Facebook ยังเหมาะในการขายของออนไลน์ อยู่ไหม ??
หลังจากที่ iOS14 ตัวใหม่ออกมาจัดการเรื่อง Privacy และประเด็นเรื่อง ATT หรือ app tracking transparency ที่มีการพูดขึ้งกันเยอะมาก และคาดว่าค่าย App ยักษ์ใหญ่ไม่แพ้ iOS อย่าง Android จะออกเครื่องมือแบบ ATT นี้ออกมาเช่นเดียวกัน ผลกระทบคือ ทำให้การโฆษณาในรูปแบบ Re-Targeting ทำได้ยากขึ้น เลยมีหลายคนถามว่าแล้วเรายังใช้ Facebook ในการโฆษณายังคุ้มอยู่ไหม ?
จากประสบการณ์ของผม ที่ได้เป็นที่ปรึกษาด้านการเลือกกลุ่มเป้าหมาย และยิงแอด เฟสบุ๊ค ให้ธุรกิจ OTOP รายนึง
ขอให้ข้อสังเกตดังนี้ครับ...
1. ถ้าสินค้าเราเป็นสินค้า high involvement หรือต้องพิจารณาการซื้อเยอะ (อาจเพราะราคาสูง หรือต้องมีเรื่องพิจารณาเยอะ แต่หลักๆ คือ ราคาเป็นสำคัญ) จะต้องใช้ Sale page และ Re-Targeting Technic เข้าช่วย
ซึ่งนโยบาย app tracking transparency จะส่งผลกับสินค้ากลุ่มนี้มากที่สุดครับ เพราะต้องใช้ Pixel หรือ Google Track สำหรับการเก็บข้อมูล User
ดังนั้น สำหรับกลุ่มนี้การทำการตลาดออนไลน์ อาจต้องปรับเปลี่ยนแนวทาง
แต่สำหรับกลุ่มที่ 2 Low Involvement จะแตกต่างกันออกไป
กลุ่มที่ 2 Low Involvement หรือ สินค้าที่ไม่ต้องคิดเยอะ ซื้อตามอารมณ์ (เพราะราคาไม่ได้แพงมาก ซื้อง่าย ไม่ใช่ก็ไม่เสียดาย #ของมันต้องมี)
กลุ่มนี้ การทำโฆษณาที่นิยมและได้ผลดีมากๆ นั่นคือ ยิง Ad Objective แบบ Inbox (การส่งข้อความตอบกลับ) เพราะลูกค้าเห็น Ad แล้วสนใจทันที ยิ่งราคาถูก ส่งฟรี จัดเลย !!
และการยิงแอดแบบ Inbox ไม่ได้อาศัยเวปไซด์ หรือ Tracking System ที่มีผลต่อ Privacy ใดๆ (เป็นการ Inbox ผ่านระบบ Messenger ของ Facebook โดยตรง) ทำให้การยิงแอด สำหรับกลุ่มสินค้านี้ ไม่ได้รับผลกระทบมากเท่าไหร่
ส่วนการทำ Lookalike Target Audience ที่มาจาก Inbox ก็ไม่ได้รับผลกระทบจาก Privacy Tracking แต่อย่างใด
(เพราะจับที่ User inbox ไม่ได้ไปสปาย User แต่อย่างใด... เค้าทักเรามาเองน้า ฮาๆ)
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ตามมาจาก ATT ชัดเจนนั่นคือ Interested หรือความสนใจที่ FB เปิดโอกาสให้เราเลือกในการตั้ง Target Audience อาจไม่ศักดิ์สิทธิ์ หรือแม่นยำเหมือนเคยอีกต่อไป!!!
เพราะ ตั้งแต่ต้นปี 2022 ที่ผ่านมามีการปรับเปลี่ยนลด Interested หลายตัว เพราะ FB ไม่สามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าได้มากแล้ว (หรืออาจะเพราะคนเล่น FB น้อยลงด้วย)
ทำให้ต้องรวม Interest ที่แยกย่อยเป็นกลุ่มใหญ่ๆ (ที่ไม่แตกต่างจาก LINE Ad Platform หรือ Google Ads)
ดังนั้น ถ้าให้สรุปในองค์ความรู้ของผม อ.โหน่ง จารย์มหาลัย คนหนึ่ง ผมคิดว่า การโฆษณา ยิงแอดเฟสบุ๊ค ยังพอขายได้ครับ
แต่กรอบของสินค้าที่จะขายได้ ขายดี จะแคบลงเรื่อยๆ
ฉนั้นการลงโฆษณาบน FB ต้องใช้ความละเอียด และทดสอบให้มากขึ้น และมากกว่าเดิม ถึงจะยังได้ผลลัพธ์แบบเดิมได้นะครับ
✨✨✨
อ.โหน่ง อลงกรณ์ - พี่เลี้ยงการตลาดออนไลน์
ใครชื่นชอบการตลาดออนไลน์ แนวคิด วิเคราะห์ อยากแนะนำให้มาติดตามกันครับ
เรืองเล่า "จารย์มหาลัย เล่าเรื่อง" ที่จะมาแชร์ประสบการณ์ในการเป็นอาจารย์ด้านการตลาดในมุมมองต่างๆ ทาง Blockdit
"เรื่องเล่า การตลาดพฤติกรรม"
ที่อ.โหน่ง อยากมาแชร์ความคิด จิตวิทยามนุษย์ที่เกือบทุกคนตกหลุมพราง และเป็นเหยี่อของการตลาดบนโลกนี้
Tips เทคนิคดีๆ ที่ไม่ได้เปิดเผยที่ไหน เฉพาะคนสนิท เท่านั้น
ติดตามเรื่องราวดีๆ/บทความด้านการตลาดออนไลน์ ฟรีๆ ได้ที่
Marketing Cuisine - Fanpage
พูดคุยกันได้ที่ Line ID : https://lin.ee/ff6B0e0
ขอบคุณครับ
อ.โหน่ง อลงกรณ์ - พี่เลี้ยงการตลาดออนไลน์
ปล. อย่าลืม Add Line ID: https://lin.ee/ff6B0e0
เพื่อรับข่าวสารประชาสัมพันธ์นะคร้าบ
#MarketingCuisine #พี่เลี้ยงการตลาดออนไลน์ #ปรุงการตลาดออนไลน์
#อโหน่ง
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
