ผู้นำยุคใหม่ กับ แนวคิด การเป็นผู้นำแบบใหม่
ทางตะวันตก (และน่าจะทั่วโลกในปัจจุบัน) เรากำลังมีเทรนด์ การเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คนทำงาน มีความสุข และ ได้ความเป็นมนุษย์กลับมา มากขึ้น
การเป็นผู้นำโปรเจค หรือผู้นำทีมงาน แบบใหม่นั้น มีหลักแนวคิด ที่เป็นแก่น ก็คือ ผู้นำ ควรทำสิ่งที่เป็นการ ดึงศักยภาพของ แต่ละคนในทีม ให้ออกมาให้ได้อย่างเป็นธรรมชาติมากที่สุด
โดยผู้นำ ควร แสดงให้เห็น สิ่งที่สำคัญ ต่อไปนี้ :
- แสดงภาพเส้นชัยหรือเป้าผลลัพธ์ที่ ชัดเจน, เป็นวิสัยทัศน์ที่ทุกคนรู้สึกว่ามัน make sense, มีความเป็นไปได้, มีคุณค่าในลักษณะที่ทุกคนอยากมีส่วนร่วมในการทำให้เกิดสิ่งนั้น
- ทำให้ทุกคน มี และ เข้าใจ บทบาทของตนเอง ในการเป็นส่วนหนึ่งของการได้เป้าสุดท้ายของทีม
- ทำให้แต่ละคน รู้สึกว่าตัวเอง นั้น มีค่า สามารถสร้างผลงานได้ อย่างไม่กดดันเกินไป
- ทำให้แต่ละคน ได้รับความยุติธรรมและความปลอดภัยในการทำงาน คือได้ค่าตอบแทนแบบแฟร์ๆ และใส่ใจตามพื้นฐานความรู้สึกของความเป็นมนุษย์
สิ่งที่ผู้นำ ต้องเน้น สร้างให้เกิดขึ้นคือ
- 1- สภาพที่เอื้อต่อศักยภาพของแต่ละคน
ตัวอย่างเช่น
- Put the right man to the right job.
ต้องเข้าใจ man อย่างลึกๆ รู้จักความชอบ ความถนัด และอุปสรรคบั่นทอนจิตใจ สำหรับแต่ละปัจเจกบุคคล
และ เข้าใจ job ในแง่มุมความยากง่ายทั้งด้าน hard side และ soft side
- หาก job นั้น จำเป็นต้องมีคนทำ แต่ ไม่มี man สักคนเลยที่ fit กับ jobนั้นๆ... จะต้องมีการหาทางออก ช่วยแก้ไข ร่วมกัน ในลักษณะที่ไม่ใช่การผลักภาระ ปล่อยให้ใครคนใดคนหนึ่ง เป็นเหยื่อ ต้องปวดหัวอยู่เพียงลำพัง...
การเข้าใจความยากง่ายของ job อย่างแท้จริง และมี creativity ในการแก้ปัญหาเรื่องวิธีการทำงาน จะช่วยให้ คิดวิธีเด็ดๆ ออก... เช่น..ให้assign คนอย่างน้อย 2คน ที่มาร่วมด้วยช่วยกัน เสริมจุดแข็ง ปิดจุดอ่อน ของคู่หูที่ร่วมงานกัน.. ทำให้ลดความกดดันของแต่ละคน และ ลดความยากของงานต่อคนๆ นึงลงไป
- ความรู้สึก ปลอดภัย ไว้ใจได้ และความยุติธรรม ที่แต่ละคนควรได้รับ.. โดยเฉพาะเมื่อคนทำงาน มองมาที่ ตัวผู้นำ... เค้าจะต้องรู้สึก ศรัทธา ยอมรับ และไว้ใจ... อย่างน้อย ก็เห็นด้วยว่า เป็นการสมควรและยุติธรรมแล้วที่ ผู้นำได้เงินเดือนสูงกว่าตัวเอง..อันเนื่องมาจาก ความศรัทธา ในพฤติกรรมของผู้นำ ที่ส่งผลต่อจิตใจของผู้ตาม
- 2 - สภาพที่เอื้อ ต่อ ความเป็นทีม ที่เป็นการทำงานร่วมกันแบบเชื่อใจ ช่วยเหลือกันจริงๆ
ตัวอย่างเช่น
- ไม่มี งานที่เป็นของตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่ง จึงไม่มีความผิดของใครคนใดคนหนึ่ง ไม่มีใครจะต้องหน้าแตกคนเดียว เพราะหน้าทุกคนแตกพร้อมกัน รับผิดร่วมกันต่อหน้าลูกค้า .. ถ้ารับชอบ ก็ร่วมกัน ... ไม่มี ผลงานของฉัน ผลงานของเธอ .. จึงป้องกัน การหมกเม็ด อมข้อมูล หวงความรู้ ระหว่างคนในทีมงาน
- เวลาถกงาน ก็เข้าใจร่วมกัน ว่า เน้นแก้ไข จุดอ่อน ข้อด้อย ของตัวงาน ไม่ใช่ตัวบุคคล...
