#BenNote
Your brand is a Show.
Concept and Spokesperson
are Key Success of Your Show.
ดร.คิม โชคชัย เอี่ยมฤทธิไกร
รองกรรมการผู้จัดการ Tero Entertainment
Co-Founder น้าเน็ค 555 (อย่าหาว่าน้าสอน)
#DNA6SPU #DNA4bySPU
วันนี้เบ็นได้พบกับคนที่อยู่เบื้องหลัง show ค่ะ 😊 สำหรับสาย event อย่างเบ็น Tero คือ 1 ใน Idol เลย มีงาน show สนุก ๆ มากมายที่อยากไปแจมด้วย ทั้งคอนเสิร์ตต่างประเทศและ show ระดับโลกอย่าง Disney On Ice อยากไปเป็นไปเห็นเบื้องหลังการทำงาน มันต้องคุลมากแน่ ๆ (ที่จริงคืออยากใกล้ชิดซุปตาร์ 555 ไม่ใช่ละ)
ที่เจ๋งมากคือคนเบื้องหลังการทำงานสื่อสารการตลาดของ show เหล่านั้นเป็นคนที่อยู่เบื้องหลังรายการเด็ด ๆ มากมาย ทั้งในช่องทาง old media: TV อย่าง “ถกไม่เถียง” และช่องทาง online (FB Live / YouTube) อย่าง ‘อย่าหาว่าน้าสอน’ (ที่จริงคือทั้งสายตระกูลรายการของน้าเน็กนั่นเอง) และอื่น ๆ อีกมากมาย
นอกจากนั้นคุณคิมยังทำ e-commerce ด้วยค่ะ วันนี้เราจึงได้เรียนรู้จากประสบการณ์แน่น ๆ ของ … Evo-Man เนอะ คิดว่าน่าจะเรียกวิทยากรคลาสนี้ว่านัก Evolve ได้ เพราะว่าคุณคิมพาองค์กรจับคลื่นอนาคต ปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงได้อย่างน่าทึ่งมากค่ะ จาก on-ground และ TV ... สู่ online ... ขยายไป E-Commerce น่าสนใจมาก ๆ ว่า level ต่อไปจะ evo ไปเป็นอะไรอีก
และนี่เป็นบทเรียนที่เบ็นเก็บมาได้จากคุณคิม version วันนี้ค่ะ 😊
#แบรนด์คือโชว์
#สำคัญที่การสื่อสาร
#หัวใจคือคอนเซ็ปต์และคนนำเสนอ
#ลมหายใจคือการบริหารสื่อ
#สุขภาพคือวิทยาศาสตร์แห่งข้อมูล
Key Success of a Show
1.
#Concept สำคัญที่สุด เปรียบเทียบกับ brand มันคือ brand message เราอยากพูดว่าอะไร เราเป็นตัวแทนของอะไร เราเป็น “เจ้าของเรื่องอะไร” เช่น รายการ “ถกแต่ไม่เถียง” จะพูดว่าทุกเรื่องคุยกันได้ ถกกันได้ด้วยข้อมูลไม่ใช้อารมณ์ เมื่อภาพชัดรายการก็จะเป็นพื้นที่ของการแก้ปัญหาสังคมที่ขัดแย้ง รวมไปถึงสามารถมาร้องทุกข์เพื่อให้เกิดการ “ถก” เกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ และหาวิธีแก้ไปด้วยกันได้
ในฐานะ brand เราต้องคิดค่ะว่าเราจะ “โชว์” อะไร 😊ลองคิดดูนะคะว่าถ้าเราเป็นรายการเราจะเป็นรายการอะไร ทำยังงัยให้คนรู้จักเราให้แบบที่เราอยากเป็น บางทีก็ไม่ต้องคิดซับซ้อนนะคะ เราอาจจะอยากเป็นแค่รายการ Gorge กับ Sara ก็ได้ ถ้ามันใช่เรา … โอ้ว มันใช่มากเลยค่ะจอร์จ นั่นสิซาร่ามันเป็นตัวตนของเรามาก ๆ เลย (กรุณาให้เสียงแบบใน home shopping เพื่ออรรถรสค่ะ 555)
#เราเป็นเจ้าของเรื่องอะไรคะ
2.
