3 นิสัยของนักท่องเที่ยวจีนที่ควรรู้
หากพูดถึงการท่องเที่ยวในประเทศไทยคงเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่พูดถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยเพราะว่ารายได้ส่วนใหญ่จากการท่องเที่ยวของประเทศไทยนั้นมาจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ซึ่งข้อมูลจาก Tourism Analytics พบว่ากว่า 50% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยเป็นชาวจีน ดังนั้นธุรกิจต่างๆ ในประเทศเทศไทยที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงมาการให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวชาวจีนมากขึ้น ส่งผลให้ หลายธุรกิจมีการจ้างงานผู้ที่มีทักษะภาษาจีนมากขึ้น โดยเฉพาะ อาชีพที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในสนามบินและการท่องเที่ยว เช่น พนักงานต้อนรับในสนามบิน พนักงานชูป้ายต้อนรับ พนักงานโรงแรม ฯลฯ
นอกจากนี้ทางด้านร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยวหรือแม้กระทั่งการโดยสารยานพาหนะต่างๆ หลายแห่งก็มีการเพิ่มภาษาจีนด้วยวิธีต่างๆ เข้าไปในธุรกิจนั้นๆ ด้วย ทั้งป้ายที่มีภาษาจีน การจ้างพนักงานที่มีทักษะในการใช้ภาษาจีน การเพิ่มโปรโมชั่นหรือเพิ่มสิ่งต่างๆ เพื่อในสามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวจีนได้ง่ายขึ้น
ดังนั้นวันนี้ Airport Rep จึงจะมาสรุปลักษณะนิสัยของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่ควรรู้ ซึ่งมีความสำคัญต่อการทำงานในสายงานของพนักงานต้อนรับในสนามบินและสายงานบริการอื่นๆ กัน เริ่มกันที่...
1. ชาวจีนไม่พกเงินสด
ด้วยสังคมในประเทศจีนขึ้นชื่อว่าเป็นสังคมไร้เงินสด พวกเขานิยมใช้จ่ายหรือชำระเงินกันผ่านทางQR Code หรือบัตรเครดิตกันเป็นส่วนใหญ่เพราะมีความสะดวกและสามารถชำระสินค้าและบริการต่างๆ ได้ทั่วโลก ด้วยเหตุนี้เมื่อพวกเขามาเที่ยวที่ประเทศไทยพวกเขาจึงชอบใช้บริการในที่ที่สามารถชำระได้ด้วยQR Code หรือบัตรเครดิตมากกว่า ซึ่งด้วยเหตุผลนี้เองก็ทำให้หลายธุรกิจมีการนำแพลตฟอร์มและระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อรองรับต่อความสะดวกสบายของนักท่องเที่ยวชาวจีน
2. ชาวจีนเป็นคนเปิดเผยและเสียงดัง
คนไทยหลายคนเมื่อพบเจอกลุ่มคนจีนที่พบคุยกันเสียงดังก็มักคิดว่าพวกเขาช่างไม่มีมารยาทเอาสะเลย แต่!...อย่างพึ่งคิดไปไกลขนาดนั้น นั่นเป็นเพียงเพราะว่าพวกเขาไม่เข้าใจวัฒนธรรมและมารยาทของไทยว่าไม่พูดคุยเสียงดังเกินไปเวลาอยู่กับคนหมู่มากและด้วยพื้นฐานนิสัยของชาวจีนส่วนใหญ่นั้นเป็นคนตรงไปตรงมาก พูดสิ่งที่คิดออกมาชัดเจนและไม่ค่อยแคร์สื่อกันเท่าไรนัก พวกเขาจึงไม่ค่อยระวังคำพูดที่จะไปจี้ใจดำคนอื่นเท่ากับคนไทยที่มักเก็บคำพูดและความรู้สึกเพื่อถนอมน้ำใจกัน ดังนั้นผู้ให้บริการนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างเราเมื่อเข้าใจจุดนี้ของคนจีนแล้วก็ต้องรู้จักปรับตัวให้สามารถบริการพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. คนจีนให้ความสำคัญกับเรื่องวัตถุนิยม
สังคมคนจีนนั้นมีค่านิยมในเรื่องของการซื้อของ brand name เอามากๆ เลยล่ะ โดยจะสังเกตได้จากนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาเที่ยวที่ไทย โดยส่วนใหญ่แล้วพวกเขาจะใช้ของแบรนด์เนมอยู่เสมอๆ บางคนอาจคิดว่า”ก็เพราะว่าคนที่จะเที่ยวต่างประเทศเขาก็ต้องเป็นคนรวยสิถึงจะมาเที่ยวได้” ใช่ค่ะ เหตุผลนั้นก็ใช่ แต่รู้ไหมว่าพนักงานออฟิตทั่วไปเองก็นิยมใช้สินค้าแบรนด์เนมกันเป็นจำนวนมากเลยนะคะ ซึ่งก็ไม่ต่างจากประเทศไทยของเราเลย นอกจากนี้พวกเขายังเป็นนักช้อปตัวยงอีกด้วย ดังนั้นเมื่อพวกเขามาเที่ยวที่ประเทศไทยก็มักจะซื้อของติดไม้ติดมือกลับจีนไปไม่น้อยเลย เนื่องจากสินค้าไทยที่ขายในประเทศจีนส่วนใหญ่นั้นมีราคาแพงกว่าที่ไทยนั่นเอง
3 habits of Chinese tourists you should know
Talking about tourism in Thailand would be impossible without mentioning foreign tourists who visit Thailand. Most of the income from Thailand's tourism comes from foreign tourists.
