คุณสมบัติของผู้นำคืออะไร?
คนที่จะนำผู้อื่นได้ต้องมีคุณสมบัติสำคัญที่สุดคือ “การฟัง”
ทักษะการฟังของผู้นำ ไม่แค่ทำให้ได้มาซึ่งข้อมูลหรือรายละเอียดเท่านั้น ยิ่ง “ฟัง” ยิ่งได้ใจลูกน้อง การฟังไม่ใช่แค่การเข้าใจสิ่งที่คนอื่นพูด แต่คือการทำให้คนพูด “รู้สึก” ว่าคุณเข้าใจ
แต่ผู้นำส่วนใหญ่มักถูกกลบด้วย “อีโก้” ยิ่งตำแหน่งสูง ยิ่งใหญ่มาก ยิ่งไม่ฟัง
หากจะเป็นผู้นำที่ดี ต้องหัดฟังให้มากขึ้น และพูดให้น้อยลง
หนังสือเรื่อง “กุศโลบาย” ของหลวงวิจิตรวาทการ กล่าวไว้ว่า
“การทำให้คนอื่นภาคภูมิใจเป็นวิธีผูกมิตร แต่การทำให้ผู้อื่นหย่อนความภาคภูมินับเป็นการก่อศัตรู การทำให้คนเป็นหนี้บุญคุณเราโดยที่เขาไม่สามารถใช้หนี้ได้นั้น เป็นการไม่รอบคอบ ถ้าเราทำให้เค้ามากเกินไป จะกลายเป็นกดเขาไว้ และมักลงเอยด้วยความรู้สึกเกลียดเราอย่างลับ ๆ หรืออย่างเปิดเผยก็เป็นได้”
มนุษย์แปลว่า “หัวใจสูง” จะไม่พอใจถ้าถูกทำให้ใจต่ำ แต่จะพอใจถ้ารู้สึกว่าตัวเองสำคัญ เพราะจะทำให้หัวใจสูงขึ้น
ดังนั้น หากจะช่วยใคร ต้องทำให้ใจเค้าสูงไปด้วย ไม่ใช่ทำให้รู้สึกว่าเป็นหนี้บุญคุณที่ไม่สามารถทดแทนได้ และรู้สึกต่ำต้อย ช่วยเมื่อมีความดีอันควรช่วย และบอกให้เขารู้ว่าเราช่วยเพราะความดีของเขาเอง นี่แหละ คือการผูกมิตร
ล้ม ลุก เรียน รู้ : ธนา เธียรอัจฉริยะ
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
