8 มี.ค. 2022 เวลา 03:44 • ธุรกิจ
#บทเรียนจากยูนิคอร์น
เราจะรู้ตัวได้ยังไงว่าบริษัทของเราอยู่ stage ไหนแล้ว?
ใครที่ได้ดู "คำสารภาพจากปากยูนิคอร์น" ของ The Standard จะรู้เลยว่า กว่าทั้งสองคนจะผ่านจุด trigger points ต่างๆมาได้นั้นไม่ง่ายเลย
โดยเฉพาะเมื่อการตัดสินใจของเขา
ส่งผลต่อคนกว่า 100 ชีวิตในบริษัท
มีคำพูดช่วงนึงของคุณท๊อป บอกว่า
mentality คือช่วง war time
แต่เราไม่รู้เลยว่า
มันเลยจุดที่หา product market fit
เริ่มทำเงินได้แล้ว มันกำลังจะวิ่งแล้ว
ช่วงที่ 2 คือ blitzscale เราเปลี่ยนโหมดไม่ทัน
เรายังมี mindset ของผู้บริหารที่
ต้องประหยัด
ต้อง efficiency
แต่พอเจอ product market fit แล้ว
มันพร้อมที่จะ blitzscale
โตเป็น 1000% ของฐานใหม่
เรายังประหยัดอยู่
ทำให้ลงทุนใน infrastructure ไม่ทัน
"...ปรากฏว่าเป็นการประหยัดที่แพงที่สุดในชีวิต..."
เลยเกิดคำถามขึ้นมาว่า แล้วเราจะรู้ได้ยังไง ว่าเมื่อไหร่คือเราเลยจุด War Time มาแล้ว
จากที่ได้ฟัง start up founder หลายเจ้า
และอ่าน research แล้ว
จุดร่วมหลักๆที่เป็นตัวชี้วัดของบริษัทที่เติบโตข้าม stage จาก War Time ไป Blitzscale นั้น มีอยู่ไม่กี่ข้อครับ
1. Cash:
บริษัทมี cash เหลือมากพอจาก net profit
ที่จะนำไปลงทุนต่อยอดเพื่อเตรียมขยายฐานและ set standard ให้กับธุรกิจ
อย่างที่คุณท๊อปกล่าวไว้
"ปีที่3เป็นปีแรกที่กำไร มันผิดพลาดที่ mentality ของเรา
คือมันเข็ดครับ เข็ดจากเงินจะหมด"
เมื่อบริษัทมีกำไร มีเงินเหลือ
เป็นสัญญาณเตรียมการเพื่อขยาย infrastructure
แต่ด้วยความกลัวกลับไปหมด cash
คุณท๊อปยังคงใช้ mindset ของ war time ต่อไป
ซึ่งนั่นทำให้บริษัทโตไม่ทันความต้องการของตลาด
จนเกิด downtime ในที่สุด
2. Growth of Monthly Recurring Revenue (MRR): บริษัท growth มากกว่า 100% จากฐาน revenue เดิม
อย่างในเคสของคุณท๊อป บริษัทโตกว่า 1,000% จาก Revenue เดิม ซึ่งเป็นตัวชี้วัดได้เลยว่าบริษัทเลยช่วงของ war time มาแล้ว มีฐานลูกค้าแล้ว และกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง
หากเราไม่ scale ณ จุด scale point อาจจะทำให้เกิด
สิ่งที่ไม่คาดคิดกับ product ของเราก็เป็นได้
3. Product-Market Fit: เรามีสินค้าที่ตอบโจทย์ตลาดและลูกค้าแล้ว
วัดได้จาก
- จำนวน transaction สม่ำเสมอหรือเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
- มีฐานลูกค้าประจำ
- churn rate ต่ำ
- เริ่มมองเห็น pattern ของ customer lifetime revenue
สิ่งเหล่านี้เรียกได้ว่าเป็นจุดชี้วัด
ที่ทั้งคุณท๊อป คุณคมสันต์
และ silicon valley unicorns หลายๆเจ้า
ใช้ในการบอกการเปลี่ยน stage ขององค์กร
และนี่คือข้อคิดเพิ่มเติม ที่ได้จาก
"คำสารภาพจากปากยูนิคอร์น" ครับ
ref: "คำสารภาพจากปากยูนิคอร์น", The Standard.
"Important Financial Indicators for Startups at Every Stage of Growth", MatterMark.
"Understanding Product/Market Fit: From Start to Finish", Rafayel Mkrtchyan.
"VCs Want to See Product-Market Fit: Here's How to Prove It", Adam Root.
โฆษณา