เรื่องแรก ผู้นำมี 5 ระดับตามแบบฉบับของ John C. Maxwell ค่อยๆพัฒนากันไป
1. Leader by Position ซึ่งมี Right หรือ สิทธิ อำนาจเป็นพลัง People follow you because they have to
2. Leader by Permission ผู้นำที่ใจดีกับน้องๆ น้องๆรักมาก มี relationship เป็นพลัง People follow you because they want to
3. Leader by Production เป็นผู้นำที่สร้างผลงานให้ทีม ทำงานหนักเพื่อองค์กรมีผลงานเป็นที่ประจักษ์ มี result เป็นพลัง People follow because of what you have done for the organization
4. Leader by People Development เป็นผู้นำที่สร้างผู้นำรุ่นใหม่ มี New Leaders เป็นพลัง People follow because what you have done for them น้อยคนที่จะมาถึงจุดนี้ ส่วนใหญ่จะมาอยู่ระดับ 3