สวัสดีค่ะเลาว์เอง ครั้งที่แล้วเลาว์ได้พูดถึงเรื่องความหมายของการตลาดเพื่อสังคมไปใช่ไหมคะ วันนี้เลาว์เลยจะมาพูดถึงเรื่อง ลักษณะของการตลาดเพื่อสังคม ให้ทุกคนได้เข้าใจกันค่ะ ไปเริ่มกันเลยย
ลักษณะของการตลาดเพื่อสังคม จะมีลักษณะที่สำคัญหลักๆ ดังนี้ค่ะ
- ★1. การอิงตัวผู้บริโภคเป็นหลัก (Consumer Orientation) หมายความว่า ในการวางแผนการตลาดเพื่อสังคม ผู้วางแผนจะต้องวางแผนบนพื้นฐานของข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายไม่ว่าจะเป็นลักษณะทางประชากร เช่น เพศ อายุ รายได้ และลักษณะทางจิตวิทยา เช่น ความต้องการ แรงจูงใจ การรับรู้ เรียนรู้ เป็นต้น ตลอดจนลักษณะในด้านพฤติกรรมและข้อมูลในส่วนต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในการวางแผนให้สอดคล้องและตรงตามความต้องการของกลุ่มประชากรเป้าหมายอย่างแท้จริง
- ★2. กระบวนการทางสังคม (Social Process) การตลาดเพื่อสังคมมีจุดมุ่งหมายที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในสังคม ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือเป็นกระบวนการทางสังคมที่จะต้องเกี่ยวพันกับกลุ่มคนหลากหลายกลุ่มที่ล้วนมีสภาพแวดล้อมที่ต่างกัน จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่นักวางแผนการตลาดเพื่อสังคมจะต้องพิจารณาตัวแปรด้านต่างๆ เช่น สิ่งแวดล้อมในด้านเศษฐกิจ วัฒธรรม การเมืองการปกครอง เทคโนโลยีและการศึกษา เป็นต้น เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการวางแผนให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละสังคม
- ★3. การใช้ความพยายามทางการตลาดที่ผสมผสานร่วมกัน (Integrated Marketing Efforts) นักการตลาดเพื่อสังคมจะใช้แนวคิดส่วนผสมทางการตลาดร่วมกัน ในการสร้างอิทธิพลต่อพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งส่วนผสมทางการตลาด 4Ps จะประกอบไปด้วยกลยุทธ์ใน 4 ด้านคือ กลยุทธ์ในด้าน Products Price Place และ Promotion มาประยุกต์ใช้ร่วมกันเพื่อมุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงในความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายให้เกิดผลสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
- ★4. การปฏิบัติที่สร้างประโยชน์ (Profitable Operations) การตลาดเพื่อสังคมจะเป็นการดำเนินงานเพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดแก่กลุ่มเป้าหมายทั้งในระดับบุคคล กลุ่มบุคคล ชุมชน หรือในสังคมโดยรวม ซึ่งผลลัพธ์ดังกล่าวย่อมมาจากการวางแผนงานอย่างเป็นระบบเป็นขั้นตอนในการวางแผนกลยุทธ์ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดตามเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ (EI-Ansary & Kramer 1973)
- ★5. การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่กลุ่มเป้าหมายเต็มใจ (The Behavioral Change is Voluntary) การตลาดเพื่อสังคมเป็นการวางแผนเพื่อสร้างอิทธิพลต่อพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายด้วยความเต็มใจมากกว่าที่จะเป็นการบังคับ โดยใช้มาตรการทางกฎหมาย เศรษฐกิจ หรือ อำนาจอื่นๆ
อธิบายมาจนถึงตรงนี้แล้ว คงอ่านจนปวดตากันเลยใช่ไหมคะ แต่จริงๆแล้วลักษณะของการตลาดเพื่อสังคมไม่ได้มีเท่านี้ค่ะ ยังเหลืออีกตั้ง 5 ข้อแน่ะ วันนี้ทุกคนคงอ่านจนเบื่อกันแล้วใช่ไหมล่ะ งั้นเพจเลาว์มีเรื่องการตลาดจะมาบอก จะพักไว้เพียงเท่านี้ก่อนแล้วจะมาต่อ Part 2 ในโพสต์หน้า ไว้เจอกันค่าาา
อ้างอิงบทความ
อ้างอิงรูปภาพ
- 7
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