#Spokesperson
spokesperson ก็คือดารานำของ show เรานั่นเองค่ะ เราต้องมี spokesperson ที่ match กับ brand ทั้ง character และ caliber เช่นคุณทิน โชคกมลกิจที่เป็นพิธีกรรายการ “ถกแต่ไม่เถียง” คุณทินมีความรู้ความสามารถรอบด้าน พูดได้ 3 ภาษา นอกจากจะทำให้รายการดู smart ขึ้นแล้ว รายการก็ยังจับประเด็นมาถกได้กว้างออกไปอีก (อันนี้เบ็นตีความเอานะคะ คุณคิมไม่ได้พูดตรง ๆ แบบนี้ค่ะ 😊)
ในฐานะเจ้าของกิจการ คุณต้องเป็น spokesperson ของ brand ตัวเองให้ดีที่สุด เพราะอะไร? เพราะเราน่าจะอินสุดเนอะและมันก็ถูกที่สุดด้วย 555 ...ไม่ใช่ละคุณคิมบอกว่ามันจะเป็นการทำงาน layer เดียวค่ะ เร็วสุด ง่ายสุด ... ไม่ต้องถ่ายทอดความเป็นคุณยายวรนาท ไม่ต้องไปคายตะขาบให้ใคร (คนจะยังเข้าใจมุกนี้ไหมนะ ... ไม่เข้าใจไปเปิด YouTube เนาะ :P อ่ะล้อเล่นนนน แต่ไปเปิด YouTube ดูก็จะได้อารมณ์กว่านะคะ คุณยายวรนาทเป็นละครดังในอดีตค่ะ (ทำไมรู้สึกแก่ 555) นางมีชีวิตเป็นอมตะ ถ่ายทอดความอมตะให้ทายาทด้วยการคายตะขาบให้ ... กึ๋ยย์ ๆ หน่อยแต่มันเป็นละครผีอ่ะเนาะ)
อ่ะนอกเรื่องไปไกลหลายปีแสง กลับมาเข้าเรื่องค่ะ สรุปว่าการที่เจ้าของ Brand ทำเองมันจะทำให้การสื่อสารชัดเจน รวดเร็ว ฉับไวไม่ต้องถ่ายทอดกันหลายชั้นหลายขั้นตอนนั่นเองค่ะ และการถ่ายทอดก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ นะคะ กว่าคุณปัญญาจะมีคุณกันต์มารับไม้ต่อได้ก็นานมาก และในที่สุดคุณกันต์ก็มีแนวทางที่ชัดเจนของตัวเอง คุณสรยุทธ์ก็ไม่มีใครแทนที่ได้ น้าเน็กก็เช่นกัน
สำหรับคุณสรยุทธ์และน้าเน็กเรียกได้ว่ารายการสร้างขึ้นตาม character ของ spokesperson เลยด้วยซ้ำนะคะ ... concept เลยชัด message แข็งแรงมากจนเติบโตออกลูกออกหลานเป็นรายการอื่น ๆ ได้อีกมากมายภายใต้ร่มเงาของรายการเดิมหรือ spokesperson คนเดิมค่ะ
ที่นี้ถ้าเราไม่’ดวกที่จะออกหน้าเอง เราก็ต้องเลือก spokesperson ให้ดีงามพระรามเก้านะคะ เพราะดารานำคือหัวใจที่จะชี้เป็นชี้ตายให้ความสำเร็จได้เลยค่ะ เรียกว่าคนพูดดีมีชัยไปกว่าครึ่ง อย่างคาราบาวแดง คุณเสถียร เศรษฐสิทธิ์ก็บอกว่า Key Success คือพี่แอ็ด คาราบาวนะคะ เพราะพี่แอ๊ด touch ถึงหัวใจกลุ่มเป้าหมาย และในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งพี่แอ๊ดสามารถพูดสามารถบิวท์ขายของในคอนเสิร์ตตั่งต่างของพี่เค้าได้แบบเนียนสนิทเลยด้วย ใคร ๆ ก็อยากหนับหนุนอะไร ๆ ที่คนที่เรารักทำเนาะ ... สุดยอด spokesperson อ่ะค่ะ
#ดารานำของเราเป็นใครคะ
3.
