14 เม.ย. 2022 เวลา 19:01 • ความคิดเห็น
เคยทำเซเว่นค่ะ โดนยืนเคาเตอร์ 1 (c1) ตลอด
การโดนยืน c1 หน้าที่หลักของวันนั้นก็คือประจำเคาเตอร์ตลอดเวลา ห้ามปล่อยเคาเตอร์ไม่มีคนยืน
ส่วนคนอื่นๆ ถ้าลูกค้าน้อย ก็จะแยกย้ายกันไป
รับของเข้า เอาของเก็บในสต็อก เติมของเข้าเชลฟ์ ถูพื้น ล้างทำความสะอาดอุปกรณ์ต่างๆ
แต่ถ้าหาก c1 เห็นว่า แถวลูกค้าเริ่มยาว
ที่สาขาที่เราทำจะมีตะปุ่มกริ่ง เวลากดจะดังเข้าไปหลังร้าน เพื่อส่งสัญญาณถึงเพื่อนร่วมกะว่า ลูกค้าเยอะจ้า มาซอยข่อยแน
โดยส่วนมากงานทุกอย่างก็สามารถพักไว้เพื่อมาช่วยคิดเงินก่อนได้จ้า
ลูกค้าแห่กันมาเยอะๆแค่ไม่กี่นาทีเท่านั้น
หลังจากคนน้อยลงคุณก็สามารถกลับไปทำงานที่ค้างต่อได้
กรณีนี้ ถึงกับนั่งคุยกันในเคาเตอร์เลย
งานในเคาเตอร์สำหรับเลเวลพนักงานทั่วไป สมัยเราทำเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ก็ไม่ได้มีอะไรมาก สามารถวางมือมาช่วยคิดเงินได้
กรณีนี้ก็อาจจะเกิดจากตัวพนักงานขาด service mind
คุณก็อาจจะแจ้งเรื่องกับผู้จัดการร้าน เพื่อให้เขาอบรมพนักงานค่ะ หากแจ้งวันเวลาที่พบได้ ตรงเคาเตอร์มีกล้องวงจรปิดอยู่แล้ว
ทางร้านก็น่าจะระบุตัวพนักงานได้ไม่ยากค่ะ
โฆษณา