0. คว่ำหน้าจอโทรศัพท์ลงเลย เพื่อ focus ที่ผู้พูด
1. อย่าก้มหน้า สบตาผู้พูดเป็นระยะๆ แต่ไม่ใช่จ้องนะ
2. ตอบกลับด้วย ถ้อยคำง่าย เช่น อือ,อืม,ok
3. เข้าให้ถึงอารมณ์ว่าเค้าพูด ด้วยอารมณ์แบบไหน และเข้าใจอารมณ์เค้า ไม่ต้องคล้อยตามหรือตัดสิน แค่เข้าใจก็พอ และแสดงอารมณ์ร่วม เช่น ถ้าเค้าตื่นเต้น คุณก็แบบ
ว้าวไปด้วย,ถ้าเค้าเศร้า คุณก็สลดตาม
ปล. เตือนไว้ก่อน ถ้าทำครบและทำได้ดี อาจต้องรับฟังบ่อยนะครับ 🤣