Marketing Channel Management
#แบรนด์ทุกแบรนด์ต้องมีสื่อของตนเอง
ในการทำ brand ... awareness ชุดแรกสำคัญมาก ทำ brand ดี สวย content โดน spokesperson แจ่ม ไม่ได้แปลว่าจะรอด
Eyeball หรือ Awareness = Conversion
จะเอายอดขายแต่ไม่อยากทำ Awareness ก็เหมือนเราจะกินข้าวแต่ไม่หุงข้าว จะเอาที่ไหนมาได้กิ๊นนนน ก็อดกินไปแล้วหนึ่ง
แล้วเราจะหุงข้าวอะไร ยังงัย ที่ไหนดี? … สำหรับ Media และ Content เราต้องรู้จัก…
• Media Landscape มันมีอะไรอยู่ในโลกนี้มั่ง ช่องทางไหนมันเหมาะกับใคร ช่องทางไหนใช้ content ยังงัย
• Target ของเราเอง “ข้าว” ที่เราอยากกินคือใคร สายพันธ์ไหน Gen X, Y หรือ Z เค้าเป็นใคร คุยเรื่องอะไรกันอยู่ เมื่อรู้ “WHO” แล้วก็จะได้รู้ว่าจะเข้าถึง “ข้าว” ของเราด้วยช่องทางไหน จะ Seed เค้ายังงัย จะ Grow ด้วยวิธีการไหน
• Objectives มีหลายช่องทาง หลายสื่อได้แต่ต้องรู้ว่าแต่ละช่องทางมีไว้ทำอะไร จะได้ทำ strategy ตั้ง KPI วัดผลกันได้ถูก >> จำไว้ว่านอกจากขายของแล้ว เราต้องทำ content ให้คนอยากดูด้วยนะ ถ่เค้าอยากดูเค้าจะอยากกลับมาให้เราหลอกหลอนด้วยสินค้าของเราเองด้วยความสมัครใจ 😊
• Frequency ความสม่ำเสมอที่ถูกแนวทางชนะทุกสิ่ง จีบสาวต้องเช้าถึงเย็นถึงน้า สำหรับ Brand การทำ content ให้ดีมีคุณภาพและสื่อสารอย่างสม่ำเสมอทำยากที่สุด แต่ทำเถอะ เพราะมันจะชนะทุกสิ่ง #ความสม่ำเสมอชนะทุกสิ่ง
• Result แบรนด์ก็เหมือนคนเรานะคะ มีชีวิต มีเกิด แก่ เจ็บ ตาย จะรักษาแชมป์ จะทำให้สุขภาพดีอยู่ได้ยาว ๆ ต้องอาศัยวิทยาศาสตร์แห่งข้อมูลค่ะ จงดูรายงานบ่อย ๆ จะ Facebook creator studio, Google analytics, YouTube Studio, TikTok for creator อะไรใด ๆ ก็ได้ที่เรามีน่ะค่ะ เอามาวิเคราะห์และปรับปรุงอยู่เสมอ ถ้าเราฟังและพัฒนาตัวเองให้เป็นที่ต้องการอยู่เสมอเราก็จะเป็นที่ต้องการอยู่เสมอค่ะ
Media และ Content เป็นเรื่องที่ไม่มีจุดสิ้นสุดนะคะ ไม่มีชัยชนะตลอดไป และไม่มีสูตรสำเร็จตายตัวด้วยค่ะ เราทำได้แค่ลองทำไปเรื่อย ๆ เรียนรู้และพัฒนาไปเรื่อย ๆ จนพบ wining point ในแต่ละปัจจุบันขณะค่ะ ซึ่งอิ winning spot นี่มันก็จะไหลเลื่อนไปเรื่อย ๆ แตกต่างกันตลอดเวลาทุกปัจจุบันขณะเลย ... แม๊
คุณคิมยกตัวอย่างสื่อที่แต่ละช่องทางก็มีข้อดีข้อด้อยของตัวเองนะคะ เราต้องเลือกใช้ให้เป็นและให้เหมาะกับ Brand ของเราเองค่ะ
#Television
TV ยังคงเป็น major eyeball อยู่ คือ mass สุด และตอนนี้เราต้องปรับ mindset ใหม่ TV ไม่ได้แพงที่สุดเสมอไปขึ้นอยู่กับเราเลือกใช้ (เบ็นว่ามันขึ้นอยู่กับ return ที่เราได้รับนะคะ เม็ดเงินสูงแต่ผลตอบแทนสูงเทียบเป็น % ROI แล้วอาจจะพบว่ามันต่ำกว่า Channel อื่นๆ ก็ได้ค่ะ)
