กรณีศึกษา โมเดลธุรกิจ ของ “มังกรฟ้า” แพลตฟอร์มรวม ลอตเตอรี่ออนไลน์ เจ้าใหญ่ในไทย
เมื่อทุกอย่างกำลังเข้าสู่การซื้อ-ขายออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า และสิ่งของต่าง ๆ
จนทำให้เกิดแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada ขึ้นมา
ไม่เว้นแม้แต่การซื้อขายอาหาร ซึ่งมีแพลตฟอร์มตัวกลางที่เรารู้จักกันดีอย่าง Grab และ Foodpanda เกิดขึ้นมา
โดยปัจจุบันหนึ่งในสินค้าที่หลายคน คงคิดไม่ถึงว่าจะมีการขายออนไลน์ คือ “ลอตเตอรี่”
และหนึ่งในผู้ให้บริการรายใหญ่ คือ “มังกรฟ้า”
รู้หรือไม่ว่า ?
มังกรฟ้าได้เริ่มเปิดให้บริการครั้งแรก เมื่อเดือนกันยายน ปี พ.ศ. 2563
ซึ่งหากเรานับถึงปัจจุบัน มังกรฟ้า ได้มีลอตเตอรี่ในระบบทั้งหมดแล้วกว่า 47 ล้านใบ
เรื่องนี้น่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจภาพรวมของตลาดลอตเตอรี่กันก่อน ว่ากว่าลอตเตอรี่ในแต่ละงวดนั้นจะมาถึงมือเรามีขั้นตอนอย่างไร
เริ่มจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลจะทำการออกลอตเตอรี่ในแต่ละงวด
ทั้งหมดไม่เกิน 100 ล้านฉบับ หลังจากนั้นก็จะจัดสรรให้กับ 2 กลุ่ม
1. กลุ่มตัวแทนจำหน่ายประจำ ที่ได้รับการคัดเลือกโดยสำนักงานสลากฯ เช่น สมาคมผู้พิการ
2. กลุ่มบุคคลทั่วไปที่จองสิทธิ์ซื้อลอตเตอรี่ล่วงหน้า ผ่านตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย
ซึ่งคนกลุ่มนี้จะได้รับลอตเตอรี่สูงสุดคนละ 500 ใบ
จากนั้นคนที่ได้รับสิทธิ์ทั้ง 2 กลุ่มนี้ ก็จะนำลอตเตอรี่ที่ได้รับมาขายให้กับเราอีกทีหนึ่ง
แต่ปัญหาที่มักเกิดขึ้นเป็นประจำคือ
เมื่อเราต้องการซื้อลอตเตอรี่ แต่กลับพบว่าไม่มีเลขที่เราต้องการ ทำให้ไม่มีการซื้อขายเกิดขึ้น
ปัญหานี้ เกิดเป็นผลเสียต่อทั้งสองฝ่าย
ฝ่ายคนซื้อก็ต้องคอยตระเวนหาเลขที่ตัวเองอยากซื้อ
ฝั่งของคนขาย พอในแผงไม่มีตัวเลขที่คนอยากซื้อก็ขายไม่ออก แต่ประเด็นคือ จ่ายเงินซื้อลอตเตอรี่ทั้ง 500 ใบ มาจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ซึ่งจากปัญหาจุดนี้ทาง มังกรฟ้า สำนักงานใหญ่ ก็เห็นโอกาสทำธุรกิจ จึงได้ทำการเปิดให้บริการแพลตฟอร์ม จัดการระบบซื้อ-ขาย ลอตเตอรี่ออนไลน์
โดยมีขั้นตอนคือทาง มังกรฟ้า จะเปิดให้ผู้ที่ได้รับสิทธิ์ในกลุ่มที่ 2 ซึ่งก็คือ กลุ่มบุคคลทั่วไปที่จองสิทธิ์ซื้อลอตเตอรี่ล่วงหน้า ผ่านตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย ในแต่ละรอบ มาเข้าร่วมเป็นตัวแทนจำหน่ายกับทางมังกรฟ้า
โดยเริ่มจากนำลอตเตอรี่ที่ซื้อมา ซึ่งเป็น “สลากกินแบ่งรัฐบาลของจริง” มาสแกนจัดเก็บในระบบอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นจะใช้ระบบ AI เข้ามาช่วยในเรื่องการบริหารจัดการระบบ ซื้อ-ขาย ให้กับตัวแทนจำหน่าย
ส่วนตัวแทนจำหน่าย ก็เอาลอตเตอรี่ที่สแกนขึ้นระบบ ไปขายผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางต่าง ๆ ซึ่งก็จะมีหลากหลายกันไป ขึ้นอยู่กับตัวแทนจำหน่ายแต่ละคน
เช่น บนเว็บไซต์, บนแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน
ทีนี้พอมีคนมาซื้อลอตเตอรี่จากตัวแทน และทำการชำระเงินเรียบร้อย ตัวแทนจำหน่ายจะทำการลงทะเบียนให้ผู้ซื้อในระบบ หลังจากนั้นจะมีข้อความพร้อมกับรูปลอตเตอรี่ใบที่ซื้อส่งไปให้ผู้ซื้อ เพื่อเป็นการยืนยันว่าผู้ซื้อได้ทำการซื้อลอตเตอรี่เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ในกรณีที่ถูกรางวัล ยอดเงินรางวัลจะถูกหัก 2% เป็นค่าดำเนินการ และส่วนที่เหลือจะโอนเข้าบัญชีของผู้ซื้อภายใน 24 ชั่วโมง
อ่านมาถึงตรงนี้ หลายคนที่ชอบซื้อลอตเตอรี่อาจสงสัยว่า ทำไมถึงต้องใช้บริการของมังกรฟ้า ?
