โดยทำให้แฟนๆ มีเหตุผลที่จะอยู่ที่นั่น เราอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างแฟนๆ เพราะเรารู้ว่า Taylor สามารถคุยได้หลายคนทันที เราจึงสร้างชุมชนที่แฟนๆ สามารถสื่อสารด้วยกันได้ เนื่อหาเกี่ยวกับความรักที่มีต่อ Taylor และดนตรีของเธอ เรายังได้สร้างระบบที่แฟนๆ สามารถเปลี่ยนโปรไฟล์ Facebook ของพวกเขาได้ลงในแฟนไซต์ของ Taylor Swift ในเวลาน้อยกว่าหกสิบวินาที โดยอัตโนมัติแยกชื่อและรูปถ่ายของแฟน ๆ พร้อมกับรูปถ่ายและอัลบั้มของ Taylor คัฟเวอร์เพื่อให้พวกเขามีแฟนไซต์เป็นของตัวเอง แฟนไซต์ถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเดียวกับที่เราใช้ในการสร้างเว็บไซต์ของTaylor ดังนั้นแฟน ๆ สามารถปรับแต่งและปรับแต่งองค์ประกอบทั้งหมดของแฟนไซต์ได้ ทำให้แฟนๆ รู้สึกเชื่อมโยงกับ Taylor ราวกับว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมของเธอ—แฟนๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มเดียวกับที่ Taylor ใช้ หรือสร้างมันขึ้นมาใหม่เอง
ในเวลาไม่กี่เดือน มากกว่าสามหมื่นห้าพันแฟนไซต์ถูกสร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์มนี้ ผมไม่มีตัวเลขที่แน่นอน แต่ผมแน่ใจว่านี่คือสถิติใหม่สำหรับแฟนไซต์ ที่เคยสร้างสำหรับศิลปินที่เฉพาะเจาะจงในขณะนั้น เป็นการแสดงให้เห็นว่าการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับแฟนๆ ได้ผลดีเพียงใดสำหรับแบรนด์ของ Taylor ที่ปลูกเมล็ดพันธุ์