38 สูตรแห่งความสำเร็จในการขาย
ผมมีลูกค้ามากขึ้น เพราะ จำสูตรเหล่านี้ได้ทีละนิด ค่อยๆฝึกทำให้ได้ทีละข้อ นะครับ แล้วยอดขายจะเข้า ขอให้ปังๆกันทุกบ้านครับ
(หากอยากให้เห็นภาพข้อไหนถามผมมาได้นะครับ จะเล่าให้ฟังครับ 🙂)
1.ความลับที่สำคัญที่สุดของการขายคือการค้นพบว่าลูกค้าต้องการอะไร และช่วยให้เขาหาวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้สิ่งที่เขาปรารถนา
2.ถ้าคุณอยากยิงให้ตรงจุดสำคัญ มีวิธีเดียวที่จะทำให้ใครต่อใครทำสิ่งต่างๆ นั่นก็คือให้เขาทำในสิ่งที่เขาต้องการจะทำ
3.หากคุณแสดงให้เขาเห็นถึงสิ่งที่เขาต้องการ เขาจะบุกน้ำลุยไฟเพื่อให้ได้สิ่งนั้นมา
4.ใช้ศิลปะแห่งการตั้งคำถามอย่างสร้างสรรค์ ถามให้มากกว่าพูดเกินความจริง
5.เรียนรู้วิธีใช้คำพูดสำคัญๆในการขาย คำถามสั้นๆที่มีพลังมากคือคำว่า "ทำไม?"
6.หาข้อโต้แย้งที่ซ่อนอยู่ ซึ่งจะเป็นเหตุผลที่แท้จริง คนทั่วไปมีเหตุผลเพียง 2 ข้อ ที่ใช้ในการตัดสินใจทำอะไรสักอย่าง ข้อแรก คือ เหตุผลนั้นฟังดูดี ข้อสอง คือ เหตุผลนั้นเป็นเหตุผลที่แท้จริง อาจจะมีบางสิ่งซ่อนอยู่ ดังนั้นจงตั้งคำถามสั้นๆด้วยคำถามสองคำคือ "ทำไม?" และ "นอกจากนั้นแล้วมีเหตอื่นอีกไหม?" ทำไม? จะทำให้ลูกค้าพูดข้อโต้แย้ง และ คำว่า นอกจากนั้นแล้ว? จะทำให้คุณพบเหตุผลที่แท้จริง
7.เป็นนักฟังที่ดี แสดงให้เขารู้ว่าคุณสนใจเขาเล่าเรื่องอย่างจริงใจ และ ชื่นชมในสิ่งที่ทุกๆคนปรารถนาและโหยหาแต่น้อยครั้งที่จะได้รับ
8.ทำให้คู่ควรแก่การได้รับความไว้วางใจ แบบทดสอบที่แท้จริง คือ คุณเชื่อมั่นหรือไม่ ถ้าไม่ แล้วคนอื่นจะเชื่อมั่นหรือ?
9.สร้างความมั่นใจให้ตัวเองและคุณจะได้รับความไว้วางใจจากคนอื่น กฎสำคัญก็คือ รู้จักธุรกิจของคุณเป็นอย่างดี ขวนขวายหาความรู้เพิ่มเติมในธุรกิจของคุณ
10.วิธีที่รวดเร็วที่สุดที่จะได้รับความไว้ใจจากผู้อื่น คือ ชมเชยคู่แข่ง ผมจะไม่พูดกล่าวร้ายผู้ใด แต่จะพูดถึงข้อดีของทุกคนเท่านั้น
11.สร้างนิสัยอ่อนน้อมถ่อมตน อย่าพูดเกินจริง! "ยังไงก็ต้องบอก เพราะผมรู้"
12.วิธีที่แน่นอนที่สุดในการสร้างความไว้วางใจคือ นำเสนอพยาน (รีวิว อ้างอิง)
13.แต่งตัวให้ดูดีที่สุด (หาผู้เชี่ยวชาญจัดการเรื่องการแต่งตัวให้คุณ)
14.ถ้าคุณต้องการจะผูกมิตร เอาชนะใจใครสักคน ให้มาเป็นเพื่อนคุณ แรกสุดคุณต้องทำให้เขาเห็นว่าคุณเป็นเพื่อนที่จริงใจของเขา
15.ให้กำลังใจคนหนุ่ม ชี้ให้เขาเห็นหนทางไปสู่ความสำเร็จ
16.พยายามให้คนบอกเล่าถึงความใฝ่ฝันที่ยิ่งใหญ่ในชีวิตของเขาแก่คุณ แล้วช่วยทำให้ความฝันของเขาเป็นจริง
17.ถ้าใครบางคนสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ หรือช่วยเหลือคุณ อย่าเก็บมันเป็นความลับ บอกให้เขารู้ด้วย
18.ถามผู้คนด้วยคำถาม "คุณเริ่มต้นธุรกิจนี้ได้อย่างไร?" แล้ว จงเป็นนักฟังที่ดี
19.ถ้าคุณต้องการได้รับการต้อนรับในทุกหนทุกแห่งที่คุณไป ให้มอบรอยยิ้มให้กับทุกคน รอยยิ้มที่ซื่อสัตย์ จริงใจจากก้นบึ้งของหัวใจของคุณ
