3 พ.ค. 2022 เวลา 05:06 • ธุรกิจ
เจาะลึกการทำงานยุคใหม่สไตล์ Airbnb: ยืดหยุ่นเต็มขั้น ทำงานจากที่ไหนก็ได้ บนโลกใบนี้!
Airbnb แพลตฟอร์มจองที่พักชื่อดังจากสหรัฐฯ คือหนึ่งในบริษัทที่มีวัฒนธรรมการทำงานแบบยืดหยุ่นที่โดดเด่นจากการที่ตนเองเติบโตขึ้นมาในฐานะสตาร์ทอัพสายเทคฯ ชั้นนำ
2
หลังจากเคยคาดเอาไว้ว่าโลกจะเข้าสู่ยุคเที่ยวไปทำงานไป ล่าสุด Airbnb ประกาศนโยบายการทำงานแบบใหม่ ทำงานจากที่ไหนก็ได้ในโลก ที่ครอบคลุมพนักงานทั่วโลก เพิ่มความยืดหยุ่นแบบเต็มขั้นให้กับพนักงานเก่า และดึงดูดคนเก่งจากทั่วโลกมาทำงานด้วยกันในฐานะ Remote Worker
3
ไม่ใช่แค่นั้น Airbnb ยังทำงานร่วมกับผู้ให้เช่าและเมืองปลายทางในการพัฒนาประสบการณ์การเข้าพักแบบระยะยาวเพื่อ Workation ของบรรดาคนทำงานอีกด้วย
Airbnb ส่งอีเมลไปหาพนักงานทั่วโลกและยังชี้แจงผ่านบล็อกโพสต์ของบริษัทว่า
  • 1.
    คุณสามารถทำงานจากบ้านหรือที่ออฟฟิศก็ได้
  • 2.
    คุณสามารถ ‘ย้ายบ้าน’ ไปอาศัยที่ไหนก็ได้ในประเทศที่คุณทำงานอยู่ โดยจะไม่ลดค่าจ้างลง (ตรงข้ามกับกรณีของ Google ที่ประกาศว่าจะจ่ายแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่พนักงานอยู่)
  • 3.
    คุณสามารถไปเที่ยวและทำงานจากที่ไหนก็ได้ในโลก
  • 4.
    เราพยายามพบเจอกันสม่ำเสมอ
  • 5.
    เราจะทำงานแบบมีส่วนร่วมอย่างสูงเหมือนเดิม
1
จะเห็นได้ว่า Airbnb มอบความยืดหยุ่นในการทำงานแบบเต็มขั้นให้กับพนักงาน โดยไม่ลืมแก้ปัญหาที่มาพร้อมกับการทำงานทางไกลนั่นคือปัญหาสายสัมพันธ์ในที่ทำงานหดหาย ซึ่งวิจัยจาก Microsoft ชี้ว่าอาจทำให้การประสานงานระหว่างทีมลดลง สื่อสารทางเดียวมากกว่าเก่า และเข้ากับพนักงานใหม่ยากขึ้น
Airbnb ชี้ว่าสิ่งที่อยู่เบื้องหลังการแปลงโฉมรูปแบบการทำงานใหม่คือการระบาดของโควิด-19 ที่ทำให้ผู้คนนับล้านได้เจอกับความยืดหยุ่นของการทำงาน
1
[ Airbnb บอก โลกยุคใหม่ ใครๆ ก็ทำงานแบบยืดหยุ่น]
2
Brian Chesky ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Airbnb ส่งอีเมลถึงพนักงานของบริษัททุกคนทั่วโลกโดยระบุว่า “เราเริ่มต้นคิดเรื่องนี้ด้วยการถามคำถามง่ายๆ ว่า โลกจะหมุนไปเป็นแบบไหนในอนาคต และคำตอบก็ชัดเจนโลกจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในเรื่องของสถานที่ที่เราจะทำงาน”
