กับดักของการเปลี่ยนแปลงองค์กร
Organization Transformation
เคยมั้ย ที่ บริษัทมีนโยบายและโปรเจคที่ หวังจะ เปลี่ยน หรือ transform บริษัท เพื่อ ไปสู่จุดหมายบางอย่าง เช่น การมีความสามารถในการสร้าง innovation มากขึ้น
แต่ .. สุดท้ายก็เปลี่ยนไม่รอด กลับมาเป็นสภาพเดิม รึอาจจะ ยิ่งเปลี่ยนยิ่งแย่...ในความรู้สึกของพนักงาน
เหตุที่เป็นเช่นนั้น เพราะอะไร
ต้องดูที่วิธีการเปลี่ยน...
ส่วนใหญ่ องค์กรไทย มักจะยึดติด hierarchy หรือ ระดับความยิ่งใหญ่ในองค์กร..
เวลามีโปรเจคเพื่อการเปลี่ยนแปลง ... มักจะ ต้อง ผ่านการยอมรับ ได้รับ ความเห็นด้วย buy in, engagement จากระดับ ผู้บริหารชั้นต่างๆ
นี่คือจุดสำคัญ
เพราะ แท้ที่จริง ถ้า ผู้บริหาร มีความสามารถในการระบุปัญหา การมองความเชื่อมโยงของปัญหาต่างๆออก มีความสามารถในการแก้ปัญหาได้ดี องค์กรนั้น จะไม่เกิดปัญหาสะสมให้ต้องแก้แต่แรก
ถ้าผู้บริหาร มีวิสัยทัศน์ที่ดี มองการณ์ไกลออก จะค่อยๆปรับการบริหารให้รองรับการเปลี่ยนแปลง ไปแบบเนียนๆ อัตโนมัติได้ โดยไม่ต้องรอให้มีเสียงบ่น รึความเร่งด่วน ที่ต้องเกิดการเปลี่ยนกันทั้งองคาพยบ
ดังนั้น เมื่อ มองที่ ตัวผู้บริหาร ที่ตั้งเป็นหัวเรือ ในการควบคุมระบบต่างๆ ในองค์กร เป็นจุดหลัก...
คนเหล่านี้ มีส่วน ในการสะสมปัญหาไว้แต่แรก รึไม่ ?
คนเหล่านี้ มีวิสัยทัศน์ และ คุณธรรม ที่สูงพอ ที่จะ ไม่ มีผลประโยชน์ทับซ้อน ในการบริหารงานต่างๆ ให้เข้าทางตัว รึพวกพ้องของตนเอง แค่ไหน ?
ในส่วนนี้ เรามักไม่เคยคิดประเมินกันเลย
แต่เมื่อจะเปลี่ยนแปลงองค์กร วิธีการที่ใช้ กลับเป็นการขอความเห็นชอบ และการ อนุมัติ จากคนเหล่านี้ ที่เป็นคนสร้างวิถีบริหารเดิม ๆ ในองค์กร
คุณคิดว่า ผลลัพธ์มันจะออกมา เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ได้ยังไง
สุดท้าย ทุกอย่างก็เข้าทาง ... ตามวิถีคิด ของ ผู้บริหารชุดที่กำลังกุมอำนาจ เดิมๆ นี้แหล่ะ
การเปลี่ยนแปลงองค์กร ในลักษณะที่ พนักงานระดับปฏิบัติงาน จะรู้สึกถึงความเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น จึง ไม่สามารถเกิดได้จริง
ทีมงาน ที่ทำหน้าที่ ช่วยเปลี่ยนแปลงองค์กร ก็เป็นเสมือนแค่ ลูกมือ ในการ สนอง กิจกรรม ที่ผู้บริหาร คิด วาดภาพสวยหรู ตามแบบฉบับของตน... ต่อให้เปลี่ยนภาพยังไง รูปแบบลักษณะมันก็จะคล้ายๆ เดิม
เนื่องจากศิลปินผู้จับพู่กัน ไม่เคยเปลี่ยนแปลงจริง
หลายองค์กร หมดเงินไป กับการจ้าง consultant แต่หารู้ไม่ว่า คนเป็น consultant เค้าก็ดูออก ว่า ใครเข้าใจ ใครมีหัวใจที่น่ายกย่อง พอจะเป็นผู้บริหารที่นำองค์กรให้โปร่งใส เปลี่ยนไปในทางที่ดีต่อพนักงานได้จริงๆ
ซึ่ง หากเค้าไม่พบ คนเหล่านั้น... แน่นอนว่า คงไม่มีใคร มาเสียเวลา ถกเถียง ให้เสียลูกค้า
สุดท้าย ก็มีข้อตกลงที่พอใจทั้งฝ่ายผู้จ้าง และฝ่าย consultant... นั่นคือ ปรับตามฝ่ายผู้จ้าง จะเห็นสมควร... ด้วยประโยคอันสวยหรู คือ... ยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยน ตามความเหมาะสมขององค์กรนั้นๆ...
