Digital future for SMEs
ธุรกิจขนาดเล็กของไทยต้องการกลยุทธ์ดิจิทัลใหม่สำหรับการแข่งขันทางธุรกิจ
Digital future for SMEs
ก่อนการระบาดของ Covid-19 ผู้คนเริ่มเปลี่ยนการใช้จ่ายของพวกเขาไปยังแพลตฟอร์มออนไลน์ การระบาดที่ยืดเยื้อทำให้เกิดแนวโน้มนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ในประเทศไทย การเติบโตของ ecommerce สูงถึง 68% ทำให้มูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลเพิ่มขึ้นประมาณ 51% จากจุดเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ในต้นปี 2563 ถึงวันที่ 30 มิถุนายนปีที่แล้ว ประเทศไทยมีผู้บริโภคดิจิทัลรายใหม่เพิ่มขึ้น 9 ล้านคน
แนวโน้มการเติบโตของ ecommerce ได้บ่งชี้ถึงโอกาสสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) UOB Asean SME Transformation Study 2021 พบว่า SMEs ได้ปรับกลยุทธ์หลักของตนแล้ว โดยมุ่งเน้นที่การทำธุรกิจให้เป็นดิจิทัล (60%) ใช้การตลาดดิจิทัล (58%) และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (52%) เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันและปรับปรุง ความยั่งยืนของธุรกิจ
UOB Thailand, The FinLab และพันธมิตร - รวมถึงสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) สำนักงานส่งเสริม SME (Osmep) และสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (Depa) - ได้สนับสนุน SMEs ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตั้งแต่ปี 2562
นี่คือตัวอย่าง:
"Warrix Sport Co ซึ่งเข้าร่วมทำธุรกิจ SMEs ก่อนหน้านี้ หลังจากสองสามเดือน เราสามารถระบุช่องโหว่ของเรา และสามารถจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการให้เป็นดิจิทัลได้"
เขากล่าวว่าจุดสนใจหลักคือระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร เพื่อปรับปรุงกระบวนการบริหารให้ทันสมัย "เพื่อให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การวางแผนเชิงกลยุทธ์มากขึ้นและเพื่อมอบบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม"
ความปกติใหม่ โอกาสใหม่ บริษัท เมดิไทม์ ผู้จัดจำหน่ายเครื่องมือแพทย์ เคยขายให้แพทย์ โรงพยาบาลของรัฐและเอกชนเป็นหลัก ธุรกิจจึงอาศัยเทคนิคการขายและความสัมพันธ์ระยะยาวมากขึ้น ธวัชชัยประกอบ ผู้จัดการทั่วไปกล่าว
"อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ เราสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้า ตั้งแต่การรับคำแนะนำจากแพทย์ไปจนถึงการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ทางการแพทย์ทางออนไลน์โดยตรง เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงาน คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และราคา ก่อนที่จะขอความเห็นจากแพทย์
"การระบุโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคปลายทางนี้ เราต้องการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของเราทางออนไลน์และทำให้ลูกค้าเป้าหมายของเรามองเห็นพวกเขามากขึ้นโดยแสดงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
"เราได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชันดิจิทัลที่ช่วยเราในการสร้างแบรนด์ การขายออนไลน์ และการตลาดดิจิทัล เราจะฝึกอบรมพนักงานของเราต่อไปและวางแผนเวลาและทรัพยากรเพื่อใช้ประโยชน์จากการนำดิจิทัลไปใช้อย่างเต็มที่”
ทั้งหมดนี้คือประโยชน์ของการทำธุรกิจแบบ SME เป็นธุรกิจที่มีความเป็นอิสระ อีกทั้งยังเป็นธุรกิจที่มีต้นทุนในการลงทุนต่ำ และมีพนักงานจำนวนน้อย ธุรกิจ SME เป็นสุดยอดธุรกิจที่ใครก็สามารถเริ่มทำธุรกิจได้ เพียงแค่มีไอเดีย และ เงินลงทุน ทางเราให้คำปรึกษาฟรี สอบถามได้ที่ Line : @tmes หรือโทร 092 462 9779
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