และถ้าเราจะ scale ... TV ก็ยังคงเป็น 1 ในตัวเลือกที่ดีที่สุดอยู่ค่ะ ลองคิดถึง Amado นะคะถ้ายังขาย online อย่างเดียวยอดไม่มีทางเติบโตขนาดนี้ แต่เพราะ TV มัน mass และ TV = ความน่าเชื่อถือด้วย ยอดขาย Amado เมื่อขึ้นมาอยู่บน TV Home Shopping จึงเติบโตมากกว่าขาย online อย่างเดียวถึง 300-400% เลยทีเดียว (เพิ่งรู้เลยค่ะ คิดมาตลอดว่า online ทำให้ยอดขายเติบโต ทั้งนี้ทั้งนั้นเบ็นว่าคงเป็นแต่ละ product ไปนะคะ)
ทุกอย่างก็มีช่วง decline ของมัน >> กะทะ >> ถั่งเช่า >> Pro-Biotic ตัว platform TV เองก็คง decline ไปเรื่อย ๆ ถ้าไม่มีการปรับ infrastructure ให้ตามโลก online ซึ่งระบุ Target / Location ได้ละเอียดมาก ๆ ... (เมืองนอกทำได้นะคะ เราสามารถเลือกยิงโฆษณาทีวีแต่ละเมืองไม่เหมือนกันได้ แต่ในไทยยังทำไม่ได้ค่ะ) เอาเป็นว่าเราก็จับกระแสกันให้ทันก็แล้วกันนะคะ ฟังเยอะ ๆ ดูเยอะ ๆ ศึกษาข้อมูลและ pivot ตัวเองตามน้ำไปค่ะ
#Radio
วิทยุ ... แต่ก่อนเป็น killer media เลยเน้อ วัยรุ่นเลิฟมาก ปรากฏว่าเดี๋ยวนี้เด็กไม่ฟังแล้ว แต่ความเจ๋งที่ยังคงอยู่คือ Frequency และความจูงใจ คือการมีคนมาพูด – มาเล่า – มาชวนมันก็จะมีผลมากกว่ายิง spot เฉย ๆ อ่ะเนาะ นั่นก็กลับไปที่ spokesperson ของรายการนั้น ๆ นั่นเองค่ะ อันนี้ถ้าจะใช้ก็ต้องศึกษานะคะ มันก็ยังเหมาะกับบาง target อยู่นั่นแหละค่ะ
#Facebook
- ถ้าเป็น Brand คุณควรมีอย่างน้อย 10 เพจ เพื่อดึง eyeballs
- ควรมี Chatbot Commerce ด้วย
#TikTok
- ใน Indonesia เริ่มทำเป็น Social Commerce ตามจีนไปแล้ว
- TikTok จีน หรือโต่วอิน (douyin.com) ยอดขายถล่มทลายมาก
- ตอนนี้ TikTok ทำได้ 3-5 Min. แล้ว
- คนไทยเริ่มใช้เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ คนต่างจังหวัดชอบการ Live ใน TikTok มากๆ
#YouTube
ช่องน้าเน็กปังมากในหมู่วัยรุ่น เพราะ Concept ชัดว่าจะไม่ mass มี target segment ชัดเจนว่าจะคุยกับใคร ไม่ว่ารายการจะแตกติ่งก้านสาขาไปแค่ไหนก็จะมีแกนเป็นหัวใจเดียวกัน ตัว spokesperson ก็ยิ่งกว่าชัด ทุกรายการของช่องจึงส่งเสริมกันและทำให้ทั้งช่องและรายการมีผู้ติดตามมากมายและเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็น “อย่าหาว่าน้าสอน” “คุยให้เด็กมันฟัง #เน็กป๋องหอย” “หงี่-เหลา-เป่า-ติ้ว” และอื่น ๆ อีกมากมี
ทำไมปัง? ไม่ใช่เพราะแค่ concept และ spokesperson เท่านั้นแต่ยังมีองค์ประกอบหลังบ้านที่ต้องดีด้วย