20.คุณจะสามารถจดจำชื่อและใบหน้าของคนอื่นได้ง่ายขึ้นหากจำกฎ 3 ข้อนี้ ความประทับใจ = หาจุดประทับใจของชื่อและหน้าของคนที่คุณพบ
ทำซ้ำๆ = นึกชื่อของคนนั้นให้ออกซ้ำๆบ่อยๆ
ผูกเรื่องให้สัมพันธ์กัน = ผูกเรื่องราวจากชื่อคนเป็นประโยคสั้นๆ สร้างภาพในใจจากประโยคเหล่านั้น ผูกเรื่องหรือสร้างภาพให้เข้ากับธุรกิจของคนคนนั้น
21.พูดสั้นกระชับได้ใจความ นักขายบางคนรู้ไม่มากแต่พูดมากเกินไป เหตุผลที่ทำให้นักขายไม่ประสบความสำเร็จในการขายคือ พูดมากจนเกินไป
22.ถ้าคุณกลัวในการเข้าพบผู้ยิ่งใหญ่ จงเปลี่ยนความกลัวนั้นให้เป็นโอกาส! เดินหน้าเข้าไปพบกับคนที่คุณกลัว แล้วให้ยอมรับต่อหน้าเขาว่าคุณกลัวมากขนาดไหน
23.คุยกับลูกค้า อย่าพยายามจะโยน "เชือกพวก" แต่พยายามโยน "สายลาก" ไปก่อน
24.การเข้าหาลูกค้า คือการขายสัมภาษณ์ ไม่ใช่ขายสินค้า มันเป็นการขายก่อนการขาย
25.เวลาที่ดีที่สุดในการเตรียมบทพูด คือทันทีที่กล่าวจบ เช่นเดียวกับการขาย เพราะทั้งหมดที่คุณควรจะพูดและไม่พูดควรจะยังคงแจ่มชัดอยู่ในความทรงจำ เขียนมันลงบนแผ่นกระดาษทันที
26.เขียนบทพูดของคุณคำต่อคำ ปรับปรุงให้สมบูรณ์อยู่ตลอดเวลา อ่านมันซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนคุณจดจำมันได้ทุกคำ แต่อย่าท่องจำ ลองบทกับภรรยา เพราะถ้ามันไม่ได้เรื่อง ภรรยาเนี่ยแหละจะบอกคุณได้ตรงกว่าใคร "ฝึก ฝึก ฝึก แล้วก็ฝึก"
27.คำพูดพันคำเทียบไม่ได้กับการลงมือทำเพียงครั้งเดียว ถ้าเป็นไปได้ให้ลูกค้าเป็นคนลงมือกระทำด้วยตนเอง ให้ลูกค้าเป็นคนช่วยปิดการขายให้คุณ
28.ต้องไม่ลืมลูกค้า และต้องไม่ให้ลูกค้าลืมเรา
29.ถ้าคุณดูแลลูกค้า ลูกค้าก็จะดูแลคุณ
30.รักในทรัพย์สินของลูกค้า
31.ลูกค้าใหม่(จากลูกค้าเก่า) คือแหล่งธุรกิจใหม่ที่ดีที่สุด
32.เวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะติดต่อลูกค้าที่เพิ่งได้รับการแนะนำมา สำหรับผมคือ 6 นาที ไม่ใช่ 6 สัปดาห์ หรือ 6 วัน
33.ต้องไม่ละเลยที่จะแสดงความรู้คุณค่าต่อผู้แนะนำรายชื่อลูกค้าใหม่ให้ รายงานผลการขายให้ผู้แนะนำได้รับทราบ ไม่ว่าผลนั้นจะดีหรือไม่ดีก็ตาม
34.ปิดการขายเมื่อถึงเวลาปิดการขายเท่านั้น และ 4ขั้นตอนสู่ความสำเร็จในการขาย คือ เรียกร้องความสนใจ กระตุ้นความสนใจ เกิดความต้องการ และ ปิดการขาย
35.เมื่อไหร่ก็ตามที่เป็นไปได้ให้ลูกค้าเป็นผู้สรุป ให้เขาเป็นคนลงมือทำ
36.ลูกค้าชั้นดีมักจะมากับข้อโต้แย้งที่ดีๆ ให้คุณเตรียมต้อนรับข้อโต้แย้งนั้น
37.เตรียมใบสมัครหรือใบสั่งซื้อไว้ให้พร้อม (ระบบต้องเร็ว)
38.อย่ากลัวการเรียกเก็บเงิน เพราะนี่คือปัจจัยที่ทรงพลังที่สุดในการขาย
เอาต์พุตของ หนุ่ม เทพนรินทร์ Why ? จากหนังสือ นักขาย มือโปร
เอาต์พุตของ หนุ่ม เทพนรินทร์ Why ? จากหนังสือ นักขาย มือโปร
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
