18 ส.ค. 2022 เวลา 02:50 • ธุรกิจ
กรณีศึกษา ขนมบ้านโกไข่ ร้านของฝากร้อยล้าน จากหาดใหญ่
1
ถ้านึกถึงจังหวัดสงขลา อำเภอหาดใหญ่คงเป็นความคิดแรกของใครหลายคน
แต่รู้หรือไม่ว่า จังหวัดนี้ยังมีสินค้าประเภทของฝากชื่อดัง ซึ่งรู้จักกันในชื่อ “ขนมบ้านโกไข่”
แล้วร้านขนมร้านนี้ น่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
ขนมบ้านโกไข่ เป็นร้านของฝากชื่อดังของจังหวัดสงขลา
ปัจจุบัน มีทั้งหมด 27 สาขา แบ่งเป็นสาขาในภาคใต้ 24 สาขา
และสาขาในกรุงเทพฯ ทั้งหมด 3 สาขา
ซึ่งในแต่ละสาขา จะมีขนมกว่า 30 รายการ
และมีขนมยอดนิยม เช่น เค้กสามเหลี่ยม และเปี๊ยะกุหลาบ ในราคาที่ไม่แพงมากนัก
1
แต่เส้นทางของร้านขนมบ้านโกไข่ คงไม่ได้ใหญ่โตจนถึงทุกวันนี้
ถ้าเจ้าของร้านอย่าง คุณพรศักดิ์ ตั้งคำ ไม่ได้เห็นโอกาสทางธุรกิจ
จากการสังเกตเห็นว่า ขนมของโกไข่ ซึ่งเป็นคุณอาของคุณพ่อ
มักจะขายไม่หมดอยู่เสมอ ทั้งที่กินแล้วรู้สึกอร่อยมาก
นี่จึงเป็นที่มาของชื่อ “ร้านขนมบ้านโกไข่”
โดยคุณพรศักดิ์เริ่มขายขนมที่แรกในอำเภอหาดใหญ่
จากการนำขนมไปฝากขายที่ร้านอื่น แต่ก็ยังขายไม่ค่อยดีเท่าไรนัก
จนกระทั่งมาเปิดร้านสาขาแรกของตัวเอง ขนมบ้านโกไข่จึงเป็นที่รู้จักมากขึ้น
และเริ่มขยายสาขาไปยังจังหวัดใกล้เคียง
1
ซึ่งขนมบ้านโกไข่ก็สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง
เพราะหากไปดูผลประกอบการ ในช่วงก่อนโควิด 19 จะพบว่า
ปี 2560 รายได้ 110 ล้านบาท
ปี 2561 รายได้ 257 ล้านบาท
ปี 2562 รายได้ 261 ล้านบาท
1
จะเห็นได้ว่า รายได้ของขนมบ้านโกไข่ เพิ่มขึ้นในทุก ๆ ปี
ซึ่งในช่วงโควิด 19 ก็ยังสามารถรักษารายได้ ในหลักร้อยล้านบาทได้เป็นอย่างดี
สะท้อนให้เห็นว่า แบรนด์มีความเข้มแข็งพอสมควร
2
คำถามก็คือ แล้วขนมบ้านโกไข่ สร้างจุดเด่นอย่างไร
จึงทำให้เป็นร้านขนมของฝากยอดนิยมได้สำเร็จ ?
หากไปดูจำนวนสาขาทั้งหมด ของขนมบ้านโกไข่
จะพบว่า สาขากว่า 60% ตั้งอยู่ในปั๊มน้ำมัน และที่เหลือเป็นร้านที่ตั้งอยู่นอกปั๊มน้ำมัน
2
พอเป็นแบบนี้ ผู้คนที่เดินทางระหว่างจังหวัด จึงสามารถแวะซื้อของฝากได้ง่าย
และด้วยแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก ของผู้คนในภาคใต้ ทำให้ตัดสินใจเลือกซื้อได้ไม่ยาก
นอกเหนือจากร้านในปั๊มน้ำมันแล้ว ขนมบ้านโกไข่ก็ยังมีสาขาที่สนามบินด้วย
ทำให้นักท่องเที่ยวหรือผู้ที่เดินทางไกล สามารถเลือกซื้อขนมบ้านโกไข่ติดมือกลับไปได้อย่างสะดวกเช่นกัน
ต่อมาก็คือ ราคาและจุดเด่นของสินค้า
ด้วยราคาที่ไม่แพงมาก ทำให้คนทั่วไปเข้าถึงได้ง่าย
และจุดเด่นของสินค้าที่นี่ คือเน้นความเป็นท้องถิ่น
โดยจะหาวัตถุดิบที่มีความโดดเด่นในพื้นที่นั้น ๆ มาทำเป็นขนม เพื่อสร้างเอกลักษณ์ให้กับท้องถิ่นนั้น
ทำให้แต่ละสาขามีขนมที่หลากหลายไม่เหมือนกัน แม้จะเป็นขนมชนิดเดียวกันก็ตาม
3
นอกจากนี้ จุดเด่นของขนมที่มีความหลากหลาย เช่น ไส้หรือชนิดของขนม
ทำให้ผู้ซื้อสามารถเลือกได้ตามใจชอบ
เรียกได้ว่าเป็นจุดแข็ง ที่ทำให้แบรนด์มีกลุ่มลูกค้าที่กว้าง
ทั้งกลุ่มอายุ รสนิยม และพฤติกรรมการกินขนม ที่แตกต่างกันออกไป
อีกทั้งการหารายได้ของขนมบ้านโกไข่ ไม่ได้มาจากช่องทางการขายของฝากเท่านั้น
แต่ยังมีบริการจัดเลี้ยงนอกสถานที่ จัดเป็นขนมสำหรับการประชุมหรือสัมมนา
จึงทำให้มีช่องทางการหารายได้ จากหลากหลายช่องทางมากขึ้น
ถึงตรงนี้ จะเห็นได้ว่า ขนมบ้านโกไข่ เป็นธุรกิจท้องถิ่นที่สามารถสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง
ด้วยการชูจุดเด่นความเป็นสินค้าท้องถิ่น และราคาที่เข้าถึงได้
1
โดยใช้ช่องทางการขายส่วนใหญ่ตามปั๊มน้ำมันในภาคใต้ จนกลายเป็นของฝากที่คนทั่วไปต้องนึกถึง
ซึ่งบางครั้ง โอกาสของธุรกิจอาจมาจากสิ่งรอบตัวของเรา
แบบ “ขนมบ้านโกไข่” ที่แม้จะเริ่มต้นมาจากสินค้าท้องถิ่น
แต่ก็สามารถนำมาสร้างเป็นธุรกิจร้อยล้านบาทได้ เช่นกัน..
2
หนังสือ BRANDING THE NATION หนังสือที่เล่าถึงการสร้างแบรนด์ของแต่ละประเทศที่ทำให้ แต่ละประเทศเป็นแบบทุกวันนี้
1
เช่น ทำไมเยอรมนีเป็นประเทศแห่งรถยนต์ ทำไมฝรั่งเศสเป็นประเทศแห่งแบรนด์หรู สั่งซื้อเลยที่
โฆษณา