- การมี Content เยอะ (หลายรายการ) ต้องจัดการหลังบ้านให้ดี ต้องมี strategy ของแต่ละช่อง เหมือนเราต้องมี strategy ของแต่ละ brand นั่นเอง หรือแต่ละ brand ก็ต้องมี strategy ของแต่ละ product
- ทีม Production ต้องมีรสนิยมในการตัดต่อที่เหมาะกับ gerne ของเราเอง
- สำหรับงาน online ควรทำ shot ที่เป็น close-up เพื่อให้เห็น expression ชัด ๆ
- ทำการบ้านจาก stat หลังบ้าน analyse กันถี่ ๆ (อาจจะ day by day) ว่าต้องปรับอะไร และเพื่อเก็บข้อมูลไปขาย corporate (ผู้สนับสนุน)
How to Create Thumb-Stopper VDO Content
1. Create content & editing >> สำหรับ FB/TikTok 3 วินาทีแรก สำคัญที่สุด หัวคลิปต้องตกคนได้เลย ถ้าตกไม่ได้ 70% จะ Drop-off
2. Thumbnail ต้องดึงคน สร้างรูปปกและข้อความ (title, description, tag) ให้ดึงดูด
o #thumbnail >> สีสันของปกต้อง outstanding และใส่คำเด่น ๆ ลงไปเลย
o #hashtag ใน YouTube อย่าใส่ tag ที่ไม่มั่นใจว่าเรา own ลงไป เพราะถ้าเราไม่ own # นั้นเวลาคนดู search มันจะวิ่งไปหาเจ้าของ # เลย >> Facebook อาจจะไม่เก่งเรื่อง search แต่ YouTube กับ google เป็นเจ้าของเดียวกันจึงเก่งเรื่อง search มากๆๆๆๆๆๆ >> Tag ของ YouTube จึงสำคัญมาก >> Report หลังบ้านจะขึ้นมาให้เราเลยว่าใคร search หาอะไรมากสุดใน VDO ตัวนั้น ๆ
o #Description YouTube Recommended จะจับความ pop จาก “ตัวอักษร” (Description) ไม่ได้ Analyse จากตัว VDO (stat ของ VDO จะขึ้นเมื่อ VDO เริ่ม run ไปแล้ว) ดังนั้นให้ใส่ time stamp และ description เยอะๆๆๆๆ *SEO จะมา 😊 คน search ก็จะเจอเรา
How to get Google and YouTube search work?
1. ดู Trend https://trends.google.com/trends/?geo=TH
2. ตั้ง title ที่มี Keywords เป็นคำใน trend
3. สำรวจคู่แข่งเค้าใช้อะไรกันทั้งใน title, description, tag
4. อย่าลืมตั้งชื่อ file VDO และรูป thumbnail ให้มี Keyword
5. Google และ YouTube หา Keyword ใน Title ไม่เกิน 50-70 ตัวอักษร #ยาวไปไม่เจอ
6. Google และ YouTube หา Keyword ใน tag ไม่เกิน 50 tag #เยอะไปไม่โดน tag แรกควรเป็น tag ที่เกี่ยวกับเนื้อหาโดยตรง
#Keywords เป็นเรื่องที่ต้องคิดเยอะ ๆ เป็นศิลปะ เป็น Trend ในการค้นหา บางทีคำผิดก็เป็นเทรนด์หรือเป็นคำที่ทำให้คนมาเจอเราได้ คิดให้นอกกรอบ 😊
Omni-Channel, we need to be
ทำแล้วไปให้สุด ออกให้ครบทุกช่องทาง (ที่เหมาะสมกับ Target เราน่ะนะคะ) เพราะเดี๋ยวนี้ content บาง channel ก็ทำได้ง่ายขึ้น เช่น TikTok หรือ post Facebook เด็ก ๆ ที่จบใหม่ก็ทำได้ (ทำได้ดีกว่าเราด้วย เพราะเค้าคือ gen ที่เกิดมาพร้อม channel นี้) มีเครื่องมือ online มากมายที่ช่วยให้เราทำ content ได้ง่ายขึ้น ex. CANVA
