นักขายมืออาชีพ 9 : บทบัญญัติ 10 ประการ ในการเพิ่มยอดขาย
1. อย่าพูดมากจนเกินไป ให้สัดส่วนการนำเสนอขายเป็น การพูด 30% และฟัง 70%
2. กระตือรือร้น และ ทำงานขายอย่างหนัก เพื่อรักษายอดขายเฉลี่ย ต่อเดือน ให้ได้อย่างสม่ำเสมอ หรือ ทำให้ ยอดขาย เพิ่มขึ้น เหมือนกับที่เรา ทำธุรกิจของตัวเอง
3. ให้ความสนใจ กับ ข้อมูล ของ ลูกค้า อยู่เสมอ
4. ในวันที่ ลูกค้า เข้ามาในร้านจำนวนมาก อย่าเสียเวลามากเกินไป กับ การสนทนา ที่เย่นเย้อ ต้องแก้ปัญหา ในการต้อนรับ ลูกค้า ที่เข้ามาใหม่ ให้ทัน อย่างทั่วถึง
5. ลูกค้า ต้องการให้เรารับฟัง และ ให้ความสำคัญ ขอให้ฟัง ลูกค้า อย่างตั้งใจ และ ละเอียดถี่ถ้วน คิด และ วิเคราะห์ คำพูดต่างๆ ของลูกค้า ในขณะที่รับฟัง
6. ลูกค้า จะบอกคุณเอง ถึงสิ่งที่ คุณต้องอธิบาย เพื่อขายสินค้า ปล่อยให้เขาบอกออกมาเอง ก่อนที่ คุณจะอธิบาย ให้ ลูกค้า ฟัง
7. ชี้ให้ได้ว่า สิ่งไหน ที่ลูกค้า มีความวิตกกังวล ในการซื้อสินค้า ครั้งนี้ เคลียร์ความวิตกกังวล ของลูกค้า อย่างตั้งใจ
8. ชี้ให้ได้ว่า ความต้องการซื้อ ของลูกค้า มีซ่อนเร้นอยู่ในความรู้สึกของเขา หรือ ไม่ อธิบาย ให้ลูกค้า เข้าใจได้ว่า สิ่งที่เขาต้องการซื้อนี้ จะให้ ประโยชน์ และคุณค่า กับเขาอย่างไรบ้าง
9. อย่าเสนอราคา จนกว่า คุณจะสร้าง คุณค่า ของสินค้า ให้ลูกค้า เห็นได้ก่อน
10. ศึกษาวิธีการเพิ่มเติม ในการขายสินค้า ผ่านช่องทาง Online และ สร้างเว็บไซต์ และ เพจต่างๆ ของเรา ให้ติดหน้าแรกของ Google เวลาที่ ลูกค้าค้นหา สินค้าทาง Online
โฆษณา