21 ต.ค. 2022 เวลา 16:00 • การตลาด
จุดเด่นของ Facebook Marketplace คืออะไร ทำไมต้องเข้าไปขาย?
ปัจจุบันมีตลาดมากมายเกิดขึ้นมา เนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นในแต่ละปี ทำให้ Facebook ถึงกับต้องทำตลาดขึ้นมานั่นก็คือ Facebook Marketplace
โดยเราจะพาไปเจาะลึกว่ากลยุทธ์ใหม่ปี 2023 ที่น่าสนใจในการขายของบน Facebook นั้นมีอะไรบ้าง จะสามารถเพิ่มยอดขายและเพิ่มโอกาสเติบโตในธุรกิจที่คุณทำอยู่ได้อย่างไร
  • Facebook Marketplace คือ?
ช่องทางออนไลน์ที่ผู้ใช้งาน Facebook ซื้อขายสินค้าออนไลน์กันได้ เป็นบริการที่สามารถค้าหาและโพสต์สินค้าและบริการที่ต้องการซื้อหรือขายระหว่างผู้คนที่อยู่ในละแวกเดียวกัน โดยใช้การส่งข้อความผ่านบริการ Messenger เพื่อติดต่อและนัดพบกันตามสถานที่ต่างๆ ที่จะใช้ในการแลกเปลี่ยนซื้อขายสินค้าหรือบริการนั้น
โดยขายได้ทั้งสินค้าใหญ่และสินค้ามือสองไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า รถยนต์ เฟอร์นิเจอร์ บ้าน ที่ดิน และอื่นๆ อีกมากมาย และจำนวนของผู้คนที่เข้าถึงที่คงไม่ ต้องบอกซ้ำว่าประชากรของ Facebook มีจำนวนมากมายขนาดไหน ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา ความนิยมของช่องทางขายของออนไลน์นี้ก็ไม่ได้ลดน้อยลง
นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาระบบ AI ที่ช่วยทำให้การขายของบน Fabebook เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เร็วขึ้นและยังสามารถค้นหาหรือกรองสินค้าได้ตรงกับความต้องการมากยิ่งขึ้นด้วยฟิลเตอร์ประเภทสินค้า ราคา และทำเลหรือที่อยู่ของสินค้าอีกด้วย
  • 5 เคล็ดลับในการขายของบน Facebook Marketplace
1. ดึงดูดสายตาด้วยรูปภาพของสินค้า
การถ่ายภาพสินค้าก็นับเป็นหนึ่งในเคล็ดลับการขายได้ เพราะรูปภาพที่ดูดี จัดวางองค์ประกอบให้เหมาะสมจะทำให้ดึงดูดสายตาจากลูกค้าได้ดี และทำให้แบรนด์ของคุณดูเป็นมืออาชีพในการขายของ ทำให้เกิดความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
2. ชื่อสินค้า เหมือนกับ Keyword ใน Google
แน่นอนว่าใครๆ ก็อยากขายได้ขายดี และการใส่ชื่อสินค้าให้เหมือนกับ Keyword ใน Google นั้นก็เป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่หลายคนมองข้าม ยกตัวอย่างเช่น อยากจะขายรถมือสอง นอกจากจะมี ชื่อรุ่น และยี่ห่อแล้ว ก็ควรจะใส่คำว่ารถมือสองลงไปในโพสขายของของคุณด้วย
3. ความเร็วในการตอบ
การตอบลูกค้าก็สำคัญ ซึ่งสิ่งนี้ก็เป็นอีกหนึ่งอย่างที่หลายคนมองข้าม เพราะการตอบไว ตอบเร็ว จะทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจมากกว่า และกรณีที่คุณมีลูกค้าเยอะจนล้นมือ ตอบไม่ไหว ก็สามารถใช้ตัวช่วยอย่างแชทบอทมาช่วยได้
