AI-Powered Knowledge Management Solution (KMS)
ให้การค้นหาข้อมูลและคำตอบในองค์กรเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และถูกต้อง ด้วยระบบการจัดการองค์ความรู้จากข้อมูลและค้นหาคำตอบด้วยระบบ AI อัจฉริยะ
โซลูชัน AI-Powered Knowledge Management คือ โซลูชันในการจัดการข้อมูลองค์กร โดยข้อมูลจะถูกนำมาจัดเก็บในที่เดียวกัน ไม่ว่าข้อมูลต้นทางจะอยู่ในรูปแบบของเอกสาร หรือ FAQ ถาม-ตอบในรูปแบบไฟล์.csv หรือแม้แต่เอกสารสแกน ระบบ Knowledge Management System
ซึ่งมี aiScript ในการช่วยดึงข้อมูลจากเอกสารต่างๆ มาจัดเก็บอย่างเป็นระบบได้ และพร้อมในการค้นหาคำตอบในแต่ละเรื่องที่เกี่ยวข้อง ที่สามารถมาได้จากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น LINE, หน้าเว็บไซต์ภายในองค์กร, FB Messenger ด้วยความสามารถในการเข้าใจภาษาของ aiNLP ที่ช่วยให้การค้นหาเป็นไปตามบริบทของคำถามได้อย่างแม่นยำ
ประโยชน์ที่ธุรกิจจะได้รับ
- หาคำตอบได้ตรงตามความต้องการด้วยความแม่นยำ จากบริบทของคำถาม
- นำข้อมูลเข้าระบบโดยกึ่งอัตโนมัติ และใช้คนน้อยที่สุด
- รวบรวมข้อมูลให้อยู่ในฐานข้อมูลเดียวกัน
- ประหยัดเวลา และจำนวนบุคลากรที่ต้องใช้ในการตอบคำถามหรือค้นหาข้อมูล
- เพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึง ค้นหา และการนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์กับธุรกิจ
- เพิ่มความสามารถให้กับธุรกิจในการจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก
- เข้าถึง และหาคำตอบได้จากหลายช่องทาง (omni-channel) ใช้ได้ทั้งภายในองค์กรหรือตอบคำถามลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือ
เหตุผลที่ธุรกิจควรใช้ AI-Powered Knowledge Management Solution (KMS)
โซลูชัน AI-Powered Knowledge Management จาก AI GEN ช่วยทำให้การจัดการข้อมูลภายในองค์กรเป็นเรื่องง่ายมากยิ่งขึ้น ทำให้ข้อมูลรวมอยู่ในที่เดียวกัน สะดวก และง่ายต่อการค้นหา และการนำไปใช้ ยกระดับการให้บริการ และสร้างความประทับใจให้กับพนักงาน และลูกค้าด้วยบริการที่สะดวก และรวดเร็ว เหตุผลที่ธุรกิจของคุณควรเลือกใช้โซลูชัน AI-Powered Face Recognition จาก AI GEN มีดังต่อไปนี้
- ■การนำเข้าข้อมูลได้อย่างสะดวก และง่ายดาย ในรูปแบบตาราง .csv หรือเอกสารสแกนเต็มหน้า
- ■Content Management System ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ On-Cloud หรือ On-Premise ผู้จัดการข้อมูลสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ผ่าน web application และระบบ authentication ที่ปลอดภัย
- ■รองรับทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ รองรับการประมวลผลทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ พร้อมๆกัน
- ■Single data management รวมองค์ความรู้ขององค์กรไว้ในที่เดียวกัน ง่ายต่อการค้นหา และการนำข้อมูลไปใช้ต่อ
- ■บริการเชื่อมต่อระบบผ่าน API เชื่อมต่อเข้ากับระบบขององค์กร ไม่ว่าจะเป็น Chatbot ที่มีอยู่ หรือหน้าต่าง application ใน customer service center ได้อย่างง่ายดายผ่านบริการ API ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการผ่านช่องทางที่หลากหลาย (omni-channel)
- ■ให้บริการทั้งในรูปแบบของ On Cloud และ On Premise ลูกค้าสามารถเลือกใช้รูปแบบบริการที่เหมาะสมกับธุรกิจของตน และความต้องการของลูกค้า
- ■ความปลอดภัยของข้อมูล AI GEN ใช้ระบบคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานด้าน Information Security Standard (CSA Star Level 2,ISO 27001,ISO27017,ISO27018) หมดห่วงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
- ■เทรนโมเดล AI อยู่เสมอ เทรนโมเดล AI อย่างต่อเนื่อง โดยมีโมเดลใช้งานเฉพาะแต่ละประเภทธุรกิจให้เลือกใช้ อีกทั้งข้อมูลใหม่ที่ได้รับยังสามารถนำกลับมาเทรนเพิ่มได้ด้วย
Think AI Think AI GEN
อ่านข้อมูลเกี่ยวกับ AI-Powered Knowledge Management System : https://bit.ly/3SXlVan
ผู้ที่สนใจเกี่ยวกับการนำโซลูชัน AI ไปใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจ
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI GEN ได้ที่
· Website : https://bit.ly/3SXlVan
· Facebook : AI GEN : ไอเจ็น
· Line : @aigen
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
