12 เม.ย. 2022 เวลา 07:29 • การตลาด
"Paradox of Choice เมื่อมีตัวเลือกมาก คนจึงไม่เลือก"
http://www.yourmarketingrules.com/the-paradox-of-choice/
สวัสดีค่ะทุกท่าน ช่วงที่ผ่านมา ข่าวคราวการเดินหน้าหาเสียงของผู้สมัครชิง ผู้ว่า กทม. มีมาให้เห็นอย่างต่อเนื่อง
การเลือกตั้งผู้ว่า กทม.ครั้งนี้ นับว่าทิ้งช่วงจากครั้งที่ผ่านมาถึง 9 ปี
มีผู้ลงสมัครมากถึง 31 ท่าน นับว่ามีจำนวนมากที่สุดในประวัติศาสตร์ เลยนะคะ
ประเด็นที่ว่ามีผู้ลงสมัครมากกว่าปีไหนๆ ทำให้แอด นึกถึงคำๆนี้ค่ะ
Paradox of Choice
= The more you have choices, the more you struggle to choose.
ยิ่งมีตัวเลือกมากๆ เรามักจะตัดสินใจเลือกไม่ค่อยได้
มีงานวิจัยตีพิมพ์ในวารสาร Journal of Personality and Social Psychology โดยเป็นการทดลองของ Sheena Lyengar และ Mark Lepper ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์และจิตวิทยา ที่น่าสนใจคือ
ทั้ง 2 ท่านได้ทดลอง ตั้งโต๊ะลองชิมแยม รสเลิศ ในซุปเปอร์มาเก็ตแห่งหนึ่ง โดยตั้งโต๊ะไว้ 2 โต๊ะ คนละช่วงเวลา
โต๊ะที่ 1 วางแยมไว้ 6 รส มีคนเดินผ่านโต๊ะ 260 คน
โต๊ะที่ 2 วางแยมไว้ 24 รส มีคนเดินผ่านโต๊ะ 242 คน
ผลการทดสอบ คือ
โต๊ะที่ 1 มีคนสนใจแวะเข้ามาชิม 104 คน (คิดเป็น 40%) และมีคนซื้อกลับบ้าน 31 คน
 
โต๊ะที่ 2 มีคนสนใจแวะเข้ามาชิม 145 คน (คิดเป็น 60%) และมีคนซื้อกลับบ้านเพียง 4 คน เท่านั้น !!!!
นั่นเป็นเพราะว่า
เมื่อมีตัวเลือกมากๆ แล้วเราเลือกสิ่งหนึ่งในนั้นมา
เราจะรู้สึกเสียดาย สิ่งที่เราไม่ได้เลือก
มันเป็นต้นทุนค่าเสียโอกาส
คนจึงตัดสินใจเลือกไม่ได้ และสุดท้าย ก็ไม่เลือกในที่สุด
ลองดูภาพนี้ ทุกคนเห็นอะไรคะ?
https://neurofied.com/paradox-of-choice-why-less-more/
Paradox of Choice ถูกนำมาพูดถึงในมุมด้านการตลาด การขายสินค้า เพื่อให้ร้านค้าตระหนักถึงจำนวนตัวเลือกสินค้าที่จะวางจำหน่าย
นอกจากสินค้าแล้ว ใครนึกถึง Netflix บ้าง??
มีหนังให้เลือกมากมาย สุดท้ายใช้เวลาในการหาหนัง นานการการดูเสียอีก
บ่อยครั้งที่เราเดินทัวร์ใน Netflix เพื่อหาหนัง หรือ ซีรี่ย์ที่ถูกใจ แต่หาเท่าไหร่ ก็รู้สึกว่าดีไปหมดทุกเรื่อง มารู้ตัวอีกที ก็หมดไป ครึ่งชั่วโมงแล้ว 555+
Netflix เองทราบเรื่อง Paradox of choice นี้ดี จึงแก้ปัญหาด้วยการ ออกปุ่ม "Play Something" เพื่อให้ผู้ชม "ไม่ต้องคิดเยอะ"
อย่างไรก็ตาม การเลือกตั้งผู้ว่า กทม. แม้จะมีตัวเลือกมากก็จริง แต่เราก็จะเห็นตัวเต็งไม่กี่ท่าน ซึ่งแต่ละท่านก็มีจุดเด่น นโยบายเด็ด ประสบการณ์ และชื่อเสียงในอดีค ที่พร้อมการันตีให้ประชาชนอย่างเราๆ มั่นใจที่จะเลือก
ออกไปใช้สิทธิกันนะคะ อย่างเบี้ยวเพราะ Paradox Of Choice ล่ะ
วันนี้ขอบคุณทุกท่านที่อ่านมาจนถึงบรรทัดนี้
คนไทยไม่ 8 บรรทัดเนอะ จริงมั้ย :)
สุขสันต์วันสงกรานต์ค่ะ พบกันอาทิตย์หน้า
สวัสดีค่ะ
หมายเหตุ: ขอบคุณแหล่งข้อมูลจากหนังสือ เรื่อง "ทุกพฤติกรรมมีึความเสี่ยง โปรดอย่าลำเอียงก่อนตัดสินใจ" โดย คุณณัฐวุฒิ เผ่าทวี สำนักพิมพ์ SALMON
หากใครสนใจศึกษาเพิ่มเติม ตามมาที่ Link ด้านล่างได้เลย
โฆษณา