เดาว่า คุณน่าจะเคยได้ยินคำว่า Dashboard นะคะ สิ่งนี้เป็นเครื่องมือในการติดตามทุกขณะ ว่าผลงานที่พนักงานอยู่ระหว่างทำนั้นไปถึงไหนแล้ว ซึ่งคำนี้ ผู้บริหารส่วนใหญ่นิยมนำมาใช้ โดยหยิบยืมมาจากศัพท์แสงในวงการนักบินค่ะ ก็คือเขาจะมีห้องนักบิน (Cockpit) ที่มีแผงควบคุมเยอะแยะมากมาย (Dashboard) เพื่อดูทิศทางลม สภาพอากาศแปรปรวน อะไรต่างๆ