เคยเจอปัญหาเกือบทุกขนส่งค่ะ ทั้งปัญหาระบบการจัดส่ง การบริการของพนักงานรับของ ส่งของ
ตัวอย่าง..
- ขนส่งไม่จัดส่งของให้ลูกค้า แต่ดองอยู่ที่ออฟฟิศนานเป็นอาทิตย์ เพราะพื้นที่จัดส่งเป็นชุมชนห่างไกลขนาดเล็ก ใช้วิธีสะสมพัสดุให้ได้จำนวนระดับหนึ่งแล้วส่งทีเดียว
เราโทรไปถาม เพราะลูกค้าโวยมาว่าของไม่ถึง ขนส่งกลับบอกว่าถ้ารีบไปรับเองที่ศูนย์ "รีบค่ะจ่ายค่าส่งแบบด่วน! นะคะ" สุดท้ายลูกค้าต้องขับรถไปรับเองจริงๆ😓
- กล่องพัสดุเปียกชุ่ม ขนส่งปลายทางโทรมาถามว่าเราส่งสินค้าอะไร? ขออนุญาตเปิดกล่อง เพราะเข้าใจว่าเราส่งสัตว์เลี้ยงแล้วตาย! กล่องเปียกชุ่มไปด้วยเลือดด..
เราตกใจ! " ผิดกล่องป่าวค่ะ? " สุดท้ายที่กล่องเปียก คือน้ำสตรอเบอรี่สดที่ถูกทับเละมาเปียกกล่องเราซะเปื่อย.. แล้วขนส่งไม่คิดเปลี่ยนกล่องให้เราด้วยนะ ส่งไปให้ลูกค้าสภาพนั้น 😓
เราคิดว่าทุกขนส่งมีปัญหายิบย่อยที่ควบคุมได้และไม่ได้ มากน้อยต่างไป หน้าที่ของเราคือแพ๊คพัสดุให้ดีที่สุด ตอนนี้เราแพ๊คของเก่งมากนะ เรียกว่าไปเจอฝน เจอโยนเตะส่ง! ของต้องปลอดภัย! 😁
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