ซึ่งแชทบอทในปัจจุบันก็มีหลายตัวเลือกมากมายให้ได้ลองใช้กัน ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จะแบ่งเบาภาระการตอบแชทจำนวนมากได้
4. การขายสินค้าแบบชุดเซ็ต
นอกจากการขายเป็นทีละชิ้นสองชิ้นแล้ว การขายสินค้าแบบชุดเซ็ตก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดี โดยจะเป็นการขายสินค้าหมวดเดียวกันหรือคนละหมวดก็ได้ ยกตัวอย่างเช่น
แบรนด์ของคุณขายเครื่องนอน ในแต่ละเดือนก็อาจมีการจัดโปรโมชั่นชุดเครื่องนอน โดยมี หมอน+ปลอกหมอน+หมอนข้าง ในราคาเท่าไหร่ก็ว่ากันไป การขายแบบนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าในการซื้อมาก เพราะซื้อครั้งเดียวได้ครบชุดและไม่ต้องไปเลือกสินค้าให้เสียเวลา เป็นต้น
5. โพสต์ขายสินค้าในกลุ่ม Facebook ให้มากที่สุด
นอกจากตลาด Marketplace ใน Facebook แล้ว กลุ่ม Facebook ก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการโปรโมทสินค้าของคุณและที่สำคัญคือเข้าร่วมได้ฟรี แต่บางกลุ่มก็ไม่อนุญาตให้ขายสินค้า ซึ่งคุณก็ต้องดูรายละเอียดของแต่ละกลุ่มให้ดี
  • จุดเด่นของการขายของบน Facebook Marketplace
  • มีตัวกรองในการค้นหาสินค้า เช่น ราคาขั้นต่ำไปจนราคาสูงที่สุด ซึ่งจะมีระยะทางที่ผู้ขายอยู่ห่างจากเรา รวมถึงประเภทสินค้าอีกด้วย
  • สามารถประกาศขายสินค้าเองได้ง่าย เพียงแค่อัปโหลดรูปและรายละเอียดสินค้าลงในหน้า Facebook Marketplace โดยไม่ต้องมีเพจร้านค้า นอกจากนี้ผู้ขายยังดูจำนวนคนเข้าชมสินค้าได้จากหน้าโพสต์สินค้าของเขาได้
  • เป็นช่องทางขายของออนไลน์ที่ผู้ประกาศขายมีความน่าเชื่อถือระดับหนึ่ง เนื่องจากผู้ซื้อเข้าไปดูได้ว่าผู้ขายเป็นใคร มีตัวตนจริงหรือไม่ ผ่านหน้าFacebook ของเขา
สรุปแล้วนี่ก็คือเทคนิคขายของใน Marketplace ของ Facebook ทั้งหมดที่จะทำให้คุณขายดีมากยิ่งขึ้น ซึ่งหลักการก็คล้ายๆ กับการขายของออนไลน์ทั่วไป คือจะต้องให้ความสำคัญรูปภาพ โดยมีการใช้แท็กและคีย์เวิร์ดเพื่อช่วยกระตุ้น SEO ให้ลูกค้าค้นหาสินค้าที่โพสต์ขายในมาร์เก็ตเพลสง่ายยิ่งขึ้น
และไม่ได้จำเพาะเจาะจงว่าต้องเป็นพ่อค้า - แม่ค้ามืออาชีพ หรือว่าคนขายสมัครเล่น เป็นช่องทางการขายที่เปิดกว้างมากๆ ให้กับทุกคนที่สมัครใช้บริการ Facebook ให้สามารถทดลองขายสินค้าเบื้องต้นได้ก่อน
ถือว่าสะดวกรวดเร็วไม่ต้องสมัครใช้งานใหม่ หรือสมัครหน้าร้านให้วุ่นวาย และก็มีลูกค้าจำนวนมากอยู่แล้วเพราะฐานสมาชิก Facebook มีเป็นล้านๆ user ที่จะเข้ามาค้นหาข้อมูลที่ตนเองต้องการ
  • อ่านเพิ่มเติม
ขอขอบคุณข้อมูลจาก > https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/sme-facebook-marketplace
โฆษณา