OKRs กับ Balanced Scorecard ใช้งานร่วมกันอย่างไร (ตอนที่ 4)
Ideas are precious, but they're relatively easy. It's execution that's everything
-John Doerr, the author of Measure What Matters
สำหรับขั้นตอนนี้ คือ กระบวนการสำคัญในการนำ OKR Framework มาใช้ในองค์กร ซึ่งแบ่งเป็น 4 ขั้นตอน คือ
1. OKR Planning
จะเป็นการวางแผน OKR โดยเริ่มวางแผนต้นไตรมาส และ มักแบ่งเป็น 2 ระดับ คือ - Enterprise level โดยวางแผนในระยะ 3-4 เดือน และเชื่อมโยงไปยังแผนระยะ 1 ปี (Moals)
- Team level คำถามหลักๆในการวางแผน คือ ทีมของเราจะทำอย่างไรให้ตอบโจทย์ OKR ในระดับองค์กร
กระบวนการจัดทำ OKR Planning นี้มักใช้ OKR Master เข้ามา facilitate กระบวนการ
2. OKR Weekly
กระบวนการนี้ เรียกง่ายๆว่า Check-in ซึ่งมักใช้ เวลา ประมาณ 15 นาที สิ่งที่ควรทบทวนในกระบวนการนี้คือ
- สถานะความก้าวหน้าของ OKR ของทีมเป็นอย่างไร
- มีประเด็นหรือเรื่องสำคัญอื่น นอกเหนือจาก OKR ที่ทำให้เรายุ่งๆ หรือ ควรให้ความสนใจเพิ่มไหม
- มีอุปสรรคหรือสิ่งกีดขวางใด ที่ทำให้เราไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ไหม
โดยหลักแล้ว เราควรทบทวน OKR ที่เป็น red flag หรือห่างจากเป้าหมายมาก นอกจากนี้ความก้าวหน้าของ OKR ควรมีการ update ให้กับ OKR Master (ที่แต่งตั้งขึ้นจากคนในองค์กร)ด้วย
3. OKR Review
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 3-4 เดือน ควรมีการทบทวน OKR เพื่อวัดว่าเราบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ เพียงใด อาจใช้ไฟสัญญาณจราจร แดง เหลือง เขียว เพื่อแสดงความก้าวหน้าของแต่ละ OKR
4. OKR Retrospective
กระบวนการนี้ ไม่ได้พิจารณาถึงเป้าหมาย OKR แต่จะมุ่งเน้นถึงความร่วมมือและการดำเนินการ
คำถามที่มักใช้ คือ
- เรานำ OKR เข้ามาประยุกต์ใช้ในองค์กรได้เหมาะสมเพียงใด
- ความร่วมมือระหว่างหน่วยงานต่างๆเป็นอย่างไร
- อะไรที่เป็นอุปสรรคในการนำ OKR มาใช้
ในกระบวนการนี้ สมาชิกในทีม ควรมีโอกาสในการแสดงความเห็นได้อย่างเสรี ซึ่งการประชุม ควรจัดแยกกับทีมของผู้บริหารระดับสูง
ผลลัพธ์และข้อมูลจากกระบวนการนี้ จะช่วยในการปรับปรุง แผนระยะ 1 ปี และปรับปรุงกระบวนการ OKR ในไตรมาสต่อไปได้ดีขึ้น
ลองมาดูกระบวนการทำ OKR และ การเขียน OKR ที่ดีและไม่ดี ตาม link นี้เลยครับ https://www.youtube.com/watch?v=032n-DkJfNA
มาถึงตอนนี้ Admin หวังว่า ผู้อ่านคงมีความเข้าใจและมั่นใจในการนำ OKR Framework เข้าไปประยุกต์ใช้ในองค์กรมากขึ้น
สวัสดีครับ แล้วพบกันใหม่
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
