🔥การสนทนาธุรกิจ
-การพูดเป็นเครื่องมือในการติดต่อสัมพันธ์กับบุคคลอื่นภายนอกองค์กร
-เพื่อสร้างโอกาสและความสำเร็จในการประกอบอาชีพ
-โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพูดเพื่อธุรกิจที่ผู้พูดต้องให้ความสำคัญในการเรียนรู้หลักการต่างๆของการเป็นคู่สนทนาที่ดี
🔥จุดมุ่งหมายของการสนทนา
-เพื่อสื่อความเข้าใจความในใจและความประสงค์ของอีกฝ่าย
-เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของกันและกัน
-เพื่อประโยชน์ในการทำงานร่วมกัน
-เพื่อเป็นการระบายความในใจ
-เพื่อศึกษาอุปนิสัยซึ่งกันและกัน
ลักษณะของคู่สนทนาที่ดี
-ตั้งใจฟังคู่สนทนา
-อดทนฟังพูดเรื่องของตัวเองให้พี่น้อย
-ตอบคำถามให้เหมาะสมพูด
-ภาษาถูกต้องชัดเจนเหมาะสม
-สบตาคู่สนทนาสม่ำเสมอ
-ซักถาม
-โต้แย้งบ้างตามเหมาะสม
-ใช้คำให้พร้อม
-รับฟังคำพูดที่ไม่ตรงประเด็น
-ยกย่องชมเชยคู่สนทนา
-รู้จักอาการของคู่สนทนาที่ไม่สนใจฟัง
-สร้างความพอใจในการสนทนา