เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยน ธุรกิจค้าปลีกต้องปรับตัวอย่างไร🛍💵
🔍เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคในธุรกิจค้าปลีกมีการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางการพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นอย่างเด่นชัดในยุคปัจจุบันและมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้น
พฤติกรรมผู้บริโภคไทย
ปัจจัยหนึ่งที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสำหรับลูกค้าเป็นอย่างมาก ลูกค้าส่วนใหญ่มักเลือกซื้อสินค้าที่ตัวประสบการณ์ ไม่แค่เพียงสินค้าเท่านั้น
💬ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่า ค้าปลีก SME ต้องเผชิญกับความยากในการสร้างยอดขายหรือทำกำไร
- ■จากกำลังซื้อซบเซา
- ■การแข่งขันรุนแรงจากผู้เล่นจำนวนมาก
- ■สินค้ามีความแตกต่างน้อย
- ■รวมถึงต้นทุนสินค้าที่ปรับสูงขึ้น
- ■และมาตรการ ช่วยเหลือของภาครัฐที่ทยอยหมดลง
📌แนะ 3 ทางออกช่วยธุรกิจครึ่งปีหลัง "ยอมลดกำไร ไม่แข่งขันด้านราคา และรักษาคุณภาพ" อาทิ เช่น
✔️มีบริการรับชำระสินค้าหลายช่องทาง
โดยเฉพาะ QR Code
✔️เพิ่มหมวดสินค้าที่เกี่ยวกับสุขภาพ
✔️ปรับภาพลักษณ์ร้านให้มีความทันสมัย
✔️ความหลากหลายและคุณภาพสินค้า
✔️บริการก่อน-หลังการขาย เช่น ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าที่รวดเร็ว ชัดเจน
✔️ช่องทางการจัดส่งสินค้าและชำระเงินที่หลากหลาย
📌อ่านแนวโน้มธุรกิจค้าปลีกไทยครึ่งหลังปี 65 ที่ https://kbank.co/3CvodrI
🔔 ติดตามคลิปความรู้ดีๆเพิ่มเติมได้ที่
YouTube K SME http://kbank.co/2Kcjank
#KSME #KBankLive
- 8
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