“เรามองเห็นความเปลี่ยนแปลงนี้ได้อย่างชัดเจนผ่านธุรกิจของเราเอง Airbnb จะฟื้นตัวไม่เร็วขนาดนี้ ถ้าไม่ใช่ว่าตอนนี้มีคนหลายล้านเช่าห้องพัก Airbnb ระยะยาวเพื่อทำงาน (และเที่ยวแบบ Workation)”
Chesky ยกตัวเลขมาให้เห็นในเรื่องนี้ชัดๆ ว่า “ในช่วงครึ่งหลังของปีที่แล้ว กว่า 20% ของการเข้าพักเป็นการพักนานกว่า 1 เดือน และกว่า 50% เป็นการพักนานกว่า 1 สัปดาห์”
ก่อนหน้า Brian Chesky เคยบอกว่าแม้แต่เขาเองก็ทำงานแบบยืดหยุ่น ทำงานที่ไหนก็ได้ในที่ที่อยากทำ โดยเขาระบุผ่านทวิตเตอร์ว่า “ผมจะพักอาศัยใน Airbnb อาศัยในเมืองต่างๆ โดยจะย้ายไปเรื่อยๆ ทุกอาทิตย์สองอาทิตย์ นับตั้งแต่ตอนนี้บ้านของเขาก็คือ Airbnb ที่ไหนซักที่ก็ได้”
Elon Musk มหาเศรษฐีอันดับ 1 ของโลก ผู้เป็นซีอีโอของ Tesla ก็ออกมาพูดเมื่อไม่นานมานี้ผ่าน TED ว่า ทุกวันนี้เขาไม่มีบ้านเป็นของตัวเองด้วยซ้ำ เขาพักอาศัยตามที่อยู่ของเพื่อน เขาเปลี่ยนที่อยู่ไปเรื่อยๆ ตามบ้านเพื่อนของเขา เขาไม่มีเรือยอร์ช ไม่มีแม้กระทั่งวันหยุดพักผ่อน ยกเว้นเครื่องบิน เพราะการไม่มีเครื่องบินทำให้เขาทำงานได้น้อยลง
[ เทรนด์การเที่ยวแบบใหม่ = เทรนด์การทำงานแบบใหม่]
1
ผลประกอบการของ Airbnb สะท้อนรูปแบบการทำงานแบบใหม่อย่างชัดเจน มีแนวโน้มว่าคนจะจองที่พักแบบ ‘อยู่ยาว’ ขึ้นและ ‘ไปไกลขึ้น’ ในช่วงเกือบๆ ปีที่ผ่านมา
อย่างที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ เวลาเข้าพักกว่าครึ่งในช่วงครึ่งหลังของปีที่ผ่านมาคือการเข้าพักนานกว่า 1 สัปดาห์ เวลาเข้าพัก 20% คือการเข้าพักระยะยาว (นานกว่า 1 เดือน) โดยมีผู้เข้าพักกว่า 1 แสนคนที่จองที่พักนานกว่า 3 เดือน
Brian Chesky ระบุว่า “คนจะเริ่มไปอยู่ต่างประเทศมากขึ้น เที่ยวยาวๆ ทั้งช่วงซัมเมอร์ หรือแม้แต่เลิกเช่าบ้านและเปลี่ยนตัวเองเป็น digital nomads ไปเลยก็ได้”
อีกอย่างที่น่าสนใจคือคนจองที่พักกันไกลขึ้นแม้ภาวะการระบาดยังไม่ฟื้นตัวดี Airbnb ระบุว่า สัดส่วนยอดจองที่พักในประเทศ ลดลงจากช่วงไตรมาส 1 ปี 2021 ส่วนยอดจองที่พักต่างประเทศและที่พักสำหรับการท่องเที่ยวระยะไกลฟื้นตัวในอัตราที่เร็วกว่าไตรมาส 1 ปี 2021
นี่คือการเลิกเอาชีวิตความเป็นอยู่ไปผูกอยู่กับบ้านหรือที่ทำงาน กระจายความเป็นไปได้ในการใช้ชีวิตออกไปยังที่ต่างๆ ที่อยากไป และนี่ก็คือเทรนด์ใหม่ของการท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไปในสายตาของ Airbnb
โฆษณา