ผู้นำ 4 ทิศ ที่เหมาะกับแต่ละ stage ของธุรกิจ
ใครเคยทำแบบทดสอบ DISC คงพอคุ้นเคยกับสัตว์ทั้งสี่ชนิดที่เป็นตัวแทนของคน 4 แบบ
กระทิง (Dominance) ตัวแทนของผู้นำที่เด็ดขาด จริงจัง ลุยลงมือทำ พุ่งชนทุกเป้าหมาย
อินทรี (Influence) ตัวแทนของผู้นำที่มองภาพใหญ่ วิสัยทัศน์กว้างไกล มีความคิดสร้างสรรค์
หนู (Steadiness) ตัวแทนของผู้นำที่เป็นผู้ฟัง ปรับตัวเข้าได้กับทุกคน มีปฎิสัมพันธ์ดี
หมี (Compliance) ตัวแทนของผู้นำที่มีตรรกะสูง ข้อมูลแน่น ยึดมั่นความถูกต้อง ประเมินสถานการณ์เก่ง
จากลักษณะของผู้นำแต่ละแบบ จะเห็นได้ว่ามีความต่างกันค่อนข้างชัดเจน
อย่างหนูจะเน้นเรื่องของความรู้สึกของผู้คน (feeling)
ในขณะที่หมีจะสนใจแต่ความเป็นจริง (fact) เท่านั้น
ซึ่งก็นำมาถึงจุดอ่อนและจุดแข็งที่ต่างกัน
ทำให้ผู้นำแต่ละแบบเหมาะสมต่อ stage ของบริษัทคนละช่วง
ลองนึกภาพถ้าเราเอาผู้นำที่เป็นหมีทั้งหมดมาร่วมกันสร้างบริษัทใน stage war time
เราอาจไม่ทันได้ทำอะไรสักที
เพราะต้องรอให้หมีวิเคราะห์จนเสร็จสิ้นกระบวนการ research, trial & error เสียก่อน action plan ถึงจะออก
ในขณะเดียวกัน ถ้าบริษัทของเราอยู่ในช่วง product market fit
การเอาผู้นำแบบหมีมาช่วยอาจทำให้เราได้ data หรือ insight อื่นๆ
เพื่อนำไปต่อยอด เพิ่มขีดความสามารถในการทำกำไรกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายก็ได้
คงจะดีไม่น้อยหากเราสามารถเลือกผู้ที่จะขึ้นมานำในแต่ละ stage ตามกลยุทธ์และบริบทของบริษัทในแต่ละช่วงได้
วันนี้มายเลยหยิบเอา 4 stages of company มาเทียบกับ DISC ให้ครับว่า stage ไหนน่าจะเหมาะกับผู้นำแบบไหนมากที่สุด
Pre-production stage (war-time)
เหมาะกับผู้นำแบบกระทิง เน้นลุย ล้ม ลุยใหม่ ลูกบ้าเยอะ
ตัดสินใจเร็ว ชอบความท้าทาย ปัญหาใหม่เข้ามาทุกวันก็ไม่หวั่น
เทสแล้วไม่ปังก็ปิด มีจุด cut loss ที่แน่นอน
และพร้อมย้อนกลับไปเริ่มต้นใหม่ได้ทุกเมื่อ
เป้าหมายมีเพียงอย่างเดียวคือ หาสิ่งที่ใช่ให้เจอ
Post-product fit stage
เหมาะกับผู้นำสายหมี บริษัทมีฐานลูกค้าในการใช้สินค้าและบริการแล้ว
early adopter มาครบ product ติดตลาด
เหลือแค่เอาข้อมูลมาวิเคราะห์ จัดการ standardize
และ structure ทุกอย่างให้เป็นระบบระเบียบ
เพื่อไม่ให้สิ่งที่สร้างขึ้นมาก่อนหน้านี้ล้มลงไป
Growth stage เหมาะกับผู้นำสายอินทรีย์
เพราะเป็นช่วงที่บริษัทกำลังขยาย product line
ต้องการไอเดียสดใหม่ และวิสัยทัศน์ของอินทรี
ในการนำบริษัทไปสู่ innovation ใหม่ๆ
และ product ที่จะนำพาบริษัทไปสู่อีกขั้น
Scale stage เหมาะกับผู้นำสายหนู ที่จะนำความใส่ใจ
ความชอบรับฟังผู้คน รับฟังปัญหาเข้ามาปรับปรุงแก้ไข
สร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ ในขณะเดียวกันก็ยังดูแลความรู้สึกของลูกค้าเดิม
มีการคุยเจรจาธุรกิจซึ่งนำไปสู่ win win ได้มากกว่าแบบอื่น
โดยที่ไม่ต้องผลักดันมากเพราะบริษัทอยู่ในช่วงที่มีเสถียรภาพดีแล้ว
อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าหนูจะไม่สามารถคุมบริษัทในช่วง pre-production stage ได้
เพราะจริงๆแล้วหนูมีทักษะ empathy สูง
เพียงแต่บริบทตามลักษณะการนำนั้น
เหมาะสมกับบริษัทในช่วงที่มีเสถียรภาพแน่นอนแล้ว
เนื่องจากผู้นำแบบหนูมักเกิดอาการลังเลและความไม่มั่นใจ
ในสถานการณ์ที่บีบคั้น
และแน่นอนที่สุด ในหนึ่งคนมีส่วนผสมของผู้นำทุกแบบอยู่ในตัวเองครับ
เพียงแต่ว่าเขาจะหยิบลักษณะไหนมาใช้บ่อยที่สุดเท่านั้นเอง
ใครที่ยังไม่รู้ว่าตัวเองเป็นผู้นำลักษณะไหน
ลองไปทำแบบทดสอบกันดูได้นะครับ
ref: Stage of company, not name of company. (Nikhyl Singhal).
- 5
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
