27 ต.ค. 2022 เวลา 13:00 • การตลาด
การทำโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนั้นมีความน่าสนใจอย่างมากต่อธุรกิจ เพราะจากสถิติพบว่ามีคนใช้งานบนโซเชียลมากกว่า 4.7 พันล้านคน และด้วยวิธีการที่เหมาะสมจะช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงคนได้จำนวนมาก แต่คุณเคยใช้กลยุทธ์ Paid Social หรือไม่? ถ้ายังไม่เคยวันนี้เราจะมาแบ่งปันคำแนะนำสำหรับการทำโฆษณาแบบเสียเงินอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดกัน
▪️ กำหนดวัตถุประสงค์การโฆษณา Paid Social: เริ่มต้นด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์การโฆษณา อาจเป็นการเพิ่มการเข้าถึง เพิ่มการเข้าชม สร้างการรับรู้ ซึ่งการตั้งเป้าหมายจะทำให้การเลือกแพลตฟอร์มการลงโฆษณาและกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้น
▪️ จัดลำดับความสำคัญของแต่ละแพลตฟอร์ม: หากใครเรียนวิชาการตลาดอาจจะเคยอ่านมาว่า ‘ให้ธุรกิจอยู่ในทุกแพลตฟอร์มที่มี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร’ แต่ความเป็นจริงคือมันยากมากที่จะดูแลแพลตฟอร์มทั้งหมด โดยเฉพาะหากคุณเป็นธุรกิจรายย่อย สิ่งที่แนะนำคือให้เลือก 1-2 แพลตฟอร์มที่ลูกค้าน่าจะอยู่มากที่สุด จะช่วยให้เราคุ้นเคยกับข้อมูลลูกค้าเชิงลึกในด้านของ Reach และ Demographics
▪️ กำหนดข้อความที่ต้องการสื่อสาร: เมื่อระบุได้ว่าลูกค้าอยู่ที่ไหน ขั้นต่อไปคือการกำหนดข้อความที่ต้องการสื่อสารทั้งในแง่ของภาพลักษณ์แบรนด์และการส่งเสริมการขาย โดยไอเดียสำหรับการคิดข้อความเริ่มต้นได้จาก…
Pain Points ของลูกค้าคืออะไร?
สินค้าและบริการของเราช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ยังไง?
สินค้าและบริการของเรามัจุดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งยังไง?
1
เมื่อคุณเลือกประเด็นที่จะพูดได้แล้ว การสร้างข้อความก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
▪️ การเลือกประเภทโฆษณา Paid Social: ส่วนนี้มีความสำคัญมาก เพราะเป็นตัวชี้ว่าเราสร้างความสนใจให้เกิดกับลูกค้าได้หรือไม่ ซึ่งมีจะเกิดขึ้นภายไม่กี่วินาทีเท่านั้น โดยแต่ละแพลตฟอร์มจะมีสเน่ห์ของการโฆษณาแตกต่างกันไป เช่น
Facebook เหมาะกับ Awareness เพราะสามารถเข้าถึงคนได้จำนวนมาก ซึ่งมีคนเกือบทุกช่วงวัยใช้ทำให้สามารถใช้โฆษณาได้หลากหลาย เช่น รูปภาพ วิดีโอ สไลด์โชว์ ภาพหมุน และบน Messenger
Instagram เหมาะกับ Awareness และ Conversion โดยคนที่ใช้งานส่วนใหญ่เป็นกลุ่ม Millennials และ Gen Z ที่ชอบเสพข้อมูลรวดเร็ว แม้ว่าเราจะสามารถใช้โฆณาเดียวกันกับ Facebook ได้ แต่แนะนำให้เปลี่ยนเป็นภาพสวยและข้อความน้อยจะให้ผลดีที่สุด
LinkedIn เป็นเครือข่ายสมัครงานที่ต้องการความเป็นทางการ จึงเหมาะกับสื่อแบบ Sponsored Content อีเมล และช้อความยาว ๆ มากกว่า 2 แพลตฟอร์ทข้างต้น
▪️ การจัดสรรจบประมาณสื่อ: โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะมีหลักการซื้อโฆษณาคล้ายกันคือเป็นแบบ Auction โดยเรากำหนดผลลัพท์และงบที่ต้องการใช้ แล้ว Ad Manager จะแนะนำราคา Bids ที่ระบบสามารถได้โดยอิงตามกลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้ โดยสามารถใช้ได้กับ
Cost-per-click (CPC)
Cost for every 1000 impressions (CPM)
Cost per conversion
Cost per video view
ทั้งนี้เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการซื้อโฆษณาให้ดีขึ้นได้ด้วยการ
กำหนดวัตถุประสงค์ในการโฆษณาให้ดี
กำหนดเป้าหมายตามสถานที่
วันและเวลาก็มีผลต่อเนื้อหาโฆษณาของคุณ
เลือก Placement สำหรับโฆษณาให้เหมาะสม
กลยุทธ์ Paid Social เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์และโปรโมทสินค้าและบริการเป็นสิ่งที่ควรทำในโลกดิจิทัล แต่ต้องทำอย่างมีหลักการและวิธีที่ถูกต้องเพื่อให้ได้ผลลัพทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดนั้นเอง
โฆษณา