14 มิ.ย. 2022 เวลา 00:00 • ธุรกิจ
ถอดความสำเร็จจาก 5 กฎเหล็กบริหารคนแบบ Jeff Bezos จากเกือบล้มละลาย สู่การเป็นตัวท็อปของวงการ
Jeff Bezos เป็นหนึ่งในนักธุรกิจที่เริ่มต้นจากศูนย์ ทุกวันนี้ เขากลายเป็นคนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคนนึงของโลก
Amazon ขึ้นชื่อว่าเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นแนวหน้า ความสำเร็จนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เกิดจากกฎเหล็กเพียงไม่กี่ข้อ ที่ Jeff Bezos ยึดถือ วันนี้ผมเอามาฝากกันครับ
1. ยอมรับในความล้มเหลว
มีคนเคยพูดเอาว่า
"คนที่ไม่เคยผิดพลาด คือคนที่นอนอยู่บ้านเฉยๆ "
คนที่กลัวความล้มเหลว ผลที่ตามมาก็คือ การไม่ลงมือทำอะไรเลย เมื่อไม่ลงมือทำ มันไม่มีทางเลยครับที่เป้าหมายของคุณจะสำเร็จ
คนที่กลัวความล้มเหลว กลัวที่จะทำผิดพลาด
วันนี้ผมอยากให้ลองมองมุมใหม่ครับ
เหมือนอย่างที่ Jeff Bezos ได้พูดไว้ว่า
"ความล้มเหลวไม่ได้ทำให้ผมเสียใจ
แต่เรื่องที่น่าเสียใจที่สุดคือ การที่ผมไม่พยายามทำอะไรเลยต่างหาก"
2. เขียน Meeting Memo เสมอ
หลายคนอาจจะเคยได้ยินว่า ที่ Amazon นั้นแบนการใช้
Powerpoint ในการประชุม บางคนอาจจะรู้สึกไม่เห็นด้วย แต่ Jeff Bezos เคยพูดเอาไว้ว่า นี่คือสิ่งที่ฉลาดที่สุดที่พวกเขาทำ
ที่ Amazon ก่อนจะเริ่มการประชุม พนักงานทุกคนที่เข้าร่วมการประชุมนั้น จะต้องอ่านสิ่งที่เรียกว่า 6 Pages Memo
ซึ่งมันก็คือ เนื้อหาที่จะใช้ในการพูดคุยกัน
เทคนิคนี้เป็นที่สิ่งที่ Jeff Bezos เชื่อว่า มันช่วยให้การประชุมเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
เราสามารถเอาเทคนิคนี้มาปรับใช้ โดยอาจจะเริ่มจากการเขียน Meeting Agenda ก่อนที่จะเริ่มประชุม
วิธีไม่เพียงแต่จะช่วยให้ทุกคนรู้ตัวก่อนว่า เรากำลังจะพูดคุยเรื่องอะไรกัน ยังทำให้การประชุมเป็นไปอย่างราบรื่น และช่วยประหยัดเวลาได้เยอะมากๆ ลองเอาไปปรับใช้
กันดูครับ
3. คิดถึงวิธีการใหม่ๆ อยู่เสมอ
Jeff Bezos ขึ้นชื่อว่าเป็นนักสร้างนวัตกรรมตัวยง ครั้งนึงเขาเคยพูดเอาไว้ว่า "ถ้าเราเลือกที่จะทำแค่ในสิ่งที่เราเคยรู้ เท่ากับว่า เรากำลังทิ้งโอกาสมากมายไว้เบื้องหลัง"
คำว่า 'นวัตกรรม' อาจฟังดูเป็นเรื่องไกลตัวสำหรับหลายคน บางคนอาจจะคิดว่า ไม่ได้จบวิศวะมานะ จะให้ไปคิดหรือสร้างอะไรเจ๋งๆ มันก็คงยาก
การคิดถึงวิธีการใหม่ๆ ที่ผมหมายถึง ไม่ได้ความว่า เราจะต้องประดิษฐ์หรือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อเปลี่ยนโลก แต่หมายถึง การไม่หยุดที่จะเรียนรู้ ไม่ย่ำอยู่กับที่เดิม
ถ้าจะให้ง่ายกว่านั้น มันคือ การฝึกฝนสกิล 'เอ๊ะ'
พอเราสงสัย ก็จะเกิดการตั้งคำถาม
พอมีคำถาม แน่นอนว่าเราจะพยายามไปหาคำตอบ
นั่นแหละครับ มันจะพาเราไปหาวิธีการใหม่ๆ
4. กฎพิซซ่า 2 ถาด
ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ อาจเกิดขึ้นจากกลุ่มคนเพียงไม่กี่คน
ที่ Amazon ในการทำโปรเจกต์ต่างๆ พนักงานจะถูกแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มละไม่เกิน 10 คน
จากนั้นแต่ละทีมก็จะภารกิจที่บางครั้งก็จะเป็นงานที่ต้องแข่งขันกันบ้าง หรือทำงานที่ซ้ำซ้อนกัน เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
หัวใจของ กฎพิซซ่า 2 ถาด จึงเป็นเรื่องของจำนวนคน ยิ่งมากคน ก็มากความ ยิ่งคนน้อย การตัดสินใจและการลงมือทำก็จะเกิดได้เร็วมากขึ้น
5. ตัดสินใจเรื่องใหญ่ๆ ตั้งแต่หัววัน
หากมีการประชุมสำคัญ หรือเรื่องใหญ่ๆ ที่ต้องตัดสินใจ Jeff Bezos มักจะทำสิ่งเหล่านั้นให้เสร็จก่อนเที่ยงวัน
หลายคนอาจจะคิดว่าเป็นเรื่องที่ไม่ค่อยสำคัญ
แต่รู้ไหมครับ ในหนึ่งวันคนเรามีเรื่องที่ต้องตัดสินใจตั้งแต่ตื่นนอน ยันทิ้งตัวบนที่นอนอีกครั้ง มากถึง 35,000 ครั้ง
การตัดสินใจที่มากขนาดนี้ คิดว่า สมองจะล้าไหมครับ
ลองสังเกตดูก็ได้ว่า ถ้าวันไหน เราเข้าประชุมติ ๆ กัน คิดโปรเจกต์ หรือใช้พลังสมองเยอะ
ตกบ่าย เราก็ล้า คิดอะไรไม่ค่อยออก ยิ่งไปกว่านั้น ถ้าตกเย็น ยังมีต้องคิดอะไรหนักๆ อีก มันก็มีโอกาสสูงมากที่จะทำให้เราตัดสินใจผิดพลาด สิ่งนี้เรียกว่า 'ภาวะเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจ'
ดังนั้น เลือกทำเรื่องใหญ่ตั้งแต่หัววัน กินกบตัวที่เราไม่ชอบนั้นซะ นอกจากจะไม่ต้องเสี่ยงทำผิดพลาด เราก็จะรู้สึกโล่งที่งานยากๆ นั้น ถูกทำเสร็จไปตั้งแต่หัววัน
ถึงตรงนี้ ชอบข้อไหนกันมากที่สุด และจะเอาข้อไหนไปปรับใช้เป็นข้อแรก ลองคอมเมนต์มาพูดคุยกันได้
สุดท้าย อย่าลืมว่า ข้อคิดทั้ง 5 จะไม่มีประโยชน์อะไรเลยกับเรา ถ้าไม่เอาไปลงมือทำนะครับ
#trickofthetrade #inspiration #selfdevelopment #jeffbezos

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา