Mckinsey's 7s Framework ที่คนคิดไม่ได้ชื่อ Mckinsey
หลายคนมักเข้าใจว่า ทฤษฎี Mckinsey's 7s Framework เป็นของ นักคิดชื่อ Mckincy จึงมักเรียกทฤษฎีนี้ว่า "7S ของ Mckinsey" โดยแท้จริงแล้ว แนวคิดการบริหารการวางแผนกลยุทธขององค์กรนี้ ได้รับการเผยแพร่เป็นครั้งแรกในปี ค.ศ.1980 โดย Robert Waterman , Tom Peter and Julien Phillips ซึ่งทำงานอยู่ในบริษัทที่ปรึกษา บ.McKincy&Company consulting ซึ่งบริษัทดังกล่าวก่อตั้งขึ้นโดย Mr. James O Mckinsey จึงเป็นที่มาของชื่อ Mckinsey's 7S Framework
แนวคิดนี้ต้องการนำเสนอว่าประสิทธิภาพขององค์กรธุรกิจเกิดจากความสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ 7 ประการ ของธุรกิจว่ามีลักษณะและมีสภาพอย่างไร แบบจำลอง 7S นี้เป็นกรอบการพิจารณาและการวางแผนเพื่อการกำหนดกลยุทธ์ในองค์การโดยการประสานองค์ประกอบทั้ง 7 ตัว ให้สอดคล้องประสานกัน ตัวแปรแต่ละตัวมีความสำคัญต่อการบริหารองค์การเริ่มตั้งแต่การกำหนดกลยุทธ์องค์การเกี่ยวข้องกับการพิจารณาโครงสร้างองค์การ เป้าหมายขององค์การ ระบบการดำเนินงาน ทักษะที่ใช้ในการทำงาน บุคลากร รูปแบบพฤติกรรมของพนักงานและเป้าหมายที่ต้องการ เราลองมาจำแนกกันว่า ตามทฤษฎีดังกล่าว มีอะไรบ้างและมีความสำคัญอย่างไรต่อการวางกลยุทธองค์กร
1. Structure (โครงสร้างองค์กร) หมายถึง ลักษณะโครงสร้างขององค์การที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ รวมถึงขนาดการควบคุม การรวมอำนาจ และการกระจายอำนาจของผู้บริหาร การแบ่งโครงสร้างงานตามหน้าที่ ตามผลิตภัณฑ์ ตามลูกค้าตามภูมิภาคได้อย่างเหมาะสม โครงสร้างองค์กรมีความยืดหยุ่นมากน้อยเพียงไร ถ้าไม่ยืดหยุ่นหรือมีความยืดหยุ่นน้อย โอกาสความสำเร็จก็มีน้อย
2. Strategy (กลยุทธ์) หมายถึง การวางแผนเพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการพิจารณา จุดแข็ง จุดอ่อนของกิจการ โดยพิจารณาว่าองค์กรมีการกำหนดกลยุทธ์ที่ชัดเจนหรือไม่ และกลยุทธ์นั้นกระจายออกไปใน sector โดยในส่วนนี้ มักใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ องค์กรเช่น SWOT analysis เพื่อเป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ
3. Staff (การจัดการบุคคลเข้าทำงาน) หมายถึง การคัดเลือกบุคลากรที่มีความสามารถ การพัฒนาบุคคลากรอย่างต่อเนื่อง พนักงานมีคุณภาพไหม มาโดยระบบเส้นสายหรือพรรคพวกหรือไม่ การวางงานให้เหมาะสมกับบุคคลเป็นไปอย่างไร
4. (Managerial) style (รูปแบบ) หมายถึง การจัดการที่มีรูปแบบวิธีที่เหมาะสมกับลักษณะองค์การ เช่น การสั่งการ การควบคุม การจูงใจ สะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์การ สไตล์การบริหารเป็นอย่างไร โดยสไตล์ของการบริหารมักจะเป็นไปในรูปแบบเฉพาะของแต่ละองค์กร
5. System (ระบบ) หมายถึง กระบวนการและลำดับขั้นการปฎิบัติงานทุกอย่าง ที่เป็นระบบที่ต่อเนื่องสอดคล้องประสานกันทุกระดับ การวางระบบงาน ระบบสายงานการผลิต รวมถึงระบบการควบคุมบังคับบัญชา
6. Skill (ทักษะ) หมายถึง ความโดดเด่น ความเชี่ยวชาญในการผลิต การขาย การให้บริการ พนักงานมีทักษะในการทำงานหรือไม่ มีการพัฒนาฝีมือให้กับพนักงานอย่างไร มีแบบแผนอย่างไร
และ 7. Shared value (ค่านิยมร่วม) ส่วนนี้ถือเป็นส่วนที่สำคัญ และมักจะเป็นใจกลางของรูปแบบการวางกลยุทธ การมีค่านิยมร่วมกันระหว่างคนในองค์การ ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ความเชื่อร่วมกันในหน่วยงาน เป็นเรื่องที่ในทุกๆองค์กรต้องมี เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายไปพร้อมๆกัน
สรุป McKincy's7S Framework เป็นเครื่องมือในการวางกลยุทธองค์การได้อย่างมีประสิทธิภาพ และโดยได้รับการออกแบบโดย สองนักคิด คือ Robert Waterman , Tom Peter and Julien Phillips ซึ่งทำงานอยู่ในบริษัทที่ปรึกษา บ.McKincy&Company consulting จึงเป็นที่มาของชื่อ Mckinsey's7S Framework
เรียบเรียงโดย สิปป์ณรงค์ กาญจนาวงศ์ไพศาล
- 11
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
