Blockdit Logo (Mobile)
Brand Inside
•
16 ส.ค. 2022 เวลา 13:30 • การตลาด
นักการตลาดต้องรู้! เด็กสมัยนี้ ใช้ Social ตัวไหนมากสุด Youtube นำโด่ง TikTok มาแรง FB ขาลง
สิ่งที่น่าปวดหัวอย่างหนึ่งของธุรกิจและนักการตลาดในยุคนี้คือความเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนไปไม่เว้นแต่ละวัน
และนอกจากความเปลี่ยนแปลงจากผู้ให้บริการแล้วหนึ่งในประเด็นที่ต้องจับตาในเรื่องนี้คือ การใช้โซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนไปของคนรุ่นใหม่
ล่าสุด ศูนย์วิจัยพิว (Pew Research Center) เปิดเผยข้อมูลผ่านรายงาน Teens, Social Media and Technology 2022 ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียที่มีอายุระหว่าง 13-17 ปี เปลี่ยนแปลงไปอย่างมหาศาลเมื่อเทียบกับ 7 ปีก่อน ทั้งในแง่แพลตฟอร์ม อุปกรณ์ ไปจนถึงระยะเวลาใช้งาน
2
สิ่งที่ชัดที่สุดจากรายงานฉบับนี้คือ แพลตฟอร์มยอดนิยมที่เปลี่ยนไป โดยมีข้อน่าสังเกต ดังนี้
1
  • 1.
    Youtube คือแพลตฟอร์มเบอร์ 1 ที่คนกว่า 95% ใช้งาน
  • 2.
    Facebook ไม่ได้เป็นเบอร์ 1 อีกต่อไป จากปี 2014-2015 ผู้ตอบแบบสำรวจกว่า 71% ระบุว่าตนใช้งาน Facebook จนตอนนี้ ร่วงลงมาเหลือ 32% กลายเป็นแพลตฟอร์มอันดับ 5
  • 3.
    TikTok มาแรง เป็นแพลตฟอร์มเบอร์ 2 ที่มีผู้ใช้งาน 67% (พอๆ กับ Facebook ในอดีต)
  • 4.
    Instagram เป็นแพลตฟอร์มเบอร์ 3 มีผู้ใช้ 62%
4
[ Facebook ขาลง เรื่องจริงหรือคิดไปเอง? ]
ถ้าลองมาเจาะลึก Facebook ดูชัดๆ ก็จะพบว่านี่คือช่วงขาลงอย่างเห็นได้ชัด
4
📍 67% ของผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมดระบุว่า ไม่ได้ใช้ Faccebook
📍 มีแค่ 32% ที่บอกว่ายังใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่
📍 มีแค่ 2% ที่ระบุว่าใช้งานเป็นประจำ
4
ถ้าสงสัยว่าตัวเลขเหล่านี้น้อยแค่ไหน หากลองเทียบกับ Youtube และ TikTok ที่เป็นเบอร์ 1 และ 2 ณ เวลานี้จะเห็นภาพชัดเจน
1
📍 Youtube: จากคนทั้งหมด มี 95% ที่ใช้งาน และมี 19% ที่ใช้งานเป็นประจำ
📍 TikTok: จากคนทั้งหมด มี 67% ที่ใช้งาน และมี 16% ที่ใช้งานเป็นประจำ
5
[ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นมหาศาล ]
1
อีกหนึ่งความเปลี่ยนแปลงหลังผ่านมา 7 ปี คือ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล ซึ่งหมายถึงพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ถี่ขึ้น
  • ●
    ปี 2014-2015 มี 92% ที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตทุกวัน และมี 24% ที่ใช้งานเป็นประจำ
  • ●
    ปี 2022 คนกว่า 97% ใช้งานทุกวัน และมีกว่า 46% ที่ใช้งานเป็นประจำ
2
สาเหตุสำคัญที่ทำให้คนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพิ่มขึ้นมาจากการเข้าถึงสมาร์ทโฟน ซึ่งในเรื่องนี้ศูนย์วิจัยพิวระบุว่า จากเดิมคนใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์ราว 73% แต่ปัจจุบันกลับทะยานไปเป็น 95% (ในขณะที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์เพิ่มจาก 87% เป็น 90% เท่านั้น
1
อีกหนึ่งอย่างที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องจับตาให้ดีคือการใช้งานแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันออกไปตามเพศ โดยข้อมูลจากรายงานชี้ว่า
📍 ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะใช้งาน Youtube, Twitch และ Reddit มากกว่า
📍 ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะใช้งาน Instagram, Snapchat และ TikTok มากกว่า
2
ข้อสังเกตที่ต้องทราบก็คือ หนึ่ง รายงานฉบับปี 2014-2015 ยังไม่มีการเก็บข้อมูลการใช้งาน Youtube, WhatsApp, Twitch และ Reddit ส่วน TikTok ก็เพิ่งจะเริ่มทำตลาดในระดับโลกเมื่อปี 2018
และสอง รายงานฉบับนี้จัดทำโดยศูนย์วิจัยพิว ระหว่างวันที่ 14 เมษายน ถึง 4 พฤษภาคม 2022 แบบออนไลน์ โดยมีกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นวัยรุ่นชาวอเมริกัน 1,314 คน ซึ่งแม้จะมีความแตกต่างกับพื้นที่อื่นๆ อยู่บ้าง แต่ก็สะท้อนให้เห็นภาพกว้างๆ โดยเฉพาะในประเด็นการสูญเสียความนิยมของ Facebook และการทะยานขึ้นมาของ TikTok ในหมู่ผู้ใช้ยุคใหม่
2
โฆษณา