SOP (Standard operating procedure)
ถ้าคุณทำงานแล้วต้องสอนงานคนใหม่แล้วรู้สึกว่าเราต้องอธิบายและสอนงานทุกๆอย่าง หรือธุรกิจที่คุณทำต้องพึ่งคุณอยู่คนเดียว หรือคิดว่าไม่สามารถจะส่งต่อธุรกิจนั้นๆ ไปหาคนรุ่นหลังๆได้
ลองกลับมานั่งคิดถึงการสร้างระบบและสร้างมาตราฐานการปฏิบัติงานกันดีกว่าครับ
วิธีเริ่มต้นง่ายๆ สำหรับพนักงานบริษัท ให้ลองจดว่าในแต่ละวันเราต้องทำอะไรบ้าง แล้วแยกเป็นหัวข้อ แล้วค่อยลงลึกถึงขั้นตอนวิธีการทำ
ส่วนเจ้าของธุรกิจหรือทำร้านอาหารก็ตาม ให้ลองจดรายละเอียดโดยแบ่งเป็นประเภทของงานครับ
ยกตัวอย่างธุรกิจร้านอาหาร
- หน้าที่พนักงานแต่ละตำแหน่ง
- วิธีการทำงาน (ลงรายละเอียดทุกขั้นตอน)
- สูตรอาหาร
- กฎระเบียบ
วิธีการทดสอบว่า ขั้นตอนหรือรายละเอียดที่เราทำขึ้นมาใช้งานได้จริงหรือไม่ คือให้เรานำข้อมูลหรือขั้นตอนนั้นๆ ให้คนที่ไม่เคยทำงานชิ้นนั้น ลองอ่านและทำตามว่า เค้าเข้าใจและทำได้หรือไม่ ?
ถ้าเค้าเข้าใจและทำได้ ยินดีด้วยครับ ไม่ว่าคุณจะทำงานประจำ หรือเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณก็สามารถส่งงานนั้นๆ ต่อให้บุคคลอื่น โดยที่คุณไม่ต้องเหนื่อยสอน แล้วยิ่งเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถส่งต่อ SOP ไปให้รุ่นลูกรุ่นหลาน หรือสามารถขยายกิจการหรือสาขา โดยคุณแค่ส่งต่อ SOP เท่านั้นครับ
ขอให้ทุกๆท่าน โชคดี สมหวังในสิ่งที่ตั้งใจนะครับ
ขอบคุณครับ
มีอะไรถาม พิมพ์มาได้นะครับ ^^
Taeki80
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
