ในมุมมองของผู้บริโภค เสื้อชั้นในถูกจัดว่าเป็นเครื่องนุ่งห่มร่างกายที่ค่อนข้างบอบบางและอ่อนแอ จำเป็นต้องมีวิธีการใช้งาน และมีวิธีการรักษาคุณภาพของเสื้อชั้นในเป็นพิเศษ ซึ่งชิ้นส่วนที่เปราะบางมากที่สุดคือ “ฟองน้ำ” เพราะเพียงแค่นำไปซักไม่ถูกวิธีก็ทำให้เสียทรงได้ง่ายๆ ทำให้ผู้บริโภคต้องใช้ระยะเวลาในการดูแลเสื้อชั้นในค่อนข้างนาน