รวมวิธีปลดล็อกมือถือ & แอปพลิเคชั่น
กรณีคนในครอบครัวเสียชีวิตกระทันหัน
ทุกวันนี้โทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนได้กลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของคนทั่วโลกไปแล้ว เรียกว่ามือถืออยู่กับเราเกือบจะตลอด 24 ชั่วโมง
แต่พวกเราเคยคิดบ้างไหมว่า...
ถ้าหาก “เรา” หรือ “คนในครอบครัว” ของเราต้องจากไปอย่างกะทันหัน ญาติ พี่น้องของเราจะสามารถบริหารข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในโทรศัพท์มือถือของผู้เสียชีวิตอย่างไร?
เราจะรู้ได้อย่างไรว่า Password ของแต่ละ Platform คืออะไร?
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าญาติพี่น้องของเรา ลงทุนซื้อ Cryptocurrency ไว้หรือไม่ เป็นจำนวนเท่าไหร่?
แล้วถ้าคนที่จากไป ใช้วิธีการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า หรือลายนิ้วมือเราจะปลดล็อกอย่างไร?
เชื่อว่าเจ้าของโทรศัพท์ส่วนใหญ่ไม่ได้คิดเผื่อถึงเรื่องนี้ไว้
โดยปกติแล้ว Platform ใหญ่ๆ ที่มีคนทั่วโลกนิยมใช้ จะมีฝ่ายกฏหมายที่วางมาตรการมาเพื่อดูแลในเรื่องนี้โดยเฉพาะ ซึ่งแต่ละบริษัทหรือ Platform ต่างก็มีกติกา เงื่อนไขที่แตกต่างกันออกไป
ทีมงานได้รวมรวมวิธีปลดล็อกมือถือ & แอปพลิเคชั่นยอดนิยมของคนไทย “กรณีคนในครอบครัวเสียชีวิตกระทันหัน” มาให้แล้ว
บัญชีในกลุ่ม Apple
กรณีมีรหัสการเข้าถึงของผู้ติดต่อรับมรดก
ระบบปฏิบัติการ iOS 15.2, iPadOS 15.2 และ macOS 12.1 เป็นต้นไป ผู้ใช้ Apple สามารถ “เพิ่มผู้ติดต่อรับมรดก” สำหรับไปยัง Apple ID ของตนได้ การเพิ่มผู้ติดต่อรับมรดกเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและปลอดภัยที่สุดในการอนุญาตให้บุคคลที่พวกเขาไว้วางใจเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชี Apple หลังจากที่เสียชีวิต
กรณีไม่มีรหัสการเข้าถึงของผู้ติดต่อรับมรดก
สามารถยื่นความต้องการไปยังแผนกขอความช่วยเหลือของ Apple โดยระบุวัตถุประสงค์ได้ 2 ทาง คือ
1. ต้องการลบ Apple ID อย่างถาวร
2. ขอสิทธิ์เข้าถึงโดยใช้ด้วยคำสั่งศาลหรือเอกสารประกอบทางกฎหมายอื่นๆ
ข้อมูลที่ต้องเตรียม (ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามประเทศและภูมิภาค)
1.ชื่อและ Apple ID ของผู้เสียชีวิต
2.ชื่อของญาติใกล้ชิดที่ร้องขอสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของผู้เสียชีวิต
3. ผู้เสียชีวิตนั้นเป็นผู้ใช้ของบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Apple IDโดยระบุว่าผู้ร้องขอเป็นผู้แทนส่วนบุคคล ตัวแทน หรือทายาทที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งการอนุญาตเป็นไปตาม "ความยินยอมอันชอบด้วยกฎหมาย"
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
บัญชี Facebook
สามารถเลือกบริหารบัญชีได้ 2 แนวทาง คือ
1. เลือกแต่งตั้งผู้สืบทอดบัญชี เพื่อดูแลบัญชีที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์สำหรับให้เพื่อนและบุคคลในครอบครัวมารวมตัวกันเพื่อแบ่งปันความทรงจำหลังจากที่บุคคลผู้เป็นเจ้าของบัญชีได้เสียชีวิตลง
คุณสมบัติหลักของบัญชีที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์ มีดังนี้
-คำว่า "ระลึกถึง" จะปรากฏขึ้นถัดจากชื่อในโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าว
-เพื่อนๆ สามารถแชร์ความทรงจำบนไทม์ไลน์ที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี
