1. ความหมายของแบบสอบถาม
แบบที่ใช้สำหรับเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูล
-โดยที่ผู้เก็บข้อมูลอาจจะสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลโดยตัวเองหรือให้พูดตอบด้วยตัวเอง
-โดยไม่ได้ทำการสัมภาษณ์หรือเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากผู้ให้ข้อมูล เช่น ส่งทางไปรษณีย์
2. องค์ประกอบของแบบสอบถาม มี3ส่วน
1. หนังสือนำหรือคำชี้แจง
คำชี้เเจง
2. คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว (ไม่ค่อยถามชื่อ)
ข้อมูลส่วนตัว
3 คำถามเกี่ยวกับคุณลักษณะหรือตัวแปรที่จะวัด
คุณลักษณะ
2.1หลักการสร้างข้อคำถาม
1.ข้อคำถามต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์
2.ข้อคำถามควรถามประเด็นที่เฉพาะเจาะจงตามเป้าหมาย
3.ข้อคำถามแต่ละคำถามควรมีลายเพียงประเด็นเดียว
4.ไม่ควรใช้คำถามที่เป็นการชี้นำคำตอบให้เป็นไปตามแนวทางใดทางหนึ่ง
5.หลีกเลี่ยงข้อคำถามที่ทำให้ผู้ตอบเกิดความลำบากใจ
6.ข้อคำถามต้องน่าสนใจสามารถกระตุ้นให้เกิดความอยากตอบ
7.คำตอบของคำถามที่มีให้เลือกต้องชัดเจนและครอบคลุม
8.ไม่ควรเป็นแบบสอบถามที่มีจำนวนมากเกินไป
2.2 การใช้ภาษาในการสร้างข้อคำถาม
1.ใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและเหมาะสม
2. สั้น กะทัดรัดแล้วเข้าใจความ
3.เรื่องประโยคปฏิเสธซ้อน
4. หลีกเลี่ยงคำถามที่เป็นมาตามเรื่องคำที่สื่อความหมายหลายอย่างไม่ควรใช้คำย่อ
4. วิธีวัดค่าของข้อมูลในเเบบสอบถาม
ข้อมูลการสอบถาม
พอใจมากที่สุด
พอใจมาก
พอใจปานกลาง
พอใจน้อย
พอใจน้อยที่สุด
่่่5.วิธีการใช้แบบสอบถาม
-มี 2 วิธีคือการส่งทางไปรษณีย์และการเก็บข้อมูลด้วยตนเอง
แนวทางที่จะทำให้ได้ดีรับเอกสารสอบถามกลับคืนในอัตราที่สูงมีวิธีดังนี้
1.มีการติดตามแบบสอบถามเพื่อให้เวลาพูดต่อไประยะหนึ่ง
2.วิธีการติดตามการศึกษามาใช้ไปรษณีย์โทรศัพท์
3.ในกรณีที่เป็นการถามเรื่องส่วนตัวต้องให้ความมั่นใ
จแก่ผู้ตอบแบบสอบถามว่าข้อมูลจะได้เป็นความลับ
ข้อดีของการเก็บข้อมูลเเบบสอบถาม
เหมาะสำหรับการเก็บข้อมูล
ไม่ทำให้เกิดความลำเอียง
ผู้ตอบมีเวลาในการตอบมากกว่าวิธีการอื่น
สามารถส่งเเบบสอบถามทางไปรษณีย์ได้
ประหยัดเวลาใช้จ่าย
ข้อเสียการเก็บข้อมูลเเบบสอบถาม
เก็บข้อมูลล่าช้า
เก็บข้อมูลได้เฉพาะกลุ่มที่อ่านหนังสือได้
ข้อมูลที่ได้เป็นข้อมูลจำกัด
กลุ่มเป้าหมายไม่ได้ทำเอง
คำถามที่ผู้ตอบไม่เข้าใจ อาจทำให้ข้อมูลมีความคลาดเคลื่อน
ข้อมูลที่นำมาวิดคราะห์จะมีความลำเอียง
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
