[เถ้าแก่ร้านหนังสือ] สรุปเนื้อหา : อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น เริ่มต้นคุยเล่น

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

เถ้าแก่ร้านหนังสือ

•

14 ธ.ค. 2021 เวลา 10:51 • หนังสือ

สรุปเนื้อหา : อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น

เริ่มต้นคุยเล่น

●
เล่าเรื่องที่ผิดพลาดเล็กๆน้อยๆของตนเอง,ประสบการณ์,เรื่องที่เหนือความคาดหมาย
●
เลียนเสียงเพื่อให้เราสามารถถ่ายทอดเรื่องราวได้เห็นภาพมากขึ้น
●
พูดประโยคสั้นๆ กระชับ และมีจังหวะ (ฝึกพูด3รอบ ให้มีเรื่องเด็ดๆที่น่าเล่าติดตัวไว้)
●
กำหนดเป้าหมายการคุยเล่นให้มีแบบแผน
●
ทักทายแบบนอบน้อมจะสร้างบรรยากาศที่ดีขึ้นได้

หัวข้อสนทนาที่สนุก

●
เลือกเรื่องเบาๆเป็นหัวข้อสนทนาแรก ยิงไปเรื่อยๆจนรู้ว่าอีกฝ่ายสนใจเรื่องไหน และจับจุดนั้นคุยเรื่องที่อีกฝ่ายสนใจยาวๆ
●
เตรียมเรื่องน่าสนใจสำหรับพูดคุยไว้
●
ดึงดูดความสนใจด้วยความรู้ที่อีกฝ่ายสามารถนำไปใช้งานจริงได้
●
ขัดเกลาสื่งที่ตนถนัด และเสพข้อมูลให้ได้เยอะๆ เพื่อที่จะมีข้อมูลในการพูดคุยกับผู้คนที่หลากหลายได้

วิธีทำให้เปิดใจ

●
"อย่างนี้นี่เอง" "นั่นสินะ" แสดงออกถึงความไม่ใส่ใจ การตอบรับที่ดีสามารถทำให้อีกฝ่ายรู้สึกดีขึ้นได้
●
เวลาฟังให้มองตา และตอบรับอย่างอ่อนโยน พยักหน้ารับตามจังหวะ
●
พูดความคิดเห็นสั้นๆ เพื่อให้การสนทนาไหลลื่น
●
กระตุ้นให้อีกฝ่ายพูดรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยการทวนคำพูด
●
ทำให้อีกฝ่ายอยากคุยด้วยการถามว่าช่วงนี้ทำอะไรเป็นพิเศษหรือเปล่า
●
มองหาสิ่งที่ทำให้ฝ่ายภูมิใจลึกๆ หรือสิ่งที่แตกต่างจากคนอื่นแล้วพูดถึงสิ่งนั้น
●
ตั้งคำถามที่ดึงภูมิหลังหรือความทรงจำของอีกฝ่ายได้ แต่ต้องเป็นคำถามที่มีเป้าหมาย
●
อย่าใช้คำว่า"ทำไมล่ะ"เพราะมันเป็นการสร้างภาระให้ผู้สนทนา
●
การแกล้งทำเป็นเข้าใจคือการไม่ใส่ใจ การถามด้วยความกระตือรือร้นต่างหากคือการ ตั้งใจฟัง
●
ไม่ถามอย่างเดียว ควรพูดความคิดเห็นของตนเองด้วย
●
เมื่ออีกฝ่ายตอบคำถามให้พูดสรุปคำตอบนั้นทันที
●
คุยจบควรจดโน๊ต

วิธีลดระยะห่างทันทีที่เจอกัน

●
"ยิ้ม"
●
"ฝึกเล่าเกินจริง" เพื่อดึงดูดความสนใจของคนฟัง ทำให้ข้อเท็จจริงมีสเน่ห์มากขึ้น
●
เราสามารถคลี่คลายความขัดแย้งได้ด้วยคำว่า "ผมไม่ได้คิดให้รอบคอบเอง"ได้
●
เวลาชมให้"พึมพัมชม" และละสายตาจากคู่สนทนา จะดูจริงใจมากขึ้น และคนเราจะวางใจคนที่กล่าวชมอย่างจริงจังมากกว่า
●
เพิ่มความประทับใจดีๆในตอนท้าย เช่น "ขอเป็นแฟนคลับได้ไหม" ถ้าเราสามารถปิดการสนทนาได้ดี การสนทนาครั้งหน้าก็จะเป็นไปได้สวยได้