-เนื้อหาที่เจ้าของบัญชีแชร์ (เช่น รูปภาพ โพสต์) จะยังคงอยู่บน Facebook และจะมีเพียงกลุ่มเป้าหมายของเนื้อหาดังกล่าวเท่านั้นที่มองเห็นได้บน Facebook
-โปรไฟล์ที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์จะไม่ปรากฏขึ้นในพื้นที่เนื้อหาสาธารณะ เช่น ในรายการที่แนะนำคนที่คุณอาจจะรู้จัก โฆษณา หรือการแจ้งเตือนวันเกิด
-ไม่มีผู้ใดสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์ได้
-บัญชีที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์ที่ไม่มีการระบุผู้สืบทอดบัญชีจะไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้
-สำหรับเพจที่มีผู้ดูแลเพียงคนเดียวซึ่งบัญชีของผู้ดูแลได้รับการเก็บไว้เป็นอนุสรณ์ เพจดังกล่าวจะถูกลบจาก Facebook หากเราได้รับคำร้องขอเพื่อเก็บไว้เป็นอนุสรณ์ที่ถูกต้อง
สิ่งที่ผู้สืบทอดบัญชี สามารถทำได้
-เขียนโพสต์ที่ปักหมุดให้กับโปรไฟล์ของคุณ (ตัวอย่างเช่น การแชร์ข้อความสุดท้ายในนามของคุณหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับพิธีศพ)
-ดูโพสต์ต่างๆ แม้ว่าคุณได้ตั้งความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น "เฉพาะฉัน"
ตัดสินใจว่าใครสามารถดูและใครสามารถโพสต์การรำลึกถึงได้ หากบัญชีที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์มีพื้นที่สำหรับการรำลึกถึง
-ลบโพสต์การรำลึกถึง
-เปลี่ยนแปลงผู้ที่สามารถเห็นโพสต์ที่คุณถูกแท็ก
-ลบแท็กของคุณที่บุคคลอื่นเป็นผู้โพสต์
-ตอบรับคำขอเป็นเพื่อนรายการใหม่ (เช่น เพื่อนเก่าหรือสมาชิกในครอบครัวที่ยังไม่ได้ใช้งาน Facebook) โปรดทราบว่า หากคุณถูกเพิ่มเป็นผู้สืบทอดบัญชีหลังจากคนที่คุณรักเสียชีวิต คุณจะไม่สามารถตอบกลับคำขอเป็นเพื่อนใหม่ๆ ได้
-อัพเดตรูปโปรไฟล์และรูปภาพหน้าปก
-ส่งคำขอลบบัญชีของคุณให้ปิดข้อกำหนดเพื่อตรวจสอบโพสต์และแท็กก่อนที่จะปรากฏในส่วนการรำลึกถึง หากคุณได้เปิดการตรวจสอบไทม์ไลน์ไว้
ดาวน์โหลดสำเนาของสิ่งที่คุณแชร์บน Facebook หากคุณยังไม่ได้เปิดฟีเจอร์ดังกล่าว
วิธีการเพิ่มผู้สืบทอดบัญชี
-คลิก ที่ด้านขวาบนของ Facebook
เลือก “การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว” แล้วคลิก “การตั้งค่า”
-คลิก "การตั้งค่าการเก็บไว้เป็นอนุสรณ์"
พิมพ์ชื่อเพื่อนลงไปในช่อง "เลือกเพื่อน" จากนั้นคลิก "เพิ่ม"
-คลิก "ส่ง" เพื่อแจ้งให้เพื่อนของคุณทราบว่าตอนนี้พวกเขาเป็นผู้สืบทอดบัญชี
2. การลบบัญชีอย่างถาวร
วิธีการนี้ข้อความ รูปภาพ โพสต์ ความคิดเห็น ความรู้สึก และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจาก Facebook อย่างถาวรโดยทันที
วิธีส่งคำขอให้ลบบัญชี
-คลิกที่ด้านขวาบนของ Facebook
เลือก “การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว” แล้วคลิก “การตั้งค่า”
-คลิก "การตั้งค่าการเก็บไว้เป็นอนุสรณ์"
เลื่อนลงมาแล้วคลิก "ขอให้ลบบัญชีของคุณหลังจากคุณเสียชีวิตไปแล้ว" จากนั้น
-คลิก "ลบบัญชีหลังจากเสียชีวิต"
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
บัญชีในกลุ่ม Google
ข้อมูลที่ต้องเตรียม
-ชื่อและนามสกุลของผู้ที่เสียชีวิต
-อีเมลของผู้ที่เสียชีวิต
-ชื่อของญาติ/ตัวแทนทางกฎหมาย
-นามสกุลของญาติ/ตัวแทนทางกฎหมาย
-อีเมลของญาติ/ตัวแทนทางกฎหมาย
-ที่อยู่ / เมือง / ประเทศ
-วันที่เสียชีวิต
ไฟล์ที่ต้องใช้ในการอัปโหลด
-บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการหรือใบขับขี่
-มรณบัตรของผู้ที่เสียชีวิต
ผลิตภัณฑ์ที่สามารถยื่นคำขอเข้าไปบริหารข้อมูล
-Drive
-Gmail
-Google+
-Google Photos
-YouTube
-Blogger
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
บัญชีในกลุ่ม Microsoft
กรณีสามารถเข้าถึงบัญชีได้
- ไม่จำเป็นต้องแจ้งว่ามีบุคคลเสียชีวิตหรือกลายเป็นบุคคลผู้ไร้ความสามารถ สามารถปิดบัญชีได้ด้วยตนเอง
- หลังจากที่ปิดบัญชี Microsoft แล้ว ยังสามารถเปิดใหม่ได้โดยการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งภายใน 60 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น แต่หลังจากผ่านไป 60 วันแล้ว บัญชีและข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร
- บัญชีจะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 2 ปี
กรณีไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าว่าการสมัครใช้งานต่างๆ กับ Microsoft ถูกยกเลิกแล้ว คุณสามารถหยุดการสมัครใช้งานต่างๆ กับ Microsoft โดยการปิดบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของลูกค้า ยกเลิกการอนุญาต หรือแจ้งให้ธนาคารทราบ บัญชี Outlook.com และ OneDrive จะถูกระงับหลังจาก 1 ปีและข้อความอีเมลและไฟล์ที่จัดเก็บไว้บน OneDrive จะถูกลบหลังจากนั้นไม่นาน บัญชี Microsoft จะหมดอายุหลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา2 ปี
ต้องใช้หมายศาลหรือคำสั่งศาลอย่างเป็นทางการให้พิจารณาว่าสามารถเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ที่เสียชีวิตหรือเป็นบุคคลผู้ไร้ความสามารถ เช่น บัญชีอีเมลส่วนบุคคล ได้อย่างถูกกฎหมายหรือไม่ (ซึ่งรวมถึงบัญชีอีเมลที่มีที่อยู่ลงท้ายด้วย Outlook.com, Live.com, Hotmail.com และ MSN.com) ที่เก็บข้อมูล OneDrive หรือปัจจัยอื่นๆ ของบัญชี Microsoft
การตัดสินใจในการเปิดเนื้อหาของบัญชีอีเมลส่วนบุคคลหรือที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์จะทำได้หลังจากการตรวจสอบและการพิจารณากฎหมายที่เกี่ยวข้อง และขึ้นอยู่กับความแตกต่างของข้อกฎหมายตามภูมิภาคนั้นๆ
บัญชี LINE
นโยบาย LINE กรณีการร้องขอเพื่อเข้าถึงบัญชี LINE ของผู้เสียชีวิตซึ่งเป็นสมาชิกครอบครัว
ผู้ใช้ LINE ไม่สามารถสืบทอดบัญชี LINE และเข้าดูข้อมูลของผู้เสียชีวิตซึ่งเป็นสมาชิกครอบครัวได้
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ฯ สามารถปฏิบัติดังข้อต่อไปนี้
1. (ในกรณีที่เจ้าของบัญชีผู้เสียชีวิตไม่ได้ใส่รหัสผ่านไว้) เปิดเข้าบัญชี LINE ของผู้เสียชีวิต >> ไปที่ตั้งค่า และทำการเชื่อมต่อเบอร์โทรศัพท์ของเจ้าของบัญชี และ บัญชี Facebook เข้ากับเบอร์โทรศัพท์และบัญชี Facebook อื่น (ของสมาชิกในครอบครัวท่านอื่น) วิธีนี้จะทำให้บัญชี LINE ของผู้เสียชีวิตไม่หายไป ซึ่งวิธีนี้จะใช้ได้เฉพาะเบอร์โทรศัพท์ภายในประเทศ ส่วนบัญชี Facebook ใหม่ที่ต้องการเชื่อมต่อนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นของผู้เสียชีวิตก็ได้
2. อีกวิธี ผู้ใช้ฯ สามารถติดต่อ LINE เพื่อให้ลบบัญชี LINE ของผู้เสียชีวิตได้หากมีความจำเป็น (อ้างอิงจาก LINE Safety Center - โดยจะมีคำชี้แจงเป็นภาษาอังกฤษ ดังลิงก์ต่อไปนี้ https://linecorp.com/en/safety/account.)
- 27
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
