ผมเคยนั่งฟังบทสัมภาษณ์ของ Simon Sinek ผู้เขียนหนังสือ Start with Why ชื่อดัง ที่เขาเล่าเรื่องตอนที่เขาเคยถูกเชิญไปนั่งร่วมประชุมด้วยในบริษัทใหญ่แห่งหนึ่ง เนื่องจากเขาเป็นที่ปรึกษา
.
.
ในขณะที่ผู้นำเสนอกำลังพรีเซนต์อยู่นั้น เหล่าผู้บริหารทุกคนก็นั่งฟัง แล้วก็อ่านสรุปรายงานตรงหน้า นั่งจดนั่งเขียน ในขณะที่ Simon พยายามนั่งฟังอยู่เช่นกัน เพื่อทำความเข้าใจเรื่องที่กำลังนำเสนออยู่
นั่นหมายความว่าจริงๆทุกคนฟังไม่รู้เรื่อง ไม่ใช่แค่ Simon คนเดียว เพียงแต่ทุกคนไม่กล้ายอมรับว่าตัวเองโง่ เลยทำเป็นเข้าใจ แต่ว่า Simon เขาไม่สนใจ เพราะสิ่งที่สำคัญกว่าคือเขาต้องเข้าใจการประชุม
2
.
.
ลองคิดดูว่าถ้าวันนั้น Simon ไม่ยอมเปิดตัวขึ้นมาว่าไม่เข้าใจ และทำให้คนนำเสนอพูดให้เรียบง่ายขึ้น การประชุมครั้งสำคัญจะจบลงด้วยการที่เหล่าผู้บริหารไม่เข้าใจอะไรเลย และอาจจะตัดสินใจแบบผิดๆ และบริษัทอาจจะเละเลยก็ได้นะครับ
.
.
การยอมรับว่าตัวเองโง่ของ Simon ได้ช่วยบริษัททั้งบริษัทไว้