According to Tourism Analytics, more than 50% of foreign tourists visiting Thailand are Chinese. Therefore, businesses in Thailand that are related to the tourism industry there is a greater emphasis on Chinese tourists. As a result, many businesses are employing more Chinese-skilled workers, especially careers related to working in airports. And tourism such as airport receptionists, airport representative staff, staff holding a welcome sign, hotel staff, etc. In addition, the restaurant attractions or even public transport places also added Chineseness in different ways into that business as well. Including signs with Chinese Hiring staff with Chinese language skills adding promotions or adding things in order to be able to reach Chinese tourists more easily.
So today, Airport REP will summarize the characteristics of Chinese tourists that should be known. This is important for working in the field of airport receptionists and other service lines. Let's start with…
1. Chinese people don't use cash.
With society in China known as a cashless society. They most prefer to pay or spend money through QR Code and credit card because it is convenient and can pay for goods and services around the world. Therefore, when they come to Thailand, they like to use the service that payment can be made by QR Code or credit cards more than cash. That is the reason why many businesses try to adopt cashless payment platforms and systems to accommodate the convenience of Chinese tourists.
2. The Chinese are open and loud.
Many Thais when they meet a group of Chinese people who are talking loudly, think that they are not polite. But!... don’t think too far. That's simply for the Chinese people's culture. So when they come to Thailand, they don't understand Thai culture and etiquette. We don't talk too loudly when we stay with a lot of people, and most of the Chinese people are very straight-forward. “Say what they think clearly and don't care too much about the media”.
Therefore, they are less wary of words that will intimidate others. That is the opposite to how Thai people tend to keep their words and feelings in order to care for each other. So, Chinese tourist service providers like us(Airport REP), when we understand this point of Chinese people, have to adjust to be able to serve them more efficiently.
3. Chinese people focus on materialism.
Chinese society has a very high value in buying brand name products, which can be noticed by Chinese tourists who come to Thailand. Most of the time, they always use brand name products. Some people may think, " That because people who want to travel abroad, they have to be rich in order to travel." Yes!That's true but not at all. Did you know that general office workers like to use brand-name products a lot? which is no different from our country (Thailand). They are also avid shoppers. Therefore, when they come to Thailand, they tend to buy quiet goods and take them back to China. Because most Thai products sold in China are more expensive than Thailand itself.
📌 Airport REP : ให้บริการพนักงานต้อนรับลูกค้าในสนามบิน 📌
👉 ติดต่อขอใช้บริการ
✨ LineOA : @059rwmwz (https://lin.ee/MPL15ZA
)
✨ โทร : +66 89-990-5100, +66 98-905-4553
✨ เว็บไซต์ : https://AirportREP.co/
#AirportREP #ชูป้าย #ชูป้ายต้อนรับลูกค้า #แอร์พอร์ตเรพ #พนักงานต้อนรับลูกค้าในสนามบิน #พนักงานต้อนรับลูกค้า #ให้บริการดูแลลูกค้า #เช่ารถพร้อมคนขับ #บริการรับส่งกระเป๋าเดินทาง #บริการจัดทัวร์ #AirportRepresentative #GroundService #tour #Guide #Airport #Transferguide #TransfermanService #Reception #Flightattendant #bellboy #CarService #LuggageDelivery #PrivateTour
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