ซึ่ง ความเหมาะสมขององค์กรนั้นๆ... ก็คือ ตามสายตาของผู้บริหาร หรือกลุ่มคนที่มีอำนาจอยู่เดิมแล้วนั่นเอง
นี่คือสาเหตุ ที่ การเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะพยายามทำเอง รึจ้างคนนอกมาเป็น consult.... ถ้ายังใช้วิธี พึ่งพิง การเห็นชอบจากกลุ่มอำนาจเดิมๆ ... ก็คงเปลี่ยนไปน้อยรึช้าแบบคนระดับล่างต้องทำใจ
ทีนี้ ถ้าพูดถึงกลุ่มคนมีอำนาจ ถามว่า
ใครมีหัวใจที่น่ายกย่อง พอจะเป็นผู้บริหารที่นำองค์กรให้โปร่งใส เปลี่ยนไปในทางที่ดีต่อประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าส่วนตนได้จริงๆ
ใครที่จะ รับไอเดียใหม่ๆ ทำใจมีมุทิตา ยินดีให้คนอื่นโดยเฉพาะลูกน้อง มาดูฉลาดกว่าตัว
ใครที่จะมีใจ กว้างมากพอ และมีอำนาจมากพอจะล้มล้างธรรมดาโลกตามคำโบราณท่านว่าไว้ "ทำดีแต่อย่าเด่น จะเป็นภัย ไม่มีใครอยากเห็นเราเด่นเกิน" ลงไปได้
หาก หา กลุ่มคนเหล่านี้ในองค์กรแทบไม่ได้ ระบบในองค์กร ยิ่งต้องกระจายอำนาจให้มากที่สุด
แต่หากองค์กรเฟ้นหาคนดี มีคุณภาพทางจิตใจ มาเป็นวิถีเรื่อยมา จนเชื่อได้ว่า คนดีๆมีมุทิตาจิตเท่านั้นที่มีอำนาจอยู่ในองค์กรขณะนี้ ระบบในองค์กร ก็สามารถให้ favor รึฟังเสียงของคนมีอำนาจได้มากขึ้น
มีประโยคจากหนังเกาหลีเรื่องนึง ที่เน้นย้ำความสำคัญของการเลือกผู้ที่จะขึ้นตำแหน่งเหนือคนอื่นไว้ ได้อย่างน่าคิด
เพราะอย่างนี้ไง เราถึงเลือกเจ้าเป็นหัวหน้านางรำวังหลวงคนใหม่
รู้มั้ยว่านักเต้นชั้นเยี่ยมต้องใช้ชีวิตเพื่อร่ายรำเท่านั้น แต่นั่นไม่ใช่หน้าที่ของหัวหน้านางรำ
นางมีหน้าที่ค้นหาความสามารถในตัวคนอื่น
ต้องมีสายตาที่ดูความสามารถออก
ที่สำคัญ นางต้องใจกว้างพอ รู้จักหล่อเลี้ยงความสามารถผู้อื่น.......
จะมีนักเต้น นักดนตรีมากมายที่เหยียบย่ำเจ้าเพื่อเป็นหนึ่ง แต่เจ้ามีความสามารถที่จะตบมือชื่นชมให้เค้าได้
อย่างจริงใจปราศจากความเสแสร้ง
นี่แหละคือคุณสมบัติสำคัญที่หัวหน้านางรำจะต้องมี
...ถึงแม้นางจะเป็นคู่แข่งของเจ้าก็ตาม แต่เมื่อชมการแสดงของนางจบ เจ้าก็สามารถตบมือให้นางได้จากใจจริง...
อย่าทิ้งหัวใจดวงนี้ของเจ้า เจ้าจะเป็นหัวหน้านางรำที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโชซอน
- 5
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