แต่เราต้องทำ KPI ของแต่ละช่องทางด้วยนะคะ ไม่งั้นทำไปก็เปล่าประโยชน์ เสียแรง เสียเวลา สักแต่ว่ามี ให้ตั้ง objectives ให้ชัดว่าช่องทางไหนจะทำเพื่ออะไร + มีตัวเลขที่วัดได้เช่น
- จะขึ้นอับดับ 1 บน YouTube Trend ของไทยให้ได้ถึง 4 contents
- จะเป็นสำนักข่าว TikTok ที่มีผู้ติดตาม 2 ล้านคน ได้ 750 ล้านวิว
อะไรก็ว่าไป แต่เอาให้มีเป้าหมายที่จะต้องไปให้ถึง งานจะได้ออกมาดีเนาะ 😊
เหนือสิ่งอื่นใดเพิ่มช่องทาง = เพิ่มผู้ชม = การขยายกลุ่มเป้าหมายค่ะ
#ถอดรหัสความสำเร็จ
To success in digital marketing, you need to crack these:
1. เข้าใจ product / brand ให้ลึ้กกกกกกสุดใจ
2. หา target ให้เจอ
3. สร้าง / เลือก content ให้ “จึ้ง” ให้จิกลูกค้าให้เกิด conversion ให้ได้
4. Database เก็บข้อมูลให้มากที่สุดเพื่อหา signal, trigger, timing ที่เราจะกลับไปคุยกับลูกค้า >> retain
#Ecommerce
นั่นเป็นเรื่องของการตลาด ก่อนจบคุณคิมแชร์กับพวกเราเรื่อง E-Commerce ซึ่งเป็น Landscape ใหม่ของการขายสินค้าในไทยที่เจ้าใหญ่ลงทุนมหาศาล ยอมติดลบเป็นหมื่น ๆ ล้านเพื่อเปลี่ยนให้เป็น Digital จนตอนนี้คนไทยซื้อของผ่าน e-commerce แล้ว 4% นั่นแปลว่ายังมี room ให้เติบโตได้อีกเยอะมากถึง 96% แน่ะ (สัดส่วนของจีนคือ E-commerce 55%)
จะเติบโตต้องทำอย่างไร?
ไม่ว่าการตลาดการขายสมัยไหน ๆ ก็เกาะทฤษฎีคล้าย ๆ กันนะคะ เรามีทฤษฎีไว้เป็น checklist ให้เรารู้ว่าเรามีครบมีดีพอที่จะลงตลาดหรือยัง
- SWOT
- AIDA (attention / interest / desire / action)
- 4P (product / price / place / promotion)
- 4C’s (consumer needs / cost satisfaction / convenience to buy / communication)
- 5A (aware / appeal / ask / act / advocate)
[advocate สำคัญนะคะ voice of consumer ที่บอกต่อเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในโลกเลยค่ะ
*เราสร้างและรักษา advocate ได้ง่าย ๆ ด้วยของแถมจากใจเล็ก ๆ น้อย ๆ นะคะ อย่าลืมหาของดีราคาเบา ๆ ไว้ส่งไปพร้อมสินค้าแทนคำขอบคุณบ้างนะคะ]
Thailand E-Commerce Landscape
- E-marketplace 47%
- Social Media (38%)
- E-brand (15%)
ถามว่าเราต้องทำอะไรบ้าง ต้องวางที่ไหนบ้าง ถ้าไม่มีปัญหาเรื่องงบให้คิดแบบนี้ค่ะ เวลาเราจะวางสินค้าในห้างที่เป็น brick & mortar เรายังต้องวางหลาย ๆ ห้างเลยใช่ไหมคะ ฉันใดฉันนั้นวางบน digital ก็อยู่มันทุกห้างแหละ วางมากโอกาสที่คนจะเห็นก็ยิ่งมาก (ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ดูกระเป๋าตังค์เราด้วยค่ะว่ามีพอสู้ค่า GP ไหม)