คำตอบอาจแบ่งได้ออกเป็น 2 ฝั่ง
1. ฝั่งคนขาย หรือคนที่ได้รับสิทธิ์มาจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล
ซึ่งต้องทำการรับซื้อมาทีละ 500 ใบ ในราคาต้นทุนใบละ 70.4 บาท คิดเป็นมูลค่าทั้งหมด 35,200 บาท
จะมีความเสี่ยงคือ ไม่สามารถเลือกเลขชุดที่จะได้รับ ซึ่งบางเลขเป็นเลขที่ไม่มีใครอยากได้ หรือพูดง่าย ๆ คือ ขายยาก จนบางครั้งถึงกับขายไม่ออก
แต่หากเรานำโควตา 500 ใบของเรามาเข้าร่วมกับระบบของมังกรฟ้า แล้วผันตัวมาเป็นตัวแทนจำหน่าย ก็จะทำให้ช่วยลดความเสี่ยงในจุดนี้ลงไปได้
เนื่องจาก ทางมังกรฟ้ามีลอตเตอรี่ในระบบอยู่แล้วกว่า 100,000 เลขในแต่ละงวด
ด้วยจำนวนเลขที่มาก บวกกับระบบซื้อ-ขายออนไลน์ของทางมังกรฟ้าที่เปิดให้ผู้ใช้บริการ สามารถเลือกเลขที่ต้องการได้ ทำให้การซื้อ-ขาย เป็นไปได้ง่ายมากขึ้น
2. ฝั่งของผู้ซื้อ
ด้วยลอตเตอรี่ในระบบของมังกรฟ้าที่มีมากกว่า 100,000 หมายเลข ในแต่ละงวด ทั้งยังสามารถซื้อได้ในหลากหลายช่องทาง เช่น ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน
ก็ทำให้ผู้ซื้อสามารถเลือกเลขที่ตัวเองต้องการได้อย่างสะดวกสบาย
โดยลอตเตอรี่ทุกใบที่มีอยู่ในระบบจะไม่ใช่ของมังกรฟ้า
แต่เป็นของกลุ่มบุคคลทั่วไปที่ได้รับสิทธิ์ในการซื้อลอตเตอรี่จากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล เป็นผู้นำลอตเตอรี่มาสแกนและแลกสิทธิ์เพื่อจำหน่ายในระบบมังกรฟ้า
ซึ่งเราพอสรุปได้ว่า การเปิดให้บริการซื้อ-ขายลอตเตอรี่ออนไลน์ของมังกรฟ้า
เข้ามาเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สร้างผลประโยชน์ให้กับทั้งสองฝ่าย
- ในฝ่ายของผู้ซื้อ ที่มีความต้องการซื้อลอตเตอรี่ใน “เลขชุด” ที่ต้องการ
แต่หลายครั้งกลับไม่สามารถตามหาเลขที่ต้องการได้
- ในฝ่ายของคนขาย ที่มีความต้องการขายลอตเตอรี่ให้ได้จำนวนมากที่สุด
แต่หลายครั้งกลับไม่มีเลขที่ผู้ซื้อต้องการ
เราได้เห็นอะไรจากเรื่องนี้ ?
ในยุคที่เทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว
บางคนอาจพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่ซับซ้อน แต่บางคนอาจนำเทคโนโลยีมาช่วยอำนวยความสะดวกบริการเดิมให้ดีขึ้น
อย่างกรณีมังกรฟ้าสามารถเห็นโอกาสการเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม จัดการระบบซื้อ-ขาย ลอตเตอรี่ออนไลน์ ช่วยอำนวยความสะดวกให้คนซื้อและคนขายมาเจอกัน และทำให้ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน นั่นเอง..
- 73
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
