พ่อค้า แม่ค้า นักธุรกิจ อย่าพลาด❗️❗️
✅️ เข้าใจความคิด ✅️ อารมณ์ ✅️ ทัศนคติ ของลูกค้า
หยิบจับมาทำการตลาดได้ง่าย ทัชใจ ไม่ต้องเสียเงินเยอะ
ด้วยการใช้ “Neuromarketing” หรือ การนำหลักการทางวิทยาศาสตร์ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของสมอง มาทำการตลาด
จ่ายเงินชั่ววูบมีจริง!! แค่รู้จัก Neuromarketing
ฟังดูอาจจะยาก แต่ถ้าเข้าใจและเห็นตัวอย่าง การนำมาใช้ รับรองว่าจะ “ร้องอ๋อ” แล้วนำไปใช้ได้ประโยชน์ แน่นอน
Neuromarketing มาจากคำสองคำ
🧠 Neuro (Neuroscience) คือ ประสาทวิทยา
🧠 Marketing คือ การตลาด
เพราะฉะนั้น “Neuromarketing” เป็นการใช้ความรู้สึกนึกคิด อารมณ์ จิตใต้สำนึก ของมนุษย์มาทำการตลาด เพื่อให้เข้าใจความคิดและจับทิศทางความต้องการของผู้บริโภคได้
ตัวอย่างพฤติกรรมของลูกค้าที่สามารถนำมาวิเคราะห์ เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม
📍กระบวนการทางความคิด
ทัศนคติความชอบ ความเกลียด ความสนใจ ที่ส่งผลต่อการรับรู้ รับฟัง สิ่งต่างๆ เช่น บางคนไม่ชอบเรื่องอาหาร เวลารับฟัง ก็จะไม่ค่อยสนใจ ไม่ค่อยเข้าใจมาก
📍การรับรู้
ลูกค้าบางคนชอบฟัง บางคนชอบให้เขียน บางคนชอบให้มีข้อมูลมาแบบแผ่นกระดาษเพื่อจะได้อ่านข้อมูล และตัดสินใจได้ตระหนี่ถี่ถ้วน
📍การตัดสินใจ
บางคนชั่งใจ , หาข้อมูลมาดี แต่ย้ำคิด ย้ำทำ คิดแล้วคิดอีกก่อนซื้อ , บางคนอยากได้ปุ๊บ ซื้อปั๊บ
📍 ปฏิกิริยา
เช่น การรับฟัง หรือ เห็นข้อมูลแล้วแสดงออกท่าสีหน้า ท่าทาง สื่อความหมายให้ได้รู้ว่าสนใจ หรือไม่สนใจ
การนำ Neuromarketing มาใช้ จะช่วยให้…
✔ ทำคอนเทนต์ได้ถูกใจ
✔ สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ได้ตรงตามความต้องการ
✔ ทำแคมเปญได้ผลลัพธ์ดี
ถอดรหัสความต้องการลูกค้าด้วย Neuromarketing
ทำไมแบรนด์ถึงควรนำ Neuromarketing มาใช้ทำการตลาด
🧠 50% คนจดจำจากสิ่งที่ตาเห็น
🧠 95-99% คนใช้อารมณ์ ความรู้สึก ตัดสินใจซื้อสินค้า
🧠 8 วินาที คนให้ความสนใจกับสิ่งเร้ารอบตัว
🧠 ใช้จำนวนราคาเป็นตัวเลข ดึงดูดความสนใจได้ดีกว่า การคำนวณออกมาเป็นเปอร์เซ็นต์ เช่น ประหยัดถึง 2,000 บาท คนที่เห็นข้อความนี้จะรู้สึกสะดุดกว่า ประหยัดถึง 20%
ทั้งนี้การใช้เปอร์เซ็นต์ ควรปรับใช้ให้เหมาะสมกับบริบท เพราะหากลดราคาถึง 50% การบอกจำนวนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ก็สร้างความสนใจได้
ขอขอบคุณข้อมูลจาก
STEPS Academy. (2018). Neuromarketing คืออะไร ? ทำไมนักการตลาดออนไลน์ควรใช้ เพื่อเข้าใจ “ความคิด” ของลูกค้า. สืบค้นเมื่อ 1 เมษายน 2565. จาก. https://stepstraining.co/strategy/benefits-of-neuromarketing-for-business
ทำไมต้องหยิบ Neuromarketing มาใช้ทำการตลาด
วิธีนำ Neuromarketing ไปใช้ พิชิตใจลูกค้า
🧠 วิธีที่ 1 ทำภาพให้สะดุดตา
การใช้สี ใช้ฟ้อนต์ มีผลต่อการสร้าง Brand Awareness สร้างการรับรู้ ยิ่งใช้สี หรือ ฟ้อนต์ที่ฉูดฉาดขึ้น ใหญ่ขึ้น กว่าบริบทอื่น หรือ เนื้อหาส่วนอื่น ยิ่งมีส่วนช่วยในการตัดสินใจ
🧠 วิธีที่ 2 ตัวเลขราคาเตะตา สะดุดใจ
ใช้เป็นจำนวนเลข จะดึงดูดได้ดีกว่าการใช้เป็นเปอร์เซ็นต์
🧠 วิธีที่ 3 ใช้คำกระตุ้น หรือทริค FOMO เข้ามาช่วย
FOMO ก็คือ Fear of missing out ก็คือการใช้ข้อความที่ทำให้ผู้อ่าน รู้สึกว่า…ต้องรีบซื้อ ถ้าพลาดสินค้าชิ้นนี้, โอกาสนี้ อาจจะต้องเสียใจ เสียดาย หรืออาจจะทำให้ตนเองตกเทรนด์ เป็นต้น
🧠 วิธีที่ 4 นักรีวิวอวยให้ขายดี : โดยเฉพาะผู้ซื้อจริง ใช้จริง
ลูกค้าจะรู้สึกไว้วางใจผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้
🧠 วิธีที่ 5 เพิ่มลูกเล่นให้แคมเปญ
เช่น การหยิบข้อความที่ทำให้รู้สึกว่า ถ้าร่วมกิจกรรมนี้หรือร่วมแคมเปญนี้ จะได้รับสิทธืพิเศษที่คุ้มค่ากว่าคนอื่นๆ
5 เทคนิคใช้ Neuromarketing พิชิตใจลูกค้า
ใช้หลักวิทยาศาสตร์ให้ลูกค้าเปย์ชั่ววูบแล้ว อย่าลืมใช้ Facebook Pay รับเงินจากลูกค้า ให้ลูกค้าจ่ายง่ายจ่ายสะดวกด้วยนะ สนใจคลิกดูรายละเอียด 👉 https://kbank.co/3nc6Q6H
#KSME #KBankLive
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