วันนี้ landscape เปลี่ยนปลาไม่ได้อยู่ที่เดิมถ้าเราไม่ตามปลาไปก็ต้องลงแรงหาปลาใหม่ในน่านน้ำเดิ่มอยู่ดี ซึ่งดูจะยากกว่าอีกนะคะ การย้ายขึ้น Digital จึงเท่ากับเป็นการ lift brand ให้ไปอยู่ใน Choice ของลูกค้า ... คนที่อยู่ใน choice เท่านั้นค่ะจึงจะได้รับการคัดเลือก ... so, Jump pal …
อ๊ะ ... หยุดก่อน ไม่ใช่ว่ามีใจก็ jump เลยเดี๋ยวโดพลาดตกมาจะเจ็บไม่ใช่น้อย
“A goal without a plan is just a dream” – Dave Ramsey
ทำ business plan ออกมาดูให้ดี ๆ ก่อนนะคะก่อนที่จะทำ Business ใหม่อะไรใด ๆ
และ Business Plan ก็ตั้งต้นด้วย 4 คำถามนี้ค่ะ
- เราเป็นเจ้าของเรื่องอะไร
- ดารานำของเราเป็นใคร
- คนดูที่ต้องการเราน่ะมีไหม
- คนดูคนนั้นจะยอมจ่ายเงินให้เราได้อย่างไร
ขอให้สนุกกับการตกปลาในน่านน้ำใหม่นะคะทุกคน 😊
Q&A
[คุณตือ ลำใย] มีความเห็นอย่างไรกับ Modern Trade
[Ans.] Limitation ของ modern trade ถ้าจะปรับมาเป็น e-commerce คือยังติดกับ structure มากอยู่ อาจจะต้องทำ BU ที่คล้าย ๆ Start-up ให้ผ่าเหล่าผ่ากอออกมาลุย สามารถจับ combination มาเล่นได้ทุก cat ในร้าน แบบนี้จะโตขึ้นได้เร็วและน่าสนใจกว่านี้
[คุณบอล สับประรด] build ทีมยังงัยดี มีเรื่อต้องทำมากมายก่อนตกรถ
[Ans.] ในแง่ของการทำ content รับเด็กจบใหม่ได้เลยเพราะ content รุ่นใหม่ก็ทางเด็ก ๆ อยู่แล้ว แต่ต้องรับเด็กบริหาร/นิเทศเพราะต้องมี sense ในการสร้าง content ที่สำคัญคือเราต้องหา “หัว” ให้เจอก่อน แล้วให้หัวเป็นคนรับทีมที่ fresh มาเริ่มและเรียนรู้ไปด้วยกัน
แบบนี้มีข้อดีเพราะ seed มาด้วยกัน implant DNA เป็นของเราได้เลย แต่เจ้าของต้องลงไปคลุกในช่วง 1-2 เดือนแรกนะ พอ seeding ได้แล้วก็ปล่อย คอยให้คำแนะนำก็พอ
อย่าลืมรับมาเยอะๆ นะ เอามาลองงานลอง culture 4 เดือนใครไม่ fit ก็จบแยกย้าย 😊
[คุณ 😊 กลุ่มกล้วย] สินค้า high-valued / brand name กฏเยอะจะ live ขายอย่างไร
[Ans.] ไม่ใช่ว่าของทุกอย่างจะเหมาะกับการ live แต่การทำ live หรือ VDO จะช่วยทำให้มี dynamic มากขึ้น ควรใช้เพิ่ม interpersonal เป็นหลัก เพื่อจะได้ไม่ต้องพูดซ้ำ ๆ และการมี interpersonal จะช่วยสร้างความเชื่อได้มากกว่าเป็นภาพเฉย ๆ
ความรู้แน่นมาก ขอบคุณคุณคิม แห่ง Tero Entertainment และ Director Icz แห่ง DNA ค่ะ
#benji_is_learning
#benji_is_drawing
#bp_ben
Cr.ภาพคุณคิม ดร.โชคชัย เอี่ยมฤทธิไกร จาก DNA6bySPU by #GolfSirapopPhoto
ขอบคุณค่ะ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
