1. คนที่เป็นนักฟังมากกว่านักตั้งคำถาม
คนที่เป็นนักฟังที่ดี จะแสดงออกถึงความใส่ใจและสนใจคู่สนทนา ทำให้เรารู้สึกว่า เขาสนใจเรื่องที่เราเล่าจริงๆ คงไม่มีใครรู้สึกดี ถ้าคนที่สนทนาด้วย เอาแต่ยิงคำถามอยู่ฝ่ายเดียว การเอาแต่ตั้งคำถามเพราะอยากจะรู้เรื่องของอีกฝ่าย นอกจากจะทำให้บทสนทนานั้นดูไม่สร้างสรรค์แล้ว ยังจะเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับคู่สนทนาอีกด้วย