28 ก.พ. 2022 เวลา 10:50 • ธุรกิจ
สรุปหัวใจการบริหาร ของซีอีโอ Telegram ที่ทำให้แอปฯ ปลอดภัยระดับสูงสุด
Telegram คือ แอปพลิเคชันสำหรับการ รับ-ส่ง ข้อความ
ที่ขึ้นชื่อว่ามีความปลอดภัยสูงมากที่สุดแอปหนึ่งของโลก ขนาดที่ยังไม่เคยมีรัฐบาล หรือหน่วยงานไหนเจาะเข้าไปได้
โดยปัจจุบัน Telegram มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านบัญชี หลังจากที่ก่อตั้งมาได้เพียง 9 ปี
ซึ่งหนึ่งในผู้ก่อตั้งคนสำคัญ ชื่อว่า คุณพาเวล ดูรอฟ
ที่ปัจจุบัน รับตำแหน่ง CEO บริหารจัดการ Telegram อยู่
แล้วเขามีหัวใจในการบริหารธุรกิจของเขาอย่างไร
ให้มีผู้ใช้งานหลักร้อยล้านในเวลาเพียงไม่กี่ปี ?..
หัวใจของการบริหารงานของเขาก็คือ
“ให้ความสำคัญ กับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน เป็นอันดับหนึ่ง”
ต้องเล่าย้อนสักนิดว่า จุดเริ่มต้นของ แอปพลิเคชัน Telegram
มาจากการที่ คุณพาเวล ดูรอฟ ถูกประธานาธิบดีวลาดีมีร์ ปูติน เข้ามาพยายามแทรกแซงและกดดันให้ คุณพาเวล ดูรอฟ เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้งานในแพลตฟอร์มชื่อ Vkontakte ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย คล้าย ๆ กับ Facebook ที่เขาได้ก่อตั้งขึ้นในขณะที่เขามีอายุได้เพียง 22 ปี
แต่คุณพาเวล ดูรอฟ ปฏิเสธข้อเรียกร้องดังกล่าว และยืนยันในเรื่องสิทธิเสรีภาพและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
หลังจากนั้น รัฐบาลรัสเซียจึงใช้วิธีให้บริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่อย่าง Mail.Ru กว้านซื้อหุ้นของ Vkontakte เพื่อให้มีสัดส่วนการถือหุ้นมากกว่า คุณพาเวล ดูรอฟ
 
จากนั้นก็บีบให้คุณพาเวล ดูรอฟ ขายหุ้นทั้งหมดใน Vkontakte และบังคับให้คุณพาเวล ดูรอฟ ออกไปจากบริษัทที่เขาก่อตั้งขึ้นมาเอง
หลังจากที่เขาออกจาก Vkontakte เขาก็ได้ลี้ภัยออกจากรัสเซีย และตอบโต้รัฐบาลรัสเซียด้วยการสร้างแอปพลิเคชันรับส่งข้อความขึ้นมาในชื่อ Telegram
โดยจุดเด่นของแอปนี้ก็คือ ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน และความปลอดภัยของระบบ
ที่ทุกการส่งข้อความหรือข้อมูล จะมีการเข้ารหัส หรือ Encrypted
ที่ปลอดภัยถึงขั้นที่ว่า ยังไม่มีกลุ่มใดสามารถเจาะช่องว่างระบบเข้ามาได้
รวมถึงไม่มีนโยบายรับโฆษณาหรือขายข้อมูลผู้ใช้งานให้บริษัทเอกชน เพราะต้องการให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานมากที่สุด
1
นอกจากนี้ ในช่วงที่แอปพลิเคชันรับส่งข้อความยอดนิยม อย่าง WhatsApp กำลังมีปัญหาเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว จากการที่ WhatsApp จะแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้งานไปยังแอปอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่างเช่น Facebook
1
ก็ทำให้ผู้ใช้งาน WhatsApp หลักล้านคน เปลี่ยนใจหันไปใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความอื่น เช่น Signal รวมถึง Telegram ด้วย
พอ คุณพาเวล ดูรอฟ ทราบข่าวก็ได้เขียนถึงเรื่องนี้ลงในบล็อก Telegram ของเขาว่า
ผมได้ข่าวว่า Facebook (ปัจจุบัน คือ Meta) กำลังให้ทีมงานทุ่มเททำงานกันอย่างหนัก เพื่อหาเหตุผลว่าทำไม Telegram ถึงได้รับความนิยมมากมายขนาดนี้
ผมจะบอกเคล็ดลับให้ฟรี ๆ นะ นั่นก็คือ “เคารพผู้ใช้งานของคุณเองอย่างไรล่ะ”
1
สรุปง่าย ๆ ก็คือ
ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานนี่เอง ที่เป็นหัวใจหลัก
ที่คุณพาเวล ดูรอฟ ใช้ในการบริหารและออกแบบแอปพลิเคชัน Telegram
ให้ตอบโจทย์ ผู้ใช้งานที่ให้ความสำคัญมาก กับเรื่องความเป็นส่วนตัว..
1
โฆษณา