ทำให้ทุกการติดต่อ ทุกธุรกรรมทางเศรษฐกิจ ในทุก platform ที่เกิดขึ้นในโลกดิจิทัลหรือ Digital Space ต้องพึ่งโครงสร้างพื้นฐาน ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรม หรือชุดคำสั่งคือ algorithm ที่บริษัทเหล่านี้ได้สร้างขึ้น
ผลคือบริษัทเหล่านี้กลายเป็นผู้ควบคุมหรือ control โครงสร้างพื้นฐานและระบบนิเวศของโลกดิจิทัลอย่างเบ็ดเสร็จ แม้จะไม่ผูกขาดเพราะการแข่งขันในทางพฤตินัยยังมีได้
หนึ่ง โลกดิจิทัลหรือ Digital space ปัจจุบันเป็นเหมือนพื้นที่ที่ภาคเอกชนจัดตั้งขึ้นเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ ไม่มีการกำกับดูแลอย่างเป็นกิจจะลักษณะโดยภาคธุรกิจ ทำให้ล่อแหลมต่อการปฏิบัติที่มิชอบทำให้ประชาชนที่เข้าไปใช้ประโยชน์เสียหาย
เหมือนคำพูดที่ว่า With great power comes great responsibility คือเมื่อมีอำนาจก็ต้องมีความรับผิดชอบ ที่ผ่านมาจากที่ธุรกิจดิจิทัลโตเร็วมาก การเติบโตจึงไปเร็วกว่าความพร้อมของบริษัทเทคโนโลยีที่จะให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบเหล่านี้
ในความเห็นของผม การแก้ไขคือต้องทำให้ digital space เป็นพื้นที่สาธารณะไม่ใช่พื้นที่ของบริษัทเทคโนโลยี และภาครัฐควรวางระบบการกำกับดูแลเพื่อรักษาไว้ซึ่งความซื่อตรงของระบบและให้มีการใช้ประโยชน์พื้นที่ดังกล่าวอย่างมีธรรมาภิบาล คือ โปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นธรรม