10 ข้อคิด จากคอร์ส How to Sell Well in eCommerce สูตรลับขายดีออนไลน์
สอนโดย คุณ คุณเจตน์ จรุงเจริญเวชช์ CMO และ Partner แห่ง N-Squared eCommerce
จาก Cariber
1.ตลาด eCommerce ในไทยปัจจุบัน มีขนาดเล็กเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกาและจีน ทำให้ตลาดออนไลน์ในไทย ยังมีช่องว่างและโอกาสมากมายให้เติบโต และมีการคาดการณ์ว่าตัวเลขการเติบโตจะกลายเป็นสองเท่าในปี ค.ศ. 2025 จึงยังไม่สายเกินไป ถ้าธุรกิจไหนจะเข้ามาลงทุนในเรื่องนี้
2. 5 สาเหตุที่ทำให้ตลาด eCommerce ในไทย เติบโตอย่างต่อเนื่อง
1) การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มากขึ้น
2) มีวิธีจ่ายเงินที่หลากหลายและสะดวกมากขึ้นทั้ง Wallet Promptpay ฯลฯ
3) ช่องทางการซื้อขายผ่าน Social Commerce ที่สร้างความหลากหลายและดึงดูดให้ซื้อขายได้ง่ายขึ้น
4) คนใช้เวลาและอยู่บนโลกออนไลน์เพิ่มมากขึ้น
5) พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ซื้อขายออนไลน์กันมากขึ้น
3.พฤติกรรมของการซื้อขายออนไลน์ในปัจจุบัน เริ่มต้นจากการค้นหาสินค้าที่ต้องการ จากนั้นเอามาเปรียบเทียบ ดูรีวิว ดูราคาก่อนตัดสินใจ ซึ่งคนทำออนไลน์ที่เข้าใจพฤติกรรมนี้ จะออกแบบคอนเทนต์ หรือทำให้แบรนด์และสินค้าเข้าตาลูกค้าให้ได้เป็นอันดับต้นๆ ก็จะได้เปรียบกว่าคู่แข่งที่เข้าหาลูกค้าไม่เป็น
4.คนไทยมักจะใช้การ Add To Cart ไว้ก่อน โดยที่ยังไม่กดสั่งซื้อ เพราะยังเทียบราคาสินค้าและการบริการกับร้านอื่นอยู่ รอคูปองหรือโปรโมชันจากร้านค้า ดังนั้น อย่าลืมที่จะปิดการขายคนกลุ่มนี้ให้ได้
5.วิธีหาสินค้ามาขาย มี 2 วิธี คือ
1) เลือกจากความชอบของตัวเอง
2) หาว่าตลาดกำลังต้องการอะไร หรือ การทำ Market Research
ุ6.คิดและปวดหัวให้จบบนกระดาษ ดีกว่าสั่งของมาสต็อกเต็มบ้าน สุดท้ายต้องตัดใจเทขาย แถมยังไม่ได้ทุนคืน ดังนั้น ใช้เวลากับการศึกษาตลาดให้มาก อย่าขายของ ที่ไม่มีใครอยากได้
7.สินค้าที่เหมาะกับการขายออนไลน์ คือ สินค้าที่น้ำหนักเบาแต่ทำกำไรสูง
8.การทําโฆษณาออนไลน์ไม่มีสูตรตายตัว ต้องศึกษา ทดลองทำให้มากพอ จนกว่าจะเจอสิ่งที่ตอบโจทย์และเหมาะกับแบรนด์ของตัวเองมากที่สุด
9.หัวใจของการทำธุรกิจ ไม่ใช่ การเอาแต่หาลูกค้าใหม่ แต่คือการรักษาฐานลูกค้าเดิม คิดและวางแผนว่าจะทำยังไง ให้เขากลับมาซื้อของเราซ้ำให้ได้บ่อยที่สุด
10.คำแนะนำสำหรับคนที่อยากขายของออนไลน์
อย่างแรกคือ ต้องเน้นที่ลูกค้า ไม่ใช่สินค้า และไม่ใช่ตัวเราเอง
ข้อสอง คือ สินค้านั้นต้องตอบโจทย์และตรงกับความต้องการของลูกค้า
และสุดท้าย คือ ต้องมีความแตกต่าง ต้องสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ ถึงจะยืนระยะได้นานบนตลาดออนไลน์
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