วิธีคุยเล่นในการเจอกันครั้งถัดไป

●
บอกกับอีกฝ่ายว่าได้เคยทำตามคำแนะนำที่เขาเคยบอกแล้ว
●
พูดถึงเรื่องที่อีกฝ่ายเคยพูดหรือเล่าให้ฟัง เพราะคงไม่มีใครเกลียดคนที่ให้ความสนใจตัวเองหรอก
●
ถึงแม้อีกฝ่ายจะไม่อยู่ด้วยก็ต้องถ่อมตน พูดให้คนอื่นรู้สึกดีกับคนที่เราคุยด้วย
●
คุยโทรศัพท์ให้เหมือนคุยกับเพื่อนที่คบมาสิบปี

การเปลี่ยนหัวข้อสนทนาตามคู่สนทนา

●
การคุยกับคนที่มั่นใจในตนเอง ต้องพูดให้ชัดเจนตรงไปตรงมา และเอ่ยชม จะได้รับความเอ็นดู
●
การคุยกับคนที่หัวอ่อน ต้องอาศัยการมองตากับอีกฝ่ายให้ถูกจังหวะเพื่อกระตุ้นอีกฝ่าย มองอย่างไม่กดดันและไม่รุนแรง
●
การคุยกับคนที่ชอบวิเคราะห์หรือจับผิด ต้องคุยโดยบอกข้อดีของเรื่องที่เราพูด เพราะคนประเภทนี้มักจะรีบเร่งที่จะรู้ข้อสรุปเร็วๆ
●
การคุยกับคนที่ร่าเริง ทำเพียงแค่เพลิดเพลินไปกับเรื่องที่อีกฝ่ายเล่า
●
การคุยกับคนขี้เกรงใจ ต้องพูดแบบเนิบๆให้เข้ากับจังหวะการพูดของอีกฝ่าย และรอให้อีกฝ่ายพูดอย่างไม่รีบร้อน

วิธีเข้าประเด็นต่อจากการคุยเล่น

●
อย่าพูดว่า"ว่าแต่วันนี้..." เพราะมันทำลายความต่อเนื่องของการสนทนา
●
การเข้าประเด็นอย่างธรรมชาติควรจะพูดในทำนอง "จากที่คุยกันทำให้นึกขึ้นได้..."
●
พูดเข้าประเด็นจากคีย์เวิร์ดที่ได้จากการคุยเล่น เพราะถ้าหัวข้อที่คุยมีความเชื่อมโยงกัน จะมีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น
●
ก่อนพูดเรื่องสำคัญให้เว้นช่วงเล็กน้อยเพื่อให้อีกฝ่ายตั้งใจฟัง
●
ใช้เวลาในช่วงแรกไม่เกิน10วินาที เพื่อแจกแจงประเด็นที่จะพูดคุย
●
รออีกฝ่ายตอบด้วยสีหน้าอ่อนโยนและไม่กลัวความเงียบ

แบบฝึกหัดการคุยเล่น

●
เวลาอยู่ในลิฟต์ให้ถามว่าจะไปชั้นไหน
●
พูดคุยสั้นๆกับพนักงานตอนจ่ายเงิน
●
เรียกพนักงานร้านเหล้า
●
เข้าร่วมงานเลี้ยงที่ไม่มีคนรู้จักในนั้นเลย
●
คุยเล่นกับคนที่ไม่ชอบหน้า
●
เล่าเรื่องที่ตนเองรู้ให้เพื่อนร่วมงานฟัง
●
ฝึกทายปริศนาหาคำเชื่อมโยง
●
กล่าวคำที่น่าสนใจตอนชนแก้ว ในงานเลี้ยงที่เป็นทางการ

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

สรุปหนังสือ

โฆษณา

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน