23 ธ.ค. 2021 เวลา 10:28 • ธุรกิจ
9 เหตุผลที่คนลาออกกัน เพราะผู้นำ…ทำกันแบบนี้
ทุกครั้งที่มีโอกาสพูดคุยกับกลุ่มพี่น้องเพื่อนพ้องที่เป็นนักบริหารมืออาชีพ จะได้ความรู้ใหม่ๆเสมอ รวมทั้งได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น ทั้งในเรื่องกิจกรรมต่างๆที่เป็นโอกาสบ้าง เป็นปัญหาบ้าง ข้อจำกัดบ้าง
หลายคนผู้บริหารระดับสูง สูงสุดบ้าง แถว2 (เป็นรอง)บ้าง แถว3 (ระดับผู้ช่วย)บ้างในโครงสร้างองค์กรของแต่ละที่ มีทั้งฝั่งเอกชน และจากฝั่งราชการ
ด้วยการที่เป็นมือปืนรับจ้างบริหารองค์กรกัน เวลาเราคุยกันก็จะเข้าใจหัวอก เข้าใจความรู้สึก ของกันและกันเป็นอย่างดี มีทั้งประสบการณ์ที่คล้ายกันบ้าง แตกต่างกันบ้าง แต่ในแง่สิ่งที่ต้องพบเจอ ปัญหาเรื่องคน ปัญหาเรื่องงาน ปัญหาในเรื่องที่เกี่ยวกับการเมืองภายในองค์กร หรือแรงกดดันในการส่งมอบผลงานให้ได้ตามเป้าหมาย มีสิ่งที่เราแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันแล้ว ต่างฝ่ายต่างเติบโต ได้กลับมาพัฒนาตัวเองกันต่อไป
เราเคยตั้งคำถามแบบนี้กัน
“อะไรเป็นสาเหตุของการลาออกครั้งสุดท้าย” ให้แต่ละคนลองตอบดู
เลยได้มาซึ่ง คำตอบร่วมของเหตุผลที่ใกล้เคียงกัน จากผู้บริหารหลายคน
บางคำตอบ ก็เป็นคำตอบของลูกน้อง ที่ลาออกไป เคยตอบตอน Exit Interview
เกิดเป็น 9 ข้อ ที่ทำให้ผู้บริหารระดับสูง ลาออกกัน หรือ ไม่มีความสุขในการทำงานกัน ดังต่อไปนี้
ขออนุญาต ใช้คำว่า “เขา” แทนผู้บริหารที่อยู่ในตำแหน่งสูงกว่า และ “เรา” แทนกลุ่มผู้บริหารที่ผมพูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูลนะครับ
1. เขาไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือ ในเรื่องที่เป็น Integrity ของเราหรือองค์กรได้
2. เขา Focus ผิดที่ ทำให้ไม่เกิดผลลัพธ์ ของงานที่ควรจะเป็น หรือFocus คนละที่กับเรา ทำให้งานดีถูกมองข้าม มองไม่เห็นคุณค่าของงานนั้นๆ บางทีก็เปลี่ยน Focus บ่อยเกิน จนทีมงานสับสน ไม่เข้าใจ
3. เขาไม่ร่วมรับผิดชอบในกรณีที่เกิดปัญหา มีแต่ตำหนิผู้อื่น หรือแก้ตัว หาข้ออ้าง เอาตัวรอดเพียงคนเดียว
1
4. เขาไม่สม่ำเสมอในการติดตามโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในเรื่องที่พนักงาน ทีมงานต้องการความช่วยเหลือ อย่างเร่งด่วน
5. เขาใช้เวลาหาคำตอบนานเกินไป บางทีบางคนก็พยายามหา Consensus ซึ่งต้องใช้เวลานาน เลยทำให้ถูกมองว่า ไม่กล้าตัดสินใจ
6. เขาเน้นความเป็นที่รัก เป็นที่ชื่นชอบของคนในองค์กรมากเกินไป จนเกิดผลกระทบเชิงลบในการบริหารจัดการ ไม่เด็ดขาด
1
7. เขาอยากเป็นคนดัง โดดเด่นในสายตาคนภายนอก และเห็นความสำคัญของตัวเอง มากเกินไป จนความคิดของคนภายใน เสียงดังไม่พอให้เขาหันมาใส่ใจ จนทำให้หลายครั้ง ข้อเท็จจริงถูกละเลย ไม่ได้รับการพิจารณา
1
8. เขาหายตัวบ่อย จึงมีเรื่องที่ต้องแก้ไข ต้องตัดสินใจ ค้างคา แล้วต้องมาเร่งบี้ เร่งไล่งานให้เสร็จในนาทีสุดท้าย จนหลายครั้งงานจึงหย่อนคุณภาพลง และบางที ก็ไม่อยู่เพื่อร่วมด้วยช่วยกันแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงไป หายไปกับสายลม
9. เขาแก้ปัญหา แต่ไม่ได้แก้ที่รากของปัญหา ปัญหาต่างๆจึงยังเกิดซ้ำๆ ไม่เห็นพัฒนาการ จึงทำให้หลายคนรู้สึกหมดหวังและท้อแท้ จนถอดใจ
ยังคงมีอีกหลายสาเหตุ หลายสถานการณ์ที่แตกต่างกันไป
9 ข้อนี้ เป็นเพียง การถอดบทเรียน จากกลุ่มตัวอย่างที่ผมพบเจอ และหวังว่า จะเป็นประโยชน์กับผู้อ่านทุกคนครับ
สำหรับเรื่อง การลาออกนั้น มีคำกล่าวไว้แบบนี้
ถ้าเสนองานเสนอความคิด แล้วถูกปิดกั้น ถูกปฏิเสธบ่อยๆ อยู่ไปก็ไม่มีผลงาน การลาออกก็จะเป็นคำตอบที่ดี
ถ้ายื่นใบลาออก แล้ว เขาปฏิเสธ ก็แปลว่า เรากับเขา ต่างก็ต้องปรับตัวเข้าหากัน
ถ้ายื่นแล้ว เขายอมรับ ก็แปลว่า เราอยู่ผิดที่ ผิดงาน หาที่ใหม่ที่เหมาะกับตัวเองดีกว่า
การยื่นใบลาออก จากที่ๆไม่ใช่ จึงไม่ใช่เป็นเรื่องไม่ดี กลับเป็น ความกล้า ในการเดินหน้าให้กับชีวิต
หาสิ่งที่ดีที่สุดให้กับตัวเอง
สิ่งนี้ ก็เป็นหน้าที่ของแต่ละคนที่จะทำเพื่อตัวเองเหมือนกันครับ
แต่ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจถดถอย ยังไงก็ขอให้ค่อยๆคิด พิจารณาให้ครบรอบด้านก่อนการตัดสินใจลาออกนะครับ
ขอให้ทุกคนโชคดีครับ
โฆษณา