Hiện nay, KPI được cho là một ứng dụng thiết yếu dùng để đo lường hiệu suất công việc và được sử dụng ngày càng phổ biến tại các doanh nghiệp tại Việt Nam. Nhưng làm thế nào để có cách tính KPI phù hợp cho từng nhân viên, hãy theo dõi bài viết sau của FPT Skillking!
Các nguyên tắc trong cách tính KPI phù hợp cho từng nhân viên
Để đo lường được chính xác KPI cần phải đảm bảo các yếu tố sau:
❌Tính mục đích❌
KPI được thiết lập cần đảm bảo tính mục đích giúp cho nhân viên hiểu rõ hơn vai trò và nhiệm vụ của mình để có những đóng góp cho tập thể và hoàn thành tốt công việc của mình. Ngoài ra còn giúp cho các lãnh đạo chủ động phân chia thời gian và nguồn lực làm việc cho hiệu quả. Đồng thời giúp đánh gia chính xác hiệu suất làm việc của nhân viên trong quá trình làm việc.
❌Tính nguyên tắc❌
Nội dung KPI được đặt ra cho từng bộ phận có thể được thay đổi linh hoạt theo từng mục tiêu công việc của mỗi cá nhân, phòng ban trong từng giai đoạn nhưng cần phải đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ và triệt để.
Cách tính KPI phù hợp và hiệu quả cho nhân viên
Hướng dẫn cách tính KPI phù hợp cho từng nhân viên
Cách tính KPI được cho là đúng khi tuân thủ theo 2 nguyên tắc sau đây:
❌Nguyên tắc phân chia theo trọng số❌
Không hẳn phần lớn nhân viên đều đảm nhiệm được cùng lúc 5 – 7 công việc
Một nhân viên có thể đảm nhiệm rất nhiều công việc cùng lúc. Nhưng không hẳn tất cả những phần việc này đều quan trọng và có đóng góp lớn cho tổ chức. Vì vậy cần phải phân chia công việc theo 3 nhóm chính như sau:
🔸 Nhóm A: công việc ảnh hưởng đến mục tiêu chung và tiêu tốn nhiều thời gian thực hiện.
🔸 Nhóm B: sẽ ảnh hưởng đến ít, nhiều mục tiêu chung và tốn ít hoặc nhiều thời gian thực hiện.
🔸 Nhóm C: ảnh hưởng ít tới mục tiêu chung và tốn rất ít thời gian.
Trên đây là cách tính KPI phù hợp cho từng nhân viên, hy vọng sẽ giúp các doanh nghiệp có thêm kinh nghiệm trong việc thiết lập hệ thống KPI hoàn chỉnh cho từng cá nhân và bộ phận. Từ đó sẽ có cách đánh giá KPI chính xác và hiệu quả. Nếu bạn đang quản lý một bộ phận doanh nghiệp và muốn thực hiện cách tính KPI cho chuẩn xác hãy tham gia các khóa học Marketing Digial tại FPT Skillking để được đào tạo bài bản.