ทำไม..ตอนนี้บริษัทต่างๆ ถึงได้มีการเริ่ม Digital Transformation กันนะ??
ช่วงนี้ทุกคนอาจจะได้ยินคำว่า Digital Transformation (DX) กันอย่างหนาหูมากขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้วการผลักดัน DX ในองค์กรไม่ใช่เรื่องง่ายเลย
มีการสำรวจพบว่าอัตราการประสบความสำเร็จของการทำ Digital Transformation นั้นมีไม่ถึง 30% ด้วยซ้ำ
ในบทความนี้จะมาคลายความเข้าใจผิดเกี่ยวกับความหมายของ DX และแบ่งปันข้อควรระวังในการดำนเนินการ DX ให้ได้ทราบกัน
ทุกคนอาจจะพอทราบกันดีแล้วว่า Digital Transformation คือ การที่เรานำ Digital Technology เข้ามาปรับใช้กับในทุกภาคส่วนขององค์กร
เป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบองค์กรอย่างมีกลยุทธ์ที่ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยให้ตามทันโลกเศรษฐกิจ และไม่โดน Digital Disruption
หรือพูดง่าย ๆ DX ก็คือการใช้ Data หรือ Digital เพื่อสร้างระบบที่สามารถเพิ่มพูนผลประกอบการ และปฏิวัติธุรกิจจนสามารถสร้างสรรค์จุดแข็งและคุณค่าใหม่ให้กับองค์กรนั่นเอง
อย่างไรก็ตามการที่จะนำ IT Tools เข้ามาใช้งานจริง ตัวผู้ใช้งานก็อาจจะต้องแบกรับภาระมากขึ้นจากความเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การใช้งาน IT Tools ไม่คืบหน้า จนประสิทธิภาพการทำงานแย่ลงก็เป็นได้
ดังนั้น องค์กรควรเตรียมพร้อมรับมือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เมื่อมีการเริ่ม DX ในด้านต่าง ๆ เช่น
- ●ภาระด้านสภาพจิตใจของผู้ใช้งาน เนื่องจากพนักงานอาจยังไม่คุ้นชิน ไม่รู้ที่มาที่ไปที่ จึงไม่ยอมนำ IT Tools มาใช้งาน
- ●ภาระด้านเวลา เพราะอาจมีความกลัวจะต้องใช้เวลานาน ในการเรียนรู้ใหม่กว่าจะจัดการลงตัว
- ●ภาระด้านการจัดการ เนื่องจากอาจต้องคอยตอบคำถามเดิม ๆ ซ้ำ ๆ เรื่องวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่พึ่งนำเข้ามา เป็นต้น
แต่ถึงแม้ว่าการที่จะประสบความสำเร็จในการทำ Digital Transformation อาจมีความท้าทายตอนเริ่มต้น และสัดส่วนของผู้ที่สามารถดำเนินการได้อย่างสมบูรณ์แบบนั้นไม่ได้สูงนัก แต่ผู้บริหารกว่า 56% ขององค์กรที่ยังดำเนินการไม่สำเร็จก็ได้มีการกล่าวว่า แม้อาจจะไม่สำเร็จตามที่คาดหวังไว้ทั้งหมด แต่ก็ทำให้องค์กรมีกระบวนการทำงานที่ดีขึ้นและทำกำไรได้มากขึ้น เมื่อเทียบกับการไม่ทำอะไรเลย
หากสนใจต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมในการเริ่มก้าวแรกสู่ Digital Transformation สามารถดาวน์โหลดเอกสารเพื่อศึกษาเพิ่มเติมได้ฟรี คลิก https://bit.ly/dxdocdl
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
