โลกเปลี่ยนไว องค์กรจะปรับตัวอย่างไรดี?
ในโลกที่เปลี่ยนเเปลงไวขนาดนี้ ถ้าเราไม่เปลี่ยนตามก็คงไปไม่รอดเเน่ ๆ วันนี้ครับผมจึงจะมาเเบ่งปันความรู้ว่าผู้นำจะทำ Transformation หรือจะปรับตัวอย่างไรในโลกที่เปลี่ยนเเปลงไวขนาดนี้ โดยผมก็ได้นำข้อมูลจากการลงคอร์สเรียนใน Cariber ชื่อว่า The Principle of Transformational Leadership สร้างผู้นำสู่การเปลี่ยนเเปลง ครับ
เปลี่ยนเเปลงทำไม?
ก่อนอื่นเราต้องรู้ก่อนว่าองค์กรจะ Transform หรือเปลี่ยนเเปลงไปทำไม โดยหลัก ๆ เเล้วมีเหตุผลอยู่ 4 ข้อครับ นั่นก็คือ
1. วิสัยทัศน์ใหญ่ขึ้น
2. เมื่อความอยู่รอด
3. พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป
4. โลกเปลี่ยนเเปลงไว
ชุดความคิดที่ผู้นำต้องมีเลยก็คือ "disruption มาเมื่อไหร่ โอกาสมาเมื่อนั้น" ต้องหาโอกาสในวิกฤตให้ได้
ทุกอย่างต้อง Base on Empathy เมื่อความเข้าอกเข้าใจเป็นพื้นฐานของการเปลี่ยนเเปลง
หากคุณเป็นผู้นำที่ต้องการสร้างความเปลี่ยนเเปลงเเล้วล่ะก็ คุณจะต้องมีความเข้าอกเข้าใจในตัวพนักงาน เพราะพนักงานเป็นทรัพยากรที่สำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร
หน้าที่หลัก ๆ ของผู้นำในจุดนี้ ก็คือการฟัง ฟังเเบบ Deep Listening หรือเเบบตั้งใจ เเละสร้างความเชื่อใจ (Trust) ในองค์กรด้วยการนำสิ่งที่ฟังไปต่อยอด
นอกจากนี้ผู้นำจะต้องมีสิ่งที่เรียกว่า Compassion เเละ Co-Innovation ด้วย ซึ่งก็คือการสร้าง Passion ให้กับพนักงานเพื่อจะได้มีภาพที่ตรงกัน ส่วน Co-Innovation ก็คือการวางเเผนเเละพัฒนาร่วมกันกับพนักงาน
ผู้นำต้องวางวิสัยทัศน์เเห่งอนาคตให้ได้ - Envision
วิสัยทัศน์ของผู้นำจะ
1. ชัดเจน เเละมีความหมาย ฟังเเล้วคล้อยตาม
2. เเปลงวิสัยทัศน์ออกมาฝห้พนักงานรับรู้ให้ได้โดยง่าย
3. คิดถึงผลของการเปลี่ยนเเปลงเสมอ ต้องถามว่าถ้าเราเปลี่ยนเเล้วลูกค้าหรือพนักงานจะได้อะไร
4. พูดอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พนักงานยังคงอยู่บนเส้นทางเดียวกับวิสัยทัศน์
มีวิสัยทัศน์เเล้วต้องวางเเผนอย่างมีกลยุทธ์
พอมีวิสัยทัศน์เเล้วเราต้องมาวางเเผนเพื่อสร้างให้เกิดผลลัพท์ดังที่วิสัยทัศน์ของเราคิดไว้ โดยมีวิธีดังนี้
1. เเปลงข้อมูลเป็นตัวชี้วัด
2. จัดลำดับความสำคัญ
3. เลือกสนามที่ต้องการจะเล่น (Where to play)
4. วางเเผนการเล่น (How to play): ต้องสร้างวิธีให้ได้หลากหลาย
5. เลือกเวลาที่เหมาะสม (When to play): ทำอันที่สำคัญหรือตรงจังหวะเวลาที่สุดก่อน
6. กลยุทธ์ต้องเปลี่ยนเเปลงได้เสมอ
7. กำหนดขีดความสามารถ
พอเรา Envision เเล้ว ก็ต้องมา Enable เพื่อให้พนักงานสามารถที่จะมีกำลังจนกว่าจะไปถึงเป้าหมาย โดยประกอบไปด้วย
1. จัดหาทรัพยากรที่เหมาะสม
2. สร้างองค์ความรู้ที่จำเป็นต้องใช้
3. จัดหาเครื่องมือต่าง ๆ ที่จำเป็น
4. สร้างเเรงจูงใจด้วยรางวัลเเละการจดจำ
5. สร้างวัฒนธรรมให้ตอบโจทย์กับการเปลี่ยนเเปลง
6. สร้างตัวเเทนของการเปลี่ยนเเปลง
Enable เเล้ว Energize ต่อ ผู้นำต้องสร้างเเรงขับเคลื่อนในการลงมือทำ ด้วยวิธีดังนี้
1. พูดถึงวิสัยทัศน์เพื่อสร้าง Inspiration
2. บริหารความเปลี่ยนเเปลง
3. มอบรางวัลเเละการจดจำ
4. เชื่อมโยงหน้าที่เเละความรับผิดชอบ (ตำเเหน่งงานไม่ใช่ตัวกำหนดขอบเขตการทำงาน)
Enable -> Reward -> Energize
Experiment
องค์กรต้องกล้าที่จะลองทำสิ่งใหม่ ๆ เพื่อสร้างการเปลี่ยนเเปลง ผู้นำต้องทำอย่างไรก็ได้ให้การทำผิดพลาดเป็นเรื่องปกติเเละยอมรับกันได้
Empowerment
เมื่อผ่านไปสักระยะหนึ่งเรามีการมอบอำนาจเพื่อสนับสนุนคนในทีม ด้วยวิธีดังนี้
1. สร้างเเรงจูงใจ
2. ให้อำนาจอย่างเป็นทางการ
3. ให้อำนาจในหัวข้อที่ถูกต้องเเละคนที่ถูกต้อง
4. เชื่อใจซึ่งกันเเละกัน
เเละนี่ก็คือองค์รวมทั้งหมดในการสร้าง Transformation Leadership ที่จะตัอง
1. ต้องเริ่มจาก Base on Empathize
2. Envision: มองวิสัยทัศน์ให้ชัดเจน
3. Enable: จัดหาสิ่งจำเป็นในการขับเคลื่อน
4. Energize: มอบพลังให้กับพนักงาน
5. Experiment: ทดลองทำสิ่งใหม่ ๆ
6. Execution: ลงมือทำ
เเละนี่ก็คือเนื้อหาโดยสรุปที่ผมได้รับจากคอร์สเรียน The Principle of Transformational Leadership หากทุกท่านอยากเรียนเนื้อหาเต็ม ๆ ทุกท่านสามารถสมัครเเละเริ่มเรียนได้บนเว็ปไซต์ Cariber ครับ
อย่าลืมกดติดตาม METAGROWTH เพื่อไม่พลาดเนื้อหาสาระดีๆเเบบนี้ ที่จะช่วยให้คุณเก่งขึ้นด้วย Soft Skill ต่างๆ ที่ผมจะนำมาเเบ่งปันในทุกอาทิตย์เลยครับ
#METAGROWTH #learning #SoftSkill
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