จึงจี้ข้อบกพร่อง ขึ้นมาแก้ไขได้อย่างตรงไปตรงมา.. ไม่ต้อง เกิด การนินทาว่าร้ายลับหลัง เพราะไม่เห็นด้วย รึ กัดกันระหว่างคนในทีมงาน... ไม่มีการ ปากปราศรัย (แต่น้ำใจเชือดคอ ในภายหลัง)
- การได้ผลตอบแทน จะได้จากความเป็นทีมเป็นหลัก แนวคิดประเมินผลงาน เน้นประเมินผลลัพธ์ที่องค์กรได้จริงๆ ไม่เน้นแบ่งแยกคะแนนจากสิ่งที่แต่ละคนทำ
https://youtu.be/lmyZMtPVodo
หลักการที่สรุปไปด้านบนนี้ สอดคล้องกับแนวทางจากคนดังและแนวทางAgile ที่เป็นแนวทางทำงานแบบสมัยใหม่
- Alex O, จาก Strategizer ได้เคยกล่าวไว้ ในการบรรยายกลุ่มปิด ถึงหลักของ ผู้นำ ในองค์กร innovation ที่ควรมีหน้าที่หลักคือ 1) Put the right man to the right job, และ 2) Create the right environment for the team.
- Simon Sinek นักเขียนและนักพูดเรื่องแนวคิดการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ชื่อดัง ก็เน้นแนวทางของ การเป็น servant leader ที่ ผู้นำจะไม่ได้มีหน้าที่ ตอบสนองลูกค้านอกองค์กร แต่มีหน้าที่ ตอบสนอง ใส่ใจและดูแล (caring) ผู้ที่ทำงานในบังคับบัญชาของตัว.. แบบที่พ่อแม่ควรใส่ใจลูกของตัวเอง
นอกจากนี้ หนึ่งใน Agile manifesto ชาว Dutch ( ผู้ร่วมก่อตั้งแนวคิด Agile ) ได้แชร์ประสบการณ์ ของการให้แต้มการทำงานในองค์กร โดยไม่ใช้ individual KPI มาวัดแยกในแต่ละคน แต่ละงาน แบบเดิมๆ... แต่ทุกอย่างจะเป็น การตกลงอย่างชอบธรรมและตรงไปตรงมา จากการคุยของทุกคนในทีม แบบเปิดเผย พร้อมหน้ากัน ซึ่งเป็นวิธีสร้างความเป็นหนึ่งเดียวกัน ของทุกคน ในทุกทีม ...และส่งเสริมความโปร่งใสยุติธรรม และการยอมรับของทุกคน
ผู้นำยุคใหม่ ที่เข้าใจ และ มีความเป็นมนุษย์ ที่แท้จริง จึงจะนำพา ทีมงานและองค์กร ให้หยัดยืนอยู่ได้อย่างมั่นคง
คนรุ่นใหม่ที่จะก้าวขึ้นมา เปลี่ยนแปลงองค์กร ขออย่า อยู่ใต้เงา culture และแนวความคิด ยึดติดเก้าอี้และสร้างภาพ ของคนรุ่นอดีต ที่ไม่ดี อีกต่อไป
เพราะผู้นำ ยุคใหม่ ควรใช้ แนวคิด แบบใหม่ ที่ ไฉไล กว่าเดิม
https://youtu.be/Swa34BiA_Xg
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
