ROI ย่อมาจากคำว่า Return on Investment ซึ่งมีความหมายคือ การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน เพราะเมื่อเราลงทุนอะไรไปสักอย่าง เราต้องการทราบหรือต้องการประเมินว่าการลงทุนนั้นคุ้มค่าหรือไม่ จึงต้องมีการวัดผลตอบแทน
ยกตัวอย่างเช่น ROI = 0.5 แปลว่าทุกๆ 1 บาทที่เราใส่เข้าไป เราจะได้ผลตอบแทนกลับมา 1.5 บาท หรือพูดอีกอย่างหนึ่งก็คือกำไร 50% ซึ่งหาก ROI ยิ่งสูงก็จะยิ่งดี เพราะแปลว่าใช้เงินลงทุนน้อย แต่ได้ผลลัพธ์มาก
โดยการลงทุนทุกประเภทที่ใช้เงินทุนสามารถวัดค่า ROI ได้ ไม่ว่าจะเป็นการทำ Google AdWords การทำโฆษณาทางโทรทัศน์ รวมไปถึงการออกบูท การทำแคมเปญต่างๆ นั่นเอง
(4.) Quality Score
คำว่า Quality Score มีความหมายว่า “คะแนนคุณภาพ” ซึ่งเป็นคะแนนที่ทางแพลตฟอร์มในการลงโฆษณาอย่าง Google มีไว้ให้คะแนนคุณภาพของโฆษณาที่ต้องการลง ว่ามีคุณภาพหรือไม่
โดยทาง Google เองก็จะมีเกณฑ์คะแนนอยู่ที่ 1 – 10 ซึ่งถ้าคะแนนน้อยก็สามารถเกิดได้จากหลายปัจจัย เช่น คีย์เวิร์ดที่เราเลือกใช้นั้นไม่ได้สอดคล้องกับเนื้อหา หรือเว็บไซต์อาจจะมีการแสดงผลได้ไม่มีประสิทธิภาพนั่นเอง