ต้องดูที่เจตนา แววตา น้ำเสียงของผู้พูดด้วย คำว่า "อย่าคิดมาก" บางครั้งอาจจะฟังดูเหมือนว่าเป็นการไม่ใส่ใจ ไม่เข้าใจในปัญหาของคนที่มาปรึกษา แต่หากเค้ารับฟังตลอดจนจบการเล่า มีอารมณ์ร่วมไปกับเรา การพูดด้วยน้ำเสียงที่อ่อนโยน แววตาที่จริงจัง ตั้งใจปลอบโยนแล้ว คำว่า "อย่าคิดมาก" อาจจะเป็นคำที่ดีที่สุด และอบอุ่นที่สุดก็เป็นได้