15 ธ.ค. 2021 เวลา 05:13 • การศึกษา
เคล็ด(ไม่)ลับการจัดกิจกรรม Team Bonding
BETTER ME BY COACH CHOM
-สิ้นปีแล้วอยากจัดกิจกรรมให้ทีม
-ตอนนี้ทีมไม่ค่อยคุยกัน อยากให้ทีม communicate กันมากกว่านี้
-อยากทำกิจกรรมให้ทีมรู้จักกันมากขึ้น ให้ทำงานร่วมกันดีขึ้นค่ะ
Pain เหล่านี้เป็นสิ่งที่โค้ชชมได้รับ requirement มาเป็นประจำเวลาองค์กรอยากกิจกรรมให้กับพนักงาน
สิ่งที่เป็นภาพจำของคนส่วนใหญ่ การทำกิจกรรมให้ทีม คือ การทำ Team Building เล่นเกม สนุกสนาน แก้มเปื้อนแป้ง มีธงเป็นสี แบ่งเป็นฐานๆ
— — — — — — — — — — — — — — — — — —
แน่นอนว่าทีม Building เป็นอีกหนึ่งคำตอบที่ทำให้ทีมสามารถรู้จักกัน คุยกันมากขึ้น ผ่านการทำกิจกรรมสนุกสนาน
แต่ในหลักการสร้างทีม มันมีหลายองค์ประกอบ ที่จะทำให้ทีมเข้าถึงกันมากขึ้น จาก ประสบการณ์ และสิ่งที่ศึกษามา โค้ชชมสรุปเป็น 3 Key Principles ของการสร้างทีม ดังนี้
1.การสร้างพื้นที่ปลอดภัย ทำให้คนรู้สึกปลอดภัย และมีส่วนร่วมในพื้นที่ๆพึงพอใจ
2. มีคนรับฟัง
3. การรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม ได้รับการยอมรับ มีคนเห็นคุณค่า
ดังนั้นอีกคำนึงคำที่โค้ชชมมักใช้เพิ่มเติมในเรื่องของการจัดกิจกรรมให้กับทีม
คือ การทำ Team Bonding
คำว่า Bonding คือการสร้างความสัมพันธ์จากภายใน
ประกอบด้วย 2 มุม คือ
1.ทำให้คนเห็นคุณค่าในตัวเอง
2.ทำให้คนเห็นคุณค่าของคนในทีม
การทำ Bonding คือการจัดกิจกรรมให้ คนได้สร้างพื้นที่ปลอดภัยให้แก่กัน ให้เห็นว่าการแสดงความคิดเห็นเป็นเรื่องที่ทำได้ ความคิด ไอเดียของทุกคนมีคุณค่า ทำให้คนรู้สึกว่ามีคนรับฟัง เห็นคุณค่า และ ทำให้รู้สึกว่าเป็นส่วนนึงของกลุ่ม
— — — — — — — — — — — — — — —
คำถามคือ เราจะเลือกทำ Team Building/ Bonding เมื่อไหร่ ยังไง?
โค้ชชมแนะนำว่า สาระสำคัญไม่ได้อยู่กับที่คำว่า Building หรือ Bonding แต่อยากให้ลองตั้งคำถามนี้ก่อนที่จะจัดกิจกรรม :
1.เราจัดกิจกรรมนี้ไปเพื่ออะไร
2. สิ่งที่เราอยากได้จากการทำกิจกรรม
3.เรามี pain point ไหนที่อยากจะแก้บ้าง
4. Level ของความ Intense (มองว่า ด้านนึงคือมีสาระสุด …. ส่วนอีกด้านเอาสนุก เอามันอย่างเดียว) เราอยากให้อยู่ตรงไหน
ตอบคำถาม 4 ข้อนี้ก่อน และค่อยไปหากิจกรรมที่จะตอบโจทย์สิ่งที่เราต้องการ
เช่น
ลูกค้า A คนในองค์กรมีปัญหาเรื่องคน WFH และไม่ค่อยได้สื่อสารกัน บางคนเป็นพนักงานใหม่ ไม่รู้จักใครเลย แต่ก็ไม่อยากให้คนมาแล้วรู้สึกว่า นี่ต้องเอาเรื่องงานมาให้ทำอีกแล้วเหรอ
ถ้าเป็นเคสนี้โค้ชชม จะออกแบบกิจกรรม เช่น ให้ทุกคนเห็น common things ที่นอกเหนือจากเรื่องงาน แล้วให้เค้า connect มีโอกาสได้คุยกันต่อจากนั้น ซึ่งกิจกรรมที่ได้คุย แชร์ความคิดกันจะตอบโจทย์การสร้างพื้นที่ปลอดภัยและการได้รับการรับฟัง และออกแบบกิจกรรมที่ใช้ communication เช่น Picture Pieces Game ซึ่งกิจกรรมแบบนี้คือการให้ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม
ลูกค้า B ทีมขาย มีปัญหาเรื่องการสื่อสารระหว่างทีม ไม่ค่อยเข้าใจลูกค้า องค์กรอยากได้สาระ แต่ก็อยากให้สนุก แบบนี้โค้ชชมก็จะออกแบบและให้ทำกิจกรรมประมาณ Shark Tank คือ ให้สมมติว่ามีลูกค้า แล้วต้องทำ prototype product หรือ service ที่สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า กิจกรรมแบบนี้ใช้หลักการ Design Thinking ซึ่งสามารถเสริมความรู้นี้ไปเพิ่มตอน debrief กิจกรรมได้ และยังเป็นกิจกรรมในรูปแบบ project ที่ทำให้คนได้เกิดการทำงานร่วมกัน
— — — — — — — — — — — — — —
เคล็ดไม่ลับเพิ่มเติม คือ สามารถแฝง
1.การแข่งขันและ เพิ่ม reward เข้าไป
2.สร้าง Surprised ในจังหวะที่เหมาะสม
3.สร้าง Dynamic ด้วยเพลง/ การบีบคั้นของเวลา
4.New technology เครื่องมือต่างๆ เช่น Mentimeter , Padlet, ทำคลิป อะไรที่ใหม่แต่ไม่ยากเกินจะใช้งาน
ตัวอย่างกิจกรรมในการทำ Team Building & Bonding มีมากมายหาได้จาก internet
แค่ต้องตอบถามคำถาม 4 ข้อให้ชัด และกลับไปที่ principle ว่ากิจกรรมที่เราเลือกตอบโจทย์สิ่งที่เราอยากได้ทั้งหมดรึยัง
ก็จะทำให้การทำกิจกรรมให้ทีม มีความหมายและตอบโจทย์องค์กรและแก้ปัญหาได้อีกมากเลยค่ะ
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — -
อ้ออ.. และฝากไว้ว่าการทำกิจกรรมเหมือนการเติมวิตามิน
ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีการแก้ปัญหาแบบ quick win ทำให้คนรู้สึกดีขึ้น คุยกันมากขึ้น
แต่อย่าลืมกลับไปดูที่ปัญหาที่แท้จริงด้วยว่าทั้งหมดที่เห็น มันเกิดจากอะไร และแก้ที่สาเหตุให้ได้ จะทำให้การทำงานคือดีย์แบบสุดได้จริงๆค่ะ
#TeamBonding #TeamBuilding #TeamCollaboration
#CoachChom
โฆษณา