เมื่อการทำงานไม่ได้ถูกจำกัดอยู่เพียงแค่ในออฟฟิศอีกต่อไป หลายๆองค์กรต่างปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานมาเป็นแบบรูปแบบไฮบริด เพื่อรองรับการทำงานทั้งในออฟฟิศ และการทำงานจากนอกสถานที่ และแน่นอนว่า… กระบวนการทำงานแบบเดิมๆ ไม่สามารถรองรับรูปแบบการทำงานแบบใหม่